Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Cuáles son los tres deberes y las cinco iniciativas de Jiakai Supermarket?
¿Cuáles son los tres deberes y las cinco iniciativas de Jiakai Supermarket?
Debes tomar la iniciativa de saludar, presentar y recomendar.
La iniciativa de servicio se refiere al comportamiento de servicio proactivo espontáneo, natural, consciente y estandarizado del personal de servicio comercial en el proceso de servicio, que los clientes pueden sentir.
El trabajo de servicio proactivo requiere un comportamiento y una actitud de servicio activos y entusiastas, y las tres iniciativas son tomar la iniciativa para saludar, tomar la iniciativa para presentar y tomar la iniciativa para presentar. Haga felices a los clientes y regrese satisfechos.