Informe y plan resumido del trabajo administrativo
Resumen y plan de trabajo de Backstage 1
Como nuevo miembro de la empresa, tengo el honor de ser empleado administrativo. Permítanme resumir el contenido del trabajo de la semana anterior, que puede ser. dividirse aproximadamente en contratación de personal y trabajo administrativo, trabajo de oficina de ventas, etc.
1. Trabajo administrativo
Durante mi trabajo, me familiaricé con las normas y reglamentos de la empresa, organicé una reunión matutina de la empresa, entendí el principio de especialización en la industria y cómo Es más eficiente realizar el trabajo administrativo de la empresa. Comprender el sistema de trabajo de cada departamento, aceptar la gestión de expedientes de personal, familiarizarse con el almacenamiento de datos e impresión de acuerdos del departamento de ventas y familiarizarse con cada empleado. Durante este período, completé la organización de la libreta interna de direcciones de los empleados de la empresa y el 2 de abril llegué a un acuerdo con varios departamentos para formular y mejorar el horario de tareas de los empleados.
En segundo lugar, contratación de personal
En términos de contratación de personal, bajo la dirección del Gerente Hu, escuché las opiniones de mis colegas, mejoré constantemente mi escritura y mejoré yo mismo en personal. Reclutamiento Con fuertes habilidades lingüísticas, completamos el reclutamiento del 60% del personal del departamento de ventas. En varias entrevistas, me adapté a la psicología y al papel de un reclutador, aumenté mis conocimientos y percepciones en esta área, mejoré y ejercité enormemente y senté las bases para futuros trabajos y estudios.
En tercer lugar, la oficina comercial
Con el fin de mejorar la eficiencia laboral del personal comercial de la empresa y ser un sólido respaldo para su trabajo, además del trabajo administrativo y de personal, también ayudar a los nuevos empleados a encontrar nuevos empleados. Recibimos más de 60 recursos de clientes.
Durante la ejecución del trabajo, encontré algunos problemas que necesitan mejorar y continuaré mejorando mi capacidad laboral en trabajos futuros:
1. No es lo suficientemente completo y, a veces, soy un poco ingenuo. Falta de comunicación con los antiguos empleados, el trabajo administrativo no es muy sencillo y a veces necesito la ayuda del Gerente Hao.
2. En cuanto al personal, hay muchas personas que recibieron el aviso pero no acudieron a la empresa para las entrevistas. Creo que hay razones objetivas además de razones personales.
3. En el trabajo de back-end de ventas, la eficiencia para encontrar recursos de clientes es baja y no se puede garantizar el suministro oportuno de los recursos del personal de ventas.
En resumen, en el trabajo futuro, fortaleceré la comunicación con los empleados, escucharé opiniones más útiles, manejaré la relación entre colegas, mejoraré mi escritura y ampliaré mis habilidades administrativas, mayor comprensión y familiaridad. con el comercio electrónico, mejorando la eficiencia en la búsqueda de recursos para los clientes y brindando un sólido respaldo al departamento de ventas de la empresa. Trabajaré más duro, aprenderé con humildad, formularé planes de trabajo, trabajaré con metas y me esforzaré por mejorar mi calidad cultural y diversas habilidades laborales. Espero crear un buen ambiente de trabajo para la empresa y traer más éxito al trabajo futuro de la empresa. Departamento de ventas. Buenos beneficios.
Resumen y Plan de Trabajo Backstage 2
En 2018, bajo el cuidado y guía de los líderes de varios departamentos de la empresa, y con el apoyo y ayuda de mis compañeros, logré lograr con éxito Completó el trabajo de este año, completó varias tareas asignadas por el liderazgo. He mejorado en todos los aspectos, pero aún quedan algunas carencias. Necesito seguir aprendiendo y acumulando experiencia laboral en el futuro y utilizar mis conocimientos para compensar las deficiencias restantes. La investigación y el trabajo de este año se resumen a continuación:
1. Actitud de trabajo pragmática:
Durante el año pasado, trabajé duro, mantuve conscientemente la imagen corporativa de la empresa y cumplí mis objetivos. deberes, trate de evitar errores en su trabajo.
El trabajo de back-office es un trabajo de servicio y relativamente complejo.
(1) Brindar diversos servicios todos los días para garantizar el trabajo normal del departamento comercial, el departamento de documentos, el departamento de envío, el departamento de finanzas y el departamento de diseño.
(2) El trabajo diario en el back office es trivial y requiere cuidado y precaución. No se puede ser negligente ni descuidado.
(3) Bajo la dirección de May, el gerente del departamento administrativo, formula un memorando para el día. Pongo las tareas del día en una nota y las completo una por una para no perderme nada.
En segundo lugar, realice la debida diligencia y haga un buen trabajo en el trabajo administrativo y de personal:
Haga un buen trabajo en su trabajo y en el trabajo de rutina diario, ayude a los líderes a mantener un buen orden de trabajo. y entorno de trabajo, y mantener archivos. La gestión es cada vez más formalizada y estandarizada. Al mismo tiempo, debemos brindar buenos servicios de logística para aliviar las preocupaciones de los líderes y colegas. Bajo el liderazgo directo del gerente del departamento, debemos hacer un buen trabajo de manera proactiva en el trabajo diario de limpieza del departamento.
1. Trabajo diario de recepción:
Al contestar el teléfono, utilice un lenguaje civilizado, hable con cordialidad y entusiasmo y reciba cortésmente a los visitantes de la fábrica y a los clientes extranjeros. Para aquellos que vengan a consultar o pedir ayuda cuando encuentren problemas relevantes, haré todo lo posible para responderlos o transmitirlos a los líderes relevantes de manera oportuna para su resolución.
2. Gestión de materiales:
Realizar la lista de compras y selección de material de oficina diario de la empresa, gestionar la selección de materiales y registrar la lista de selección de acuerdo con la lista de selección del departamento.
3. Gestión de documentos:
Preparar diversos formularios y documentos en cualquier momento según las necesidades del trabajo, y completar la impresión, escaneo y copia de los documentos entregados por varios departamentos, y cargarlos y distribuirlos a la empresa en el momento oportuno Avisos y documentos emitidos.
4. Gestión de archivos de personal:
Clasifique y archive los archivos de los empleados actuales y de los empleados renunciados, escanéelos y archívelos electrónicamente, y los formularios de evaluación de los nuevos empleados se clasifican por año y se vinculan. volúmenes para almacenamiento.
5. Reclutamiento:
Revise correos electrónicos, lea currículums, programe citas para concertar entrevistas de gerente de candidatos y reexámenes de gerente general.
6. Organización de viajes para reuniones de negocios y exposiciones: haga planes de viaje, reserve boletos aéreos nacionales e internacionales y hoteles para garantizar un viaje normal para los viajeros de negocios.
7. Trabajo financiero:
Revisar y solicitar suministros de oficina y tarifas de envío urgente, pagar boletos aéreos y tarifas de hotel, y garantizar el pago oportuno de las tarifas de liquidación mensuales para las empresas cooperativas relevantes.
8. Entrega urgente:
Haga un buen trabajo al registrar, recibir y enviar correo nacional e internacional, rastrear periódicamente el estado de recepción del cliente en los sitios web de DHL y Aramex y detectar anomalías. correo urgente Informar al personal de empresas extranjeras y a los líderes relevantes de manera oportuna.
9. Labores de asistencia:
Ayudar a los directores de departamento a organizar y disponer las actividades trimestrales y anuales de la empresa, y promover la cultura corporativa de la empresa.
Tres. Conocimientos aprendidos en 2018:
1. El gerente del departamento administrativo podrá orientar: aprender manejo documental estandarizado, redacción de documentos oficiales estandarizados, habilidades de recepción flexible e imagen de etiqueta en las relaciones público-privadas.
2. El gerente del departamento de documentos, Lin Luwen, brinda orientación: aprenda conocimientos básicos de comercio exterior, contabilidad de transporte urgente internacional y control de costos, mantenimiento de redes y conocimientos básicos de informática, y mantenimiento y reparación de fotocopiadoras e impresoras.
3. Bajo la dirección de Chang Hong, gerente del departamento de envíos, se proporcionan software y métodos de aprendizaje en inglés para recordarme que debo fortalecer mi aprendizaje y práctica del inglés.
4. Orientación del director de diseño Jacky: uso correcto de Photoshop, diseño de portada sencillo de archivos de la empresa.
5. Orientación del responsable empresarial echo: Aprende cómo echo maneja las cosas de forma ordenada en el trabajo.
6. Orientación de compañeros del Departamento de Finanzas: Rellenar de forma estandarizada el formulario de solicitud de gastos y encuadernar correctamente los documentos archivados.
7. El vendedor de comercio exterior instruye a ally y lilian: métodos de entrada y presentación de correo extranjero para fortalecer la capacidad de lectura en inglés.
8. Consejos de la Sra. Chen, directora general: haga un uso extensivo de Internet y haga todo con cuidado.
9. Director_Guide: Si crees que algo está bien, debes trabajar duro con valentía. Incluso si al final no hay resultado, al menos lo has intentado con todas tus fuerzas.
Cuatro. Direcciones y sentimientos por los que necesito trabajar duro en 2019:
Para mí, la experiencia administrativa es una afirmación de mi capacidad y un nuevo desafío que me ha dado la empresa. Espero que a través de estos dos meses de estudio pueda mejorar mi nivel laboral, adaptarme a las necesidades laborales de la nueva situación, cambiar mis métodos de trabajo en el proceso de aprendizaje continuo y esforzarme por realizar un mejor trabajo administrativo en trabajos futuros.
Gracias a la empresa por las oportunidades de formación y aprendizaje, y gracias a mis compañeros por cada ayuda. En el futuro, continuaré esforzándome y motivándome, siempre seré estricto conmigo mismo y haré todo bien con mi corazón. Espero poder utilizar también los conocimientos que he adquirido para hacer una modesta contribución a la empresa.
¡También espero que en un futuro próximo pueda ser independiente en el trabajo y ya no depender de jefes de departamento, colegas y personas que me ayuden a crecer!
En 2019 me dedicaré a trabajar en el futuro con una nueva imagen. Al mismo tiempo, espero crecer y progresar junto con la empresa.
Resumen y plan de trabajo interno 3
En 2017, con la cuidadosa orientación de los líderes de todos los niveles y la ayuda entusiasta de mis colegas, completé con éxito todas las tareas internas de la oficina en 2017. Excelente se ha avanzado en el trabajo y en el pensamiento, y se ha mejorado la conciencia política y la calidad profesional.
El resumen de trabajo anual es el siguiente:
En primer lugar, tomar el cumplimiento como punto de partida para mejorar la gestión comercial de cada canal.
Mi puesto es la gestión de ventas del negocio del canal. El trabajo diario del puesto de gestión de ventas es principalmente establecer y gestionar archivos intermediarios, archivos de formación de vendedores, mantenimiento de la plataforma de gestión de marketing, envío de datos relevantes, formación del personal y gestión del cumplimiento. Además, también incluye la comunicación diaria con los departamentos pertinentes de los bancos, los departamentos intermediarios de las compañías de seguros de vida y los departamentos de bancaseguros, la cooperación con empresas superiores para realizar un seguimiento del desempeño de la bancaseguros y la expansión integral, la solicitud de fondos de la empresa para grandes proyectos y la asistencia a las empresas. departamentos en la preparación de propuestas y licitaciones. Para fortalecer la gestión estandarizada de los negocios intermediarios, continuaré estudiando los documentos de cumplimiento en mi trabajo diario, comunicaré oportunamente con líderes y empresas superiores, resumiré la experiencia en la práctica y aseguraré que los negocios intermediarios se lleven a cabo de acuerdo. con leyes y reglamentos.
En segundo lugar, fortalecer la búsqueda de información y mejorar las habilidades de expresión escrita.
Para mejorar mis habilidades de escritura, escribo diligentemente en mi trabajo diario. Después de trabajar, leí muchos documentos de la empresa, estudié con la mente abierta y apliqué lo que aprendí al trabajo real. Durante el año pasado, redacté 4 materiales resumidos y 10 informes de autoexamen. Información de investigación 1, Documento de cumplimiento 1.
3. Completar otras tareas asignadas por los líderes.
Mientras realizo mi trabajo en serio, también participo activamente en diversas actividades organizadas por la empresa. En la fiesta de la conferencia de representantes de los empleados de este año y en la fiesta de celebración del quinto aniversario de la empresa, mis colegas y yo organizamos y participamos en la organización del programa de la fiesta, lo que ejercitó mis habilidades organizativas y de expresión lingüística.
Cuarto, persistir en el estudio ideológico y político
Con la convocatoria del partido, como miembro del partido chino, siempre debo mantener la motivación para estudiar mucho y no hay fin para aprendiendo. Aprenda en el trabajo, aprenda en los libros y aprenda en la práctica. Trate el aprendizaje como un buen hábito de vida, mejore constantemente su capacidad cognitiva y su alcance cognitivo, y mejore constantemente su calidad cultural integral y su capacidad para enfrentar diversas situaciones complejas. Sólo mediante el aprendizaje continuo podremos seguir el ritmo de los tiempos, dominar las últimas tecnologías y los métodos más eficaces y crear nuevos logros en nuestros puestos.
En mi trabajo, mis líderes y colegas han dado un buen ejemplo. Vale la pena aprender muchos buenos métodos de trabajo y el profesionalismo reflejado en mi trabajo. También encontré muchas deficiencias en mi trabajo real: primero, mi capacidad de escritura es pobre y mi capacidad de escritura necesita más aprendizaje y mejora. La segunda es que la innovación laboral no es suficiente, no es buena para pensar y descubrir problemas, y no es buena para refinar y resumir el trabajo a través de palabras. Estas deficiencias han restringido en gran medida el desempeño y la mejora de mis capacidades en trabajos futuros. En el trabajo futuro, estudiaré más, me esforzaré por mejorar mi conciencia ideológica y mi capacidad laboral, y me esforzaré por lograr mayores progresos.
Resumen y plan del trabajo administrativo 4
20_ es un año en el que la competencia en el mercado de seguros de China se volverá más intensa y los funcionarios públicos de todo el país están en el mismo mundo. Al mismo tiempo, también es un año importante en la historia del desarrollo de China Life. _El Departamento de Comercialización implementó concienzudamente los requerimientos planteados por el Comité Municipal de Seguros y la Gerencia General de la Empresa Municipal a inicios de año. El siguiente es un resumen del trabajo anual del back office de la compañía de seguros.
Céntrese de cerca en los indicadores de trabajo emitidos por la sucursal, tome el desarrollo empresarial como tema del año, aclare las ideas comerciales, comprenda los puntos clave del negocio y lleve a cabo de manera activa y efectiva.
Resultados operativos y resumen del trabajo en 20_
A partir del 165438+30 de octubre, con los esfuerzos conjuntos de todos los colegas y empleados del negocio, el distrito 13 logró nuevos ingresos por primas_ _ _Yuan.
Entre ellos, RMB_ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ Hay un total de _ _ agentes de marketing regionales, desde junio 5438 hasta junio + octubre 065438, de los cuales _ _ tienen licencia, con una tasa de licencia del _ _ en todos los niveles; Supervisores, incluidos los gerentes de departamento X y los gerentes de sucursal X. La escala empresarial y la mano de obra del equipo son estables.
Mirando hacia atrás en los 20 años de historia, refleja el espíritu de lucha tenaz y perseverante de la gente del distrito xx. Centrándonos en el enfoque del trabajo en diferentes etapas y la situación real en cada etapa, ajustamos activamente nuestro pensamiento para mantenernos al día con el desarrollo de la empresa.
Fortalecer la confianza mental, aclarar la dirección, comprender plenamente la situación del mercado, aprovechar oportunidades y afrontar desafíos.
La oficina del director general ha enfatizado repetidamente en varias reuniones que la competencia en el mercado será cada vez más feroz en el futuro y que las empresas pares seguirán compitiendo con nosotros en todos los aspectos. En este entorno de mercado, la única manera de ponerse al día y desarrollarse activamente es tener la última palabra. _Todo el departamento comprende perfectamente el espíritu de sus superiores y es consciente de que no deben seguir pasivamente los objetivos previstos por la empresa, sino explorar activamente el mercado. Estos son dos conceptos de desarrollo diferentes y lograrán resultados de desarrollo completamente diferentes. Aprovechamos cada oportunidad para cambiar la mentalidad de las personas de todos los ámbitos de la vida en el distrito y cambiar "Quiero desarrollo" por "Quiero desarrollo". Para el personal de ventas de primera línea, enfatizamos repetidamente que lograr desempeño y ocupar el mercado es fundamental. Deberíamos ver los recursos inagotables del mercado de seguros de vida y darnos cuenta de que para elaborar una póliza debemos ocupar un mercado. Sólo estableciendo una nueva perspectiva de desarrollo, ocupando continuamente cuota de mercado y compitiendo con sus pares en servicio y moral podrá el equipo de marketing seguir siendo invencible en la marea del mercado.
Resumen y plan 5 del trabajo de back office
Han pasado tres meses desde que me incorporé a la empresa. Después de tres meses, trabajé duro, progresé mucho y aprendí muchas cosas que no sabía antes. Creo que esto no es sólo un trabajo, pero lo más importante es que me da la oportunidad de aprender y ejercitarme. A partir de esta etapa, descubrí que el conocimiento que anhelaba llegaba a mí, derritiéndose en este horno. Creo que esta es la experiencia. Estoy muy agradecido a mis líderes y colegas por su ayuda.
El trabajo de back office es un trabajo integral de coordinación y servicio integral, que tiene la función de coordinar la izquierda y la derecha y conectar el interior y el exterior. Las posiciones detrás del escenario son livianas pero las responsabilidades son pesadas. Es necesario realizar tareas rutinarias diarias como gestión de asuntos, tramitación de documentos oficiales, situación integral, cumplimentación de informes, redacción de documentos, etc. y completar el trabajo asignado temporalmente por el liderazgo. También deben hacer sugerencias a los líderes, desempeñar activamente el papel de asistentes del personal y ayudar a los líderes en todos los aspectos de su trabajo. Un oficinista calificado debe tener un fuerte sentido de profesionalismo, un alto sentido de responsabilidad, una actitud laboral pragmática, alta calidad política y capacidad profesional, estar familiarizado con los negocios y el trabajo de oficina, tener amplios conocimientos y una estructura de conocimiento razonable, y ser riguroso y estilo de trabajo capaz y profesionalismo trabajador.
En los últimos tres meses, me he dado cuenta de lo importante que es tener corazón, concentración, cuidado y paciencia al mismo tiempo en el trabajo. En el proceso de trabajo siento profundamente la urgencia de fortalecer el aprendizaje y mejorar las habilidades. Por un lado, estudiaba libros, insistía en dedicar una cierta cantidad de tiempo cada día para enriquecerme y absorbía varios "nutrientes" en gran medida. Por otro lado, aprendo de los compañeros que me rodean. Siempre mantengo una actitud humilde y prudente y aprendo de su estilo de trabajo diligente y pragmático y de sus métodos de resolución de problemas. El tercero es aprender de la práctica y aplicar lo aprendido al trabajo real.
En general, los tres meses en la empresa han transcurrido sin problemas y he logrado algunos logros, sin embargo, he aprendido más sobre el trabajo y he descubierto algunas deficiencias en el trabajo. El mayor obstáculo para el progreso. He hecho el siguiente resumen de algunos errores y deficiencias en mi trabajo:
1. Los métodos de trabajo deben mejorarse aún más. A menudo son ocupados y desordenados, lo que resulta en una baja eficiencia. Debido a que había mucho trabajo y arreglos laborales inadecuados, cometí muchos errores. Afortunadamente, con el cuidado de mi líder y la ayuda de mis compañeros, no hubo consecuencias graves. Pero todavía tengo una debilidad en los arreglos laborales y suceden cosas todo el tiempo. Para evitar esta situación, decidí organizar las medidas de registro en detalle, registrar el trabajo a realizar y organizarlo de manera razonable para evitar retrasos en el trabajo.
2. Hay poca comunicación. Cuando ocurren problemas en el trabajo, no pueden comunicarse con los líderes de manera oportuna, lo que provoca que algunos trabajos se retrasen.
Debido a mi propia personalidad, rara vez me comunico con colegas y líderes, lo que genera malentendidos. Lo más importante entre las personas es la comunicación, que también es la mejor manera de resolver conflictos y entenderse. Decidí cambiar mis defectos, hablar más, comunicarme más con líderes y colegas, para que todos puedan entenderse y confiar unos en otros, para que el trabajo sea más fácil.
3. La falta de conocimiento profesional genera muchos problemas difíciles durante la operación real. Decidí estudiar más y fortalecer mi resumen del trabajo administrativo de la compañía de seguros. 4. Falta de experiencia en la industria y capacidad insuficiente para juzgar las cosas.
En el nuevo año, aprovecharé la oportunidad para continuar aprendiendo conocimientos profesionales, mejorar habilidades, resumir experiencias y mejorar integralmente la calidad general de todos los aspectos. Estudiar seriamente las políticas y regulaciones de la empresa, esforzarse por llevar la conciencia ideológica y la eficiencia laboral a un nuevo nivel y hacer mayores contribuciones al desarrollo de la empresa.
En resumen, la posición detrás del escenario es un crisol y un escenario donde puedes ejercitarte y mostrarte. Mientras sigamos fortaleciendo nuestra calidad política e ideológica, la calidad del estilo de trabajo, la calidad empresarial y la calidad psicológica, cumplamos concienzudamente nuestras responsabilidades laborales administrativas, cumplamos las "cinco diligencias" y sigamos explorando e innovando, podremos lograr un buen trabajo en el trabajo administrativo.
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