Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Qué es una mejora de habitación de hotel? (información específica)

¿Qué es una mejora de habitación de hotel? (información específica)

En primer lugar, la mejora de la habitación tiene dos significados:

1 Decoración interior: después de que el hotel abra durante un cierto número de años, las instalaciones de la habitación se dañarán y envejecerán con el consumo. Para satisfacer las necesidades del mercado y de los huéspedes, se renovarán las habitaciones y se actualizarán las instalaciones ferreteras del hotel. También llamado mejora de habitación.

2 Resolución de reclamaciones: Esto es más complicado. En pocas palabras, usted reservó una habitación de hotel, pero por diversas razones, el hotel no la arregló para usted. Cuando llegas al hotel, la habitación que reservaste ya no está. En este momento, el hotel mejorará su habitación para resolver su problema. Es decir, si reserva una habitación estándar y la actualiza a una habitación estándar de lujo o una habitación mejor, se seguirá cobrando el precio de la habitación estándar. Eso es lo que significa.

Aún no tengo la información específica. El segundo punto es una regla no escrita en la industria hotelera para ofrecer mejores condiciones a los huéspedes.