Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - Palabras en inglés sobre el vestíbulo del hotel

Palabras en inglés sobre el vestíbulo del hotel

Úselo como referencia Walk-in: un huésped que ingresa al hotel y solicita registrarse sin hacer una reserva. Habitación alquilada (ocupada): actualmente un huésped ocupa esta habitación. De cortesía: la habitación de huéspedes se alquila, pero el huésped no necesita pagar alquiler. Estadía: el huésped no saldrá del hotel hoy y se quedará al menos una noche. Limpieza de la habitación (en cambio): el huésped abandonó el hotel, pero la habitación aún no está limpia y no está disponible para alquilar. No molestar: los huéspedes solicitan no molestar. Dormir fuera: el huésped ha ocupado la habitación pero no la ha utilizado. Habitación patrón: el huésped ha abandonado el hotel sin realizar ningún trámite de salida. Habitación vacía (cama): el huésped realizó el check out y abandonó el hotel, pero el personal de recepción no cambió el estado de la habitación a tiempo. Desocupadas y listas: las habitaciones han sido limpiadas e inspeccionadas y se pueden alquilar a los huéspedes. Fuera de servicio: una habitación que no está disponible para los huéspedes. Una habitación puede estar fuera de servicio por muchas razones, incluida la necesidad de mantenimiento, redecoración y limpieza exhaustiva. Habitación con doble cerradura (Lock-out): la habitación está cerrada con llave y el huésped no puede ingresar. El huésped debe aclarar algunos problemas con la administración del hotel antes de poder alquilar la habitación nuevamente. Habitación en alquiler (D NCO no realizó la salida): el huésped hizo los arreglos para la salida (por lo que no es una habitación no registrada) pero no notificó a la oficina principal antes de salir del hotel. Sala de salida: el huésped realizará la salida al día siguiente. Salida: el huésped realizó el check-out, devolvió la llave y abandonó el hotel. Salida tardía: el huésped solicita realizar la salida después de la hora de salida especificada por el hotel y se le concede permiso. Habitación individual (Single): una habitación para una persona. Puede haber una cama o más de una cama. Habitación doble (Doble): una habitación para dos personas. Puede haber una cama o más de una cama. Habitación triple (Triple): una habitación para tres personas. Puede haber dos camas o más de dos camas. Quad: una habitación para cuatro personas. Puede haber dos camas o más de dos camas. Reina ---- Hay una cama tamaño queen en la habitación, con capacidad para una o más personas. Cama King size (King) - Hay una cama king size (King size bed) en la habitación, con capacidad para una o más personas. Habitación Twin (Twin) - Hay dos camas del mismo tamaño en la habitación. Puede acomodar a una persona o más de una persona. Habitación doble: hay dos camas dobles en la habitación. Puede acomodar a una persona o más de una persona. Habitación con sofá cama (Estudio): hay un sofá cama en la habitación; el sofá se puede utilizar como cama. También puede haber una cama en la habitación. Minisuite o junior suite: habitación individual con zona de estar además de la cama. En algunos hoteles, el dormitorio y la sala de estar no están en la misma habitación. Suite: sala de estar con uno o más dormitorios. Habitaciones comunicadas: Además de las habitaciones separadas, las habitaciones están conectadas por puertas. Los huéspedes pueden llegar a otra habitación sin tener que pasar por el pasillo exterior. Habitación contigua: hay una pared abierta entre las habitaciones, pero no hay una puerta que las conecte. Habitación contigua: las habitaciones están muy cerca una de la otra o pueden estar separadas por un pasillo. Back of the house: se refiere a ciertos departamentos del hotel cuyos empleados no tienen contacto directo con los huéspedes, como ingeniería, finanzas y recursos humanos. Clef d'Or: Asociación Internacional de Supervisores de Servicio de Salón Para obtener el título de Supervisor de Servicio de Salón, debe solicitar convertirse en miembro de la Asociación Internacional Clef d'Or.

Horario de trabajo comprimido: un método de programación diferente de la jornada de 8 horas, en el que los empleados completan las horas de trabajo originales de la semana en menos de 5 días hábiles. Funciones esenciales: término utilizado por la Asociación Estadounidense con Discapacidades. Según la EEOC, las funciones esenciales de un puesto son aquellas que el titular puede realizar de forma independiente o con el uso de adaptaciones razonables. Horario flexible: acuerdo de horario de trabajo flexible, los empleados pueden organizar su propio horario de inicio y finalización. Frente de la casa: departamentos funcionales en un hotel donde los empleados tienen contacto frecuente con los huéspedes, como el departamento de catering y la recepción. Descripción del puesto: una descripción de las principales responsabilidades de un determinado puesto, la relación entre superiores y subordinados, las responsabilidades correspondientes, las condiciones de trabajo y el equipo y materiales que deben utilizarse. Trabajo compartido: un trabajo en un puesto de tiempo completo que está debidamente organizado y compartido por dos o más empleados de tiempo parcial. Especificación del trabajo: una descripción de las calificaciones, habilidades y cualidades personales necesarias para completar las responsabilidades de un puesto. Declaración de misión: documento que establece las metas y objetivos únicos de un hotel que lo diferencian de otros hoteles. La declaración de misión expresa la filosofía seguida por el hotel, el significado y dirección de las actividades del hotel y los intereses de los huéspedes, gerentes y empleados. Chat de la organización: utilice un gráfico para mostrar la relación entre los puestos dentro de una organización, sus respectivos puestos, áreas de responsabilidad y alcance de autoridad en la organización. Adaptación razonable: término utilizado por la Asociación Estadounidense con Discapacidades. Un enfoque inusual para incorporar al trabajo a personas cualificadas pero discapacitadas. Este cambio se puede realizar gradualmente y no es necesario que el empleador lo haga cumplir. Centro de ingresos (centro de ingresos): se refiere a los departamentos donde el hotel vende productos y servicios a los huéspedes y obtiene directamente ingresos operativos, como la oficina principal, varios puntos comerciales del departamento de catering, restaurantes en la habitación y puntos minoristas, etc. , que son los principales ingresos del centro hotelero. Estrategia: el método que desarrolla un departamento para lograr sus objetivos planificados. Centro de soporte: un departamento de un hotel que no genera ingresos operativos directamente, pero brinda soporte a los departamentos generadores de ingresos, incluido el departamento de limpieza, el departamento de finanzas, el departamento de mantenimiento de ingeniería y el departamento de recursos humanos. Tácticas: los pasos operativos diarios desarrollados para implementar la estrategia. Walk-in: un huésped que ingresa al hotel y solicita registrarse sin hacer una reserva. Sistema de contabilidad de llamadas (CAS): un dispositivo conectado al sistema telefónico del hotel que puede facturar y transmitir correctamente los cargos según el número de teléfono marcado desde la habitación. Ciclo de huéspedes: término utilizado para describir el proceso comercial de un hotel, caracterizado por contactos y transacciones cara a cara entre huéspedes y empleados. Filio de huésped: formulario (en papel o electrónico) que registra las transacciones de una persona o una habitación. Archivo de historial de huéspedes: un archivo de historial de huéspedes que resume información sobre el hotel y los huéspedes anteriores. Límite de crédito del hotel (límite de la casa): límite de crédito establecido por el hotel. Lista de información: un índice alfabético de invitados utilizado para enrutar llamadas telefónicas, entregar correos electrónicos, dejar mensajes y responder consultas de los visitantes. Cargo por retraso: una transacción que debe registrarse en la cuenta del huésped, pero este registro no se ingresa en el sistema de contabilidad de la recepción hasta que el huésped abandona el hotel. Sistema de gestión informática del hotel (sistema de gestión de propiedades PMS): una combinación de módulos de software utilizados para respaldar diversas operaciones de atención al público y administrativas y actividades de gestión del hotel. Tarjeta de registro: un formulario impreso que se utiliza para registrar la información de registro.

Tarjeta de reserva: un archivo electrónico que registra la información relevante del huésped, como fecha de llegada, tipo de habitación requerida, depósito prepago, número de huéspedes, etc. Archivo de reservas: un archivo resumido de los registros de reservas. Comprobante de pago (vale): un documento que registra el contenido detallado de la transacción que se registrará en la factura electrónica y se utiliza para transmitir información de la transacción cuando el punto comercial no está conectado al sistema de la oficina principal; Reserva garantizada con depósito anticipado: un método de reserva garantizada que requiere que los huéspedes paguen una cantidad específica de dinero al hotel antes de su llegada. Red de reservas de afiliados----

Adoptela, ¡gracias!

上篇: ¿Cuáles son los temas de las composiciones del Festival Qingming? Si tienes sed de sabiduría, los eruditos te responderán. China tiene muchos festivales tradicionales, como el Festival de Primavera, el Festival de los Faroles, el Festival del Medio Otoño y el Festival del Doble Noveno. Entre ellos, el Festival de Barrido de Tumbas es mi favorito porque su origen es muy intrigante. El Festival Qingming está relacionado con los Cinco Hegemones de Jin Wen Gong y Chong'er durante el Período de Primavera y Otoño. Los lóbulos de las orejas de Chong'er son muy grandes, sus costillas están conectadas entre sí y hay dos ojos en un ojo. Hubo un conflicto civil en el estado de Jin y los príncipes Yiwu y Chonger huyeron afuera. El Príncipe Yiwu mató al Príncipe Jin y fue aún más grosero con él. Chong'er no tuvo más remedio que ir junto con Hu Yan, Jie Zitui y otros. En el camino, el príncipe Chong'er enfermó gravemente por comer hierba durante días, pero ¿dónde estaba el médico en las montañas áridas? Para cortar un trozo de carne de muslo para su maestro, Jie Zitui encendió un fuego para hacer sopa y le dio el caldo a Chong'er. Se recuperó. Fue al estado de Qin y, con la ayuda del duque Mu de Qin, regresó al estado de Jin y se convirtió en el duque Wen de Ajin. Después de la fundación de la República Popular China, el duque Wen de Jin confirió el título de todos sus ministros meritorios. Alguien le dijo que el caldo era la carne recomendada por Jie Zitu y que Chong'er se había olvidado de conferir el título de Jie. Zi. Así que lamentó haberse olvidado de recomendarlo como marqués para Jie Zi, pero ahora que los seis ministros lo habían hecho, fue a pedirle a Jie Zi que lo recomendara como funcionario. Inesperadamente, Jie Zitui vivía recluido en Mianshan. El duque Wen no olvidó sus raíces y fue a Mianshan para invitarlo en persona, pero no pudo encontrarlo. A alguien se le ocurrió una mala idea: quemar la montaña lo sacaría. Pero Jie Zitui y su madre no pudieron salir, así que abrazaron dos viejos sauces y los quemaron hasta morir. El duque Wen ordenó a todo el país llorar a Jiexiu y lo rebautizó como Mianshan Jiexiu. También estipuló que no se permitirían incendios ni plantaciones de sauces en este día, el 5 de abril de cada año, designado como el Festival Qingming, también conocido como el Festival de la Comida Fría. Desde hace dos mil años, los chinos siempre hemos concedido gran importancia a esta fiesta. En el Festival de Qingming, todos los hogares no usan fuego ese día y solo comen verduras o bolas de masa verdes al día siguiente. Recientemente, nuestro país lo ha designado como feriado legal. Deje que la gente tenga tiempo para adorar a los antepasados, barrer tumbas y hacer caminatas. El Día de la Limpieza de Tumbas marca una tradición china milenaria que demuestra la lealtad y emoción chinas, así como la gratitud china. Por eso, lo que más me gusta es el Festival Qingming. La siguiente es información sobre el origen del Festival Qingming, espero que le sea útil: El tradicional Festival Qingming chino comenzó en la dinastía Zhou y tiene una historia de más de 2.500 años. El Festival Qingming es ante todo un período solar muy importante. Tan pronto como llega el Festival Qingming y la temperatura aumenta, es una buena temporada para arar y plantar en primavera. Por lo tanto, hay un dicho que dice "plantar melones y frijoles antes y después del Festival Qingming". Hay un proverbio agrícola que dice: "Plantar árboles no es tan bueno como el Festival Qingming". Más tarde, a medida que se acercaban los días de Qingming y Hanshi, Hanshi fue un día en el que la gente prohibió el fuego y visitó las tumbas. Poco a poco, Coldshi y Qingming se fusionaron en uno, y Coldshi se convirtió en otro nombre de Qingming y se convirtió en una costumbre de Qingming. El Día de la Limpieza de Tumbas no se lanzan fuegos artificiales y sólo se come comida fría. Hay una leyenda sobre Hanshi: se dice que durante el Período de Primavera y Otoño y el Período de los Reinos Combatientes, para permitir que su hijo heredara el trono, la concubina de Shen Sheng organizó un complot venenoso para matar al príncipe, y Shen Sheng se vio obligado a suicidarse. El hermano menor de Shen Sheng, Chong'er, se exilió en el extranjero para evitar el castigo divino. Durante su exilio, Chong'er sufrió humillaciones. La mayoría de los cortesanos que originalmente salieron con él salieron uno tras otro. Sólo unas pocas personas leales lo siguieron. Uno de ellos se llama Jie Zitui. Una vez, Chong'er se desmayó de hambre. Para salvar a Chong'er, Jie Zitui cortó un trozo de carne de su propia pierna, lo asó al fuego y se lo dio a Chong'er. Diecinueve años más tarde, Chong'er regresó a China y se convirtió en el monarca, el duque Wen de Jin, uno de los famosos cinco hegemones del período de primavera y otoño. Después de que el duque Wen de Jin llegó al poder, además de Jie Zitui, también propuso muchas recompensas a aquellos cortesanos que compartieran alegrías y tristezas con él. Alguien defendió a Jiezi frente al duque Wen de Jin. El duque Wen de Jin de repente recordó el pasado y se sintió culpable. Inmediatamente envió a alguien para pedirle a Jie Zitu que dirigiera la corte y fuera recompensado como funcionario. Sin embargo, después de varios viajes, Jie Zi ya no podía empujar. El duque Wen de Jin tenía que complacerlo. Sin embargo, cuando Jin Wengong llegó a la casa de Jiezi Tuishou, vio que la puerta estaba cerrada. Jie Zitui no quería verlo, por lo que ya se había escondido en Mianshan (hoy sureste del condado de Jiexiu, Shanxi) con su madre a la espalda. El duque Wen de Jin pidió a sus guardias imperiales que registraran Mianshan, pero no pudieron encontrarlo. Entonces, a alguien se le ocurrió una idea y dijo, es mejor prender fuego a la montaña, prender fuego por tres lados y dejar un lado cuando el fuego esté ardiendo, el mesón saldrá solo. El duque Wen de Jin ordenó la promoción de la montaña Huoshao. Inesperadamente, el fuego ardió durante tres días y tres noches. Después de que se extinguió el fuego, el mesón no fue expulsado después de todo. Cuando subí a la montaña, vi que la madre y el hijo sostenían un sauce quemado y ya estaban muertos. El duque Wen de Jin miró el cuerpo de Jie Zitui y lloró un rato. Luego enterraron el cuerpo y descubrieron que la espalda de Jie Zitui estaba bloqueada por el agujero de un sauce, como si hubiera algo allí. Lo saqué y vi que era una falda con un poema ensangrentado grabado: Que tu amo siempre tenga claro. En lugar de acompañarte como manifestante, es mejor ser un fantasma y desaparecer. Si tu amo me tiene en su corazón, recuerda que a menudo reflexiono sobre mí mismo. Yo, Jiuquan, tengo la conciencia tranquila y soy diligente y honesto. El duque Wen de Jin escondió el libro de sangre en su manga. Luego Jie Zitui y su madre fueron enterrados bajo el sauce quemado. 下篇: Una especie de medicina tradicional china para eliminar la humedad y armonizar Zhong