Algunas preguntas sobre viajes personales.
Respuesta: En principio, si no tienes pasaporte, debes llegar con al menos 20 días de antelación. Si tiene pasaporte, regístrese lo antes posible para asegurar su lugar de vuelo.
2. ¿Cuántos días se necesitan para solicitar el pasaporte? ¿Qué información necesito para prepararme? ¿Cuál es el procedimiento para solicitar un pasaporte?
Respuesta: Para obtener más información, consulte las instrucciones para solicitar un pasaporte personal de cinco años.
Los procedimientos son aproximadamente los siguientes:
1) Los residentes de Shanghai deben traer su tarjeta de identificación, registro de hogar y 5 fotografías de las especificaciones al No. 333 Wusong Road, Shanghai para presentar la solicitud. .
2) Podrás recibirlo al cabo de 10 días laborables.
3) Si ha registrado su residencia en otros lugares, deberá regresar al lugar de residencia para solicitar el pasaporte.
3. ¿Qué incluye y no incluye generalmente un paquete de viaje de ida?
a: El Servicio de Viajes Internacionales de Shanghai Airlines le ha brindado la más cuidadosa consideración.
1) La cotización incluye: boletos aéreos internacionales de ida y vuelta a Shanghai, comidas en el extranjero, alojamiento, viajes, visas, alojamiento en hotel estrella, servicios de guía turístico y líder turístico, seguro de responsabilidad civil para agencias de viajes, obsequios especiales ( sujeto al contrato) );
2) No incluye: tarifas de pasaporte o tarifas aceleradas, impuestos de construcción de aeropuertos, propinas para guías turísticos en el extranjero, artículos pagos adicionales en los que usted elija participar voluntariamente, TV de pago, teléfono, lavandería, compras personales, desastres naturales, costos adicionales causados por factores de fuerza mayor como retrasos en el tráfico.
Para conocer el contenido específico del servicio, consulte los detalles de cada banco.
4. Si me uno a un equipo de viaje saliente, ¿puedo abandonar el equipo?
Respuesta: En principio no está permitido. Si tiene mucha prisa, puede comentarlo con el líder del tour, pero deberá entregar su pasaporte y pagar la tarifa de salida.
5. ¿Puedo reprogramar boletos de regreso para un tour grupal?
Respuesta: En principio, los equipos nacionales/equipos salientes no pueden reembolsar ni reprogramar sus entradas.
6. ¿Cuáles son los procedimientos para reponer un pasaporte perdido?
Respuesta: 1) Diríjase a la comisaría donde se encuentra el registro de su hogar para emitir un certificado de pérdida (contenido: nombre, motivo de la pérdida, número de identificación, etc.
<). p>2) Por favor venga con el certificado. El mostrador de control de inmigración emitirá una carta de presentación para informar la pérdida.3) Solicite el informe de pérdidas en el periódico con la carta de presentación y certificación.
4) Después de tres meses, vuelva a presentar la solicitud con el periódico perdido y el formulario de solicitud de pasaporte completo. Los pasaportes usados aún deben sellarse al volver a solicitarlos, mientras que los pasaportes no utilizados no necesitan sellarse con sellos de aprobación política.
7. ¿Cuáles son los destinos turísticos y países en el extranjero que los ciudadanos chinos pueden visitar por su propia cuenta?
Respuesta: A partir del 1 de septiembre de 2004, el gobierno chino aprobó la apertura de 90 países y regiones como destinos de viaje autofinanciados para ciudadanos chinos.
De entre ellos, se han implementado oficialmente 54:
65.438+09 Asia: Singapur, Malasia, Tailandia, Filipinas, Corea del Sur, Japón, Vietnam, Camboya, Myanmar, Nepal, Indonesia , Brunei, Sri Lanka, Maldivas, India, Pakistán, Turquía y China continental, Hong Kong y Macao.
Europa 30: 24 países de la UE (Suecia, Finlandia, Francia, Alemania, España, Portugal, Italia; , Luxemburgo, Bélgica, Países Bajos, Grecia, Austria, República Checa, Estonia, Letonia, Lituania, Polonia, Eslovenia, Hungría, Eslovaquia, Chipre, Malta, Dinamarca e Irlanda), así como Noruega, Islandia, Suiza e Irlanda.
Oceanía 2: Australia y Nueva Zelanda;
África 2: Egipto, Sudáfrica
Estados Unidos 1: Cuba.
Además, el negocio de turismo emisor de ciudadanos chinos en 8 países africanos que han firmado el memorando (Etiopía, Kenia, Tanzania, Zambia, Mauricio, Seychelles, Zimbabwe, Túnez) y Jordania aumentó de 65438 + febrero 15 También he firmado memorandos de entendimiento con Fiji y Vanuatu; actualmente, otros 3 países y regiones de Oceanía (Tonga, Islas Cook e Islas Marianas del Norte) y 6 países de América Latina (México, Ecuador, Perú, Brasil, Argentina y Chile). ) y nueve países del Caribe (Guyana, Bahamas, Jamaica, Surinam, Barbados, Santa Lucía, Antigua y Barbuda, Trinidad y Tobago, Dominica) se implementarán gradualmente después de la firma del MOU.
8. ¿Cómo calcular el precio del billete de avión para niños (pasajeros individuales)?
Respuesta: Ida: Niños mayores de 2 años y menores de 12 años pagan el 75% del precio de venta del billete de adulto y ocupan asiento. Los bebés menores de 2 años pagan el 10% de la tarifa de adulto y no ocupan solo un asiento.
Las normas anteriores no se aplican a billetes aéreos de grupo ni a vuelos chárter.
9. ¿Cuál es el límite de peso del equipaje gratuito?
Respuesta: En rutas internacionales y regionales, según el nivel de tarifa del pasajero, el peso del equipaje facturado gratuito para cada pasajero con tarifa completa o media tarifa es: 40 kg para primera clase, 30 kg para clase ejecutiva , y 20 kg para clase económica. Los bebés que pagan el 10% de la tarifa de adulto no tienen franquicia de equipaje gratuita.
10. ¿Cómo liquidar el pago del viaje de ida?
Respuesta: En la actualidad, el turismo emisor se ha convertido en una nueva moda. Al pagar facturas en el extranjero, ¿cuál es el método de liquidación más conveniente?
La mayoría de la gente tiene tres opciones: llevar dinero en efectivo, comprar cheques de viajero y llevar giros bancarios. Aquí están los pros y los contras de los tres.
Efectivo: Es fácil de llevar, es una moneda universal y aceptada por todos.
Sin embargo, debido a la proliferación de billetes y billetes de dólares estadounidenses falsificados, así como a las diferentes regulaciones sobre la gestión de la moneda nacional en varios países, el efectivo no es tan bueno como se esperaba. Según las normas de Singapur, se puede rechazar el dinero en efectivo si presenta algún daño. Además, si se pierde efectivo, no se puede declarar como perdido.
Cheques de viajero: Como herramienta de liquidación emergente en los últimos años, son cada vez más aceptados por turistas, hoteles y bancos. Tiene muchas ventajas: por ejemplo, el emisor tiene buena reputación, la mayoría de las cuales son empresas financieras o bancos internacionales. La denominación es fija, oscila entre 10 y 100 yuanes o incluso 100 yuanes, y es segura. Se requiere una firma inicial al comprar y una entrevista al canjear. Los dos deben ser consistentes. El costo más alto también es una característica y se debe pagar una tarifa de manejo del 10% al comprar. Los cheques de viajero no pueden reportarse perdidos ni al portador.
Giro bancario: Generalmente emitido por bancos de divisas que manejan negocios internacionales, tiene crédito confiable y bajo costo. Generalmente los bancos sólo cobran unas milésimas de comisión de gestión, pudiendo elegir libremente la moneda y el importe. Porque los bancos internacionales, como el Bank of China, no sólo tienen sucursales en el extranjero, sino que también tienen cuentas en varios países. Por ejemplo, el Bank of Milan en el Reino Unido, el Citibank en los Estados Unidos y el Chase Manhattan Bank tienen cuentas en las monedas correspondientes. ; tienen cuentas en Singapur y Tailandia, el pago mediante giro bancario es muy conveniente. Su punto débil es que debe pasar por los bancos y no es fácilmente aceptado en hoteles y restaurantes.
11. ¿Qué debo comprar cuando viajo al extranjero?
Respuesta: Cuando viajas por el mundo, debes comprar los artículos locales más representativos como souvenirs, para que el viaje pueda añadir sabor al regusto. Hay especialidades locales y artículos representativos de todo el mundo. Comprar algunas piezas por una pequeña cantidad de dinero le dejará muchos recuerdos maravillosos de su viaje. Las siguientes "Pautas" se proporcionan como referencia.
Asia:
Japón-kimonos, moda, bolsos, collares magnéticos
Corea-ginseng, ropa de cuero, juguetes
Filipinas- Utensilios de plata, joyas, tallas de madera, artesanías, mango seco
Tailandia: carne de cocodrilo, mariscos, azúcar de coco, cecina de res, cecina de cerdo.
Pollo seco de Singapur y aceite de viento
Malasia-cometa, batik, aceite de cardamomo, pasta de durian
Indonesia-mariscos, nidos de pájaro, tallado en madera, estampación , cuero de vaca
India-gemas, alfombras
Europa:
Antigüedades, cerámica, franela en el aeropuerto de Londres, Reino Unido
Países Bajos-Amsterdam Mercado de las Flores, cerámica, diamantes y zapatos de madera
Ciudad del Vaticano - Carro Postal junto a la Basílica de San Pedro Compra sellos conmemorativos, reliquias y mercado de la plata.
Italia - Tienda de ropa de cuero, moda, zapatos y sedas en la Piazza di Spagna de Roma.
Jarras de cerveza, xilografías, accesorios para cámaras, tijeras Menzi.
Bélgica – Compre exquisitos encajes, diamantes y tapices tejidos a mano en la Plaza de Bruselas.
Francia - Compre perfumes, cosméticos, vinos y moda en los distritos 1 y 2, cerca de la Ópera de París.
República Checa - cristal, vidrio, cuero
Suiza - relojes, espadas cruzadas, cajas de música, bombones, juguetes.
Austria - grabados en madera decorativos, artículos de cuero, cristales, telas hechas a mano
Oceanía:
Australia - juguetes de canguros, abulones secos, juguetes de koalas
Nueva Zelanda - esculturas, productos de lana
América del Norte:
Estados Unidos - ginseng americano, mariscos congelados, filetes de langosta congelados, souvenirs
Hawái - Hawaiano sombreros de paja, conchas, xilografías, collares
Canadá: salmón congelado, ropa de cuero, xilografías de Toronto, artesanías indias de Vancouver.
12. ¿Por qué debería dar propina? ¿Cuál es el consejo correcto?
En China, los camareros no pueden aceptar propinas de los clientes. Pero en países extranjeros, dar propina a los camareros se ha convertido en una costumbre común. No se darán propinas a menos que no esté satisfecho con el servicio. Las propinas se han convertido en una práctica común en la industria de servicios turísticos internacionales. Los principales ingresos de los camareros de hoteles, guías turísticos de agencias de viajes y conductores de empresas de automóviles y embarcaciones provienen del consumo que pagan los huéspedes. Los estándares de propinas varían de un país a otro. Por ejemplo, si vas a Corea del Sur, la propina que deberá pagar cada huésped es de 30 yuanes por día. Taixin Horse cuesta generalmente 20 yuanes por persona por día.
La propina no sólo puede representar el respeto del huésped por el trabajo del personal de servicio, sino también expresar el reconocimiento y gratitud del huésped por el servicio. Por otro lado, también refleja la calidad cultural y la civilización de los propios huéspedes.
¿Cómo dar propina?
Respuesta: Algunos consejos y prácticas. Déle propina a la empleada que limpia su habitación y déjela en un lugar destacado cuando salga de la habitación. No dejes propina debajo de la almohada, de lo contrario el camarero se olvidará de cobrar lo que el huésped cree que es suyo. Si puede dejar su propina en la mesa y dejar una nota de agradecimiento, el camarero le dará la bienvenida y lo respetará. Si desea darle propina al botones en persona, lo mejor es estrecharle la mano para agradecerle y darle propina en secreto. Las propinas para guías turísticos y conductores deben ser pagadas conjuntamente por los miembros, colocadas en un sobre y entregadas en público por un representante. Cuando des propina en persona, evita hacerlo con monedas, ya que esto hará que la otra persona se sienta infeliz.
14. ¿Por qué la agencia de viajes me exige un depósito?
Respuesta: La visa es una parte importante de los viajes al exterior. La razón por la que las agencias de viajes pueden obtener visas fácilmente es por la buena cooperación y la buena reputación entre las agencias de viajes y las embajadas. Cualquier país da la bienvenida a los turistas normales, pero ningún país da la bienvenida a los inmigrantes ilegales.
La razón por la que las agencias de viajes exigen depósitos es para obtener garantías de los turistas y evitar la inmigración ilegal. El depósito cobrado por la agencia de viajes será devuelto al huésped inmediatamente después de que el turista regrese a Shanghai.
15. ¿Puedo visitar a mis familiares y amigos durante mi viaje?
Respuesta: No es imposible tener sus propios arreglos o artículos turísticos cuando viaja al extranjero. La mayoría de los itinerarios proporcionarán a los huéspedes artículos opcionales autofinanciados, lo que le permitirá elegir visitar según sus propios intereses. Por supuesto, también puedes aprovechar este tiempo para visitar a familiares y amigos.
Sin embargo, el objetivo principal de los viajes emisores debería ser el turismo. Si su principal objetivo al salir del país es visitar a familiares y amigos o por otros motivos, por favor solicite el permiso de salida correspondiente por otros motivos válidos.
Al viajar al extranjero, debes respetar el itinerario y las normas del grupo. No recomendamos viajar solo sin salir del grupo. (Excepto visitas autoguiadas)
16. ¿Cuál es la diferencia entre el seguro de responsabilidad de agencia de viajes y el seguro de accidentes de viaje?
Respuesta: 1) El seguro de responsabilidad de agencia de viajes es el acto por el cual la agencia de viajes paga las primas del seguro a la compañía de seguros de acuerdo con el contrato de seguro. El pagador de las primas del seguro es la agencia de viajes.
La prima del seguro de accidentes de viaje la proporciona el turista y la paga directamente a la compañía de seguros o la agencia de viajes la cobra en nombre de la compañía de seguros, es decir, el pagador de las primas de seguros distintos del viaje es el turista
2) Se determina el responsable del accidente asegurado del seguro de responsabilidad de la agencia de viajes, es decir, El responsable de este accidente es la agencia de viajes, es decir, la agencia de viajes se dedica a actividades comerciales turísticas y causa daños personales y materiales a los turistas El responsable del daño es la agencia de viajes, y la indemnización por daños corre a cargo de la agencia de viajes;
El responsable del seguro de accidentes de viaje no está seguro. El responsable de un accidente de viaje puede referirse a circunstancias objetivas que no pueden ser previstas e inevitables por las partes del viaje. El responsable de un accidente de viaje puede ser la agencia de viajes, el turista o un tercero.
3) El transportista del seguro de responsabilidad civil de agencia de viajes es la compañía aseguradora que lo asegura.