Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Programa de formación del personal de limpieza

Programa de formación del personal de limpieza

Tengo aquí un protocolo de limpieza que debería usarse como material de capacitación. Está en el archivo del sistema y se puede vender por mucho dinero ~

4.1 Principios y procedimientos para la limpieza de inodoros

4.1.1 Principios para la limpieza de inodoros: de arriba hacia abajo, de adentro hacia abajo afuera, primero Después de mojarse, los lavabos, inodoros y otros artículos sanitarios deben estar estrictamente separados. Utilice primero el lavabo y el inodoro trasero.

4.1.2 Procedimiento de limpieza del inodoro

4.1.2.1 Presione: Presione el tanque de agua para descargar el inodoro una vez.

4.1.2.2 Recolección: Recolección de basuras y escombros.

4.1.2.3 Limpieza: Limpie el lavabo, la porcelana y el inodoro.

4.1.2.4 Descarga: Enjuague los lavabos, porcelana e inodoros con agua limpia.

4.1.2.5 Limpiar: limpiar todos los utensilios, incluidos espejos, paredes, puertas, verter: limpiar el piso y verter agua sucia.

4.1.2.6 Replanteo: Replanteo y reparación según normativa.

4.1.2.7 Precauciones de operación: No utilice drogas ácidas, bolas de acero y otras herramientas.

4.2 Principios operativos de saneamiento de pasillos y procedimientos de limpieza

4.2.1 Principios operativos de saneamiento de pasillos: de arriba a abajo, desde la sala de ascensores hasta la escalera de incendios, limpiar primero y luego trapear.

4.2.2 Procedimientos de Operación de Saneamiento del Corredor

4.2.2.1 Empujar: Empujar polvo en el suelo y recoger basura y polvo en el suelo.

4.2.2.2 Limpiar: Limpiar pasamanos, bocas de incendio, puertas cortafuegos, cubos de cenizas, etc. Limpiar y mantener las superficies limpias.

4.2.2.3 Limpieza: Barrer la basura y el polvo recogido por el camión recolector al contenedor de basura.

4.2.2.4 Trapeador: Utilice agua de trapeador semihúmedo para limpiar las manchas o áreas manchadas para mantener el corredor limpio y seco.

4.2.2.5 Recolección: Recoja la basura en cada contenedor de cenizas y tírela al bote de basura, y luego transfiérala a la estación de transferencia de basura en la planta baja.

4.3 Principios y procedimientos para la limpieza del vestíbulo (incluidos los pasillos de los ascensores en todos los pisos)

4.3.1 Principios operativos para la limpieza del vestíbulo: principalmente de arriba hacia abajo, de adentro hacia afuera, primero Después trapear, limpiar y luego empujar el polvo continuamente.

4.3.2 Procedimiento de limpieza de la sala

4.3.2.1 Empujar: Empujar polvo en el suelo y recoger basura y polvo en el suelo.

4.3.2.2 Limpieza: Barrer el polvo, la basura y los escombros grandes recolectados al bote de basura.

4.3.2.3 Limpieza: Limpiar juntas de paredes, puertas de ascensores, accesorios diversos, cubos de cenizas, puertas de vidrio y hojas de plantas verdes.

4.3.2.4 Fregona: Fregar suelos especialmente sucios o con marcas de agua o manchas.

4.3.2.5 Recolección: Recoger la basura en el cubo de cenizas y bote de basura hasta la estación de transferencia de basura.

4.4 Procedimientos de funcionamiento de la escoba

4.4.1 Conceptos básicos del funcionamiento de la escoba

4.4.1.1 Cómo sostener la escoba: Presione con el pulgar de una mano el extremo de la escoba, sostenla con los otros cuatro dedos. Sostenga la otra mano de 30 a 40 centímetros por debajo. Este tipo de mango no sólo es conveniente para ejercer fuerza, sino que también evita que la escoba choque con los muebles.

4.4.1.2 Postura: Incline la parte superior del cuerpo ligeramente hacia adelante, pero no demasiado doblada, y adopte una postura que no sea propensa a la fatiga.

4.4.1.3 Método de limpieza: No dejar la escoba separada del suelo. Al barrer la escoba, presione con fuerza con la mano para barrer el polvo y la basura y evitar que se levante el polvo. Cuando el suelo está polvoriento, es necesario colocar un muelle en el suelo cada vez que barre para eliminar el polvo y la basura de la escoba.

4.5 Modo de funcionamiento de la escoba

4.5.1 Para no pisotear la basura debemos seguir barriendo hacia adelante.

4.5.2 Barra de lo estrecho a lo ancho, y de las esquinas al centro.

4.5.3 En la limpieza interior, en principio, la puerta debe limpiarse desde el interior.

4.5.4 Barra la basura debajo de la mesa en un área amplia.

4.5.5 Al limpiar las escaleras, párese en el siguiente nivel, concéntrese desde los extremos izquierdo y derecho hacia el centro, luego barra hacia abajo y tenga cuidado de evitar que caiga basura y polvo de las escaleras. .

4.5.6 Si hay mucha basura y polvo, barrer con la pala de basura en cualquier momento. No siempre empujes la basura y el polvo hacia adelante.

4.5.7 Precauciones durante el funcionamiento

4.5.8 requiere que se debe limpiar, no dejar basura ni polvo, y no dejar rastros de escobas en el suelo, especialmente si se barre la basura. Al palear la basura, no se debe dejar basura ni polvo.

4.5.9 Las escobas tienden a adherirse al polvo de algodón, que debe eliminarse frecuentemente con herramientas como cepillos o peines.

4.5.10 Limpiar la escoba con frecuencia y mantenerla limpia y recta.

4 . 5 . 11 4.7 Uso y procedimientos de funcionamiento del trapeador adhesivo

4.7.1 Sostenga cada lado del trapeador y gírelo hacia afuera, o gírelo hasta la mitad y escúrralo para secarlo. Tenga cuidado de no usar demasiada fuerza.