Cinco resúmenes del trabajo de seguridad personal en el primer semestre del año
Resumen del trabajo de seguridad personal en el primer semestre del año 1
¡El tiempo pasa muy rápido! En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado la primera mitad de 20__. Al recordar el trabajo de nuestro equipo de seguridad durante los últimos seis meses, descubrí que he ganado mucho. También cambié y mejoré gradualmente en el trabajo. Para resumir mejor la experiencia, aprender de la capacitación, mejorarme y también hacer un mejor trabajo en el futuro, por la presente resumo el trabajo del equipo de seguridad en los últimos seis meses de la siguiente manera:
1. Principales logros laborales
1. Bajo la sabia dirección de los líderes de todos los niveles, el equipo de seguridad cumple con las reglas y disciplinas y completa con éxito las tareas que nos asignan los líderes.
2. En la primera mitad del año, el equipo de seguridad continuó implementando de manera constante el trabajo de gestión diario, reforzó las inspecciones diarias y realizó inspecciones periódicas para garantizar que no hubiera incidentes como robos, hurtos y robos. extinción de incendios en el primer semestre del año y se garantizó el normal funcionamiento del área de oficinas.
3. En términos de gestión del estacionamiento, el equipo de seguridad ayudó en el manejo de accidentes de colisión de vehículos. Debido a que descubrimos y notificamos al propietario del automóvil a tiempo, la pérdida económica del accidente se minimizó y el propietario del automóvil nos elogió muchas veces.
4. El equipo de seguridad debe estar completamente preparado para el trabajo estacional y por fases, emitir planes de gestión específicos y planes para el día de Año Nuevo, el Festival de Primavera, el Festival de Qingming, el Primero de Mayo, la temporada de lluvias, etc. y llevar a cabo estrictamente tareas laborales específicas implementarlo para que el trabajo estacional y por fases se pueda realizar de manera ordenada.
En mayo y junio, el equipo de seguridad también ayudó a solucionar la rotura de la alcantarilla sobre el techo del edificio porque la encontramos a tiempo y la manejamos adecuadamente. (Hemos comprendido la situación de acumulación de agua en el área de oficinas y, en caso de un corte de energía de emergencia, notificamos a los propietarios y a la administración de la propiedad en tiempo real. Después de una pequeña lucha, los miembros de nuestro equipo y los limpiadores completaron la descarga de aguas residuales y el saneamiento de el área de oficinas.) Reducir el costo para los propietarios de pérdidas económicas innecesarias.
6. En cuanto al trabajo de limpieza, limpiamos el piso del área de oficinas _ veces en medio año. Para no afectar el trabajo normal del área de oficina durante el día, solo lavamos los pisos los domingos. Mientras limpia sus propios puntos de gestión, también puede ayudar a limpiar otras áreas.
7. En términos de gestión de personal interno del equipo de seguridad, establecer canales de comunicación superiores con los miembros del equipo, mejorar las capacidades de gestión, fortalecer la comunicación con los miembros del equipo, comprender la dinámica de los miembros del equipo y tomar medidas en tiempo real. .
En segundo lugar, en términos de trabajo
El primero es apoyar al ejército. Un ejército excelente es una garantía importante para hacer un buen trabajo. Cuando se trata de presentar a los jugadores, damos gran importancia a la calidad general de los jugadores. Es necesario organizar una capacitación de calidad profesional en seguridad para todos los nuevos miembros del equipo y fortalecer los conocimientos y la capacitación de habilidades posteriores a la protección contra incendios, de modo que los miembros del equipo puedan dominar varias habilidades básicas lo antes posible y cumplir con los requisitos del puesto.
El segundo es comprender el sistema. El trabajo estandarizado y ordenado requiere un buen sistema de estándares para garantizar que "sin reglas no se puede alcanzar el radio". En términos de soporte del sistema, inculcamos el pensamiento de equipo en cada miembro del equipo, implementamos un sistema de enseñanza y capacitación previa al trabajo para los miembros del equipo e implementamos una gestión militarizada de las tropas, requisitos especialmente estrictos para los turnos de noche y cambios de turno. Utilizar sistemas para regular el comportamiento y utilizar sistemas para garantizar la realización de las tareas laborales.
En tercer lugar, la segunda mitad del año
1. Hacer que el trabajo de gobernanza sea la primera prioridad, comprender la dinámica del área de oficinas y las áreas circundantes, hacer un buen trabajo en la implementación. Inspección y supervisión del trabajo diario de gobierno, y velar por el orden regional de la oficina.
2. Establecer canales de comunicación ventajosos con los miembros del equipo, mejorar las capacidades de gobernanza, mejorar la comunicación con los miembros del equipo, comprender la dinámica de los miembros del equipo, tomar medidas en tiempo real y mejorar la estabilidad de las fuerzas de seguridad.
3. Cooperar activamente con la gobernanza administrativa e implementar un sistema de gestión del desempeño para que las recompensas y castigos se puedan implementar de manera efectiva, mejorando así el entusiasmo y la competitividad de los empleados.
4. Fortalecer la formación de los empleados y realizar labores de formación de forma planificada, centrándose en solucionar la imagen, la etiqueta, el trabajo y la actitud laboral de los empleados, así como la iniciativa y flexibilidad en el manejo de los temas del box. , para mejorar algunas partes La calidad general del departamento de seguridad ha logrado un gran avance en su conjunto.
5. El trabajo de limpieza debe ser detallado, la división del trabajo debe ser clara, se debe fortalecer la capacitación en limpieza y se debe verificar a tiempo la situación de higiene del área de la oficina.
Lo anterior es un resumen de mi trabajo en los últimos seis meses. Mantendré los puntos buenos y corregiré activamente los problemas existentes en el siguiente paso. Espero que los líderes me supervisen y me critiquen. Creo que puedo completar mejor varias tareas en el siguiente paso.
Resumen del trabajo de seguridad personal en el primer semestre del año 2
Soy supervisor de seguridad del _ _ Centro de Servicios de Propiedad desde el año 20__. El año pasado, bajo el liderazgo correcto de los líderes de todos los niveles de la empresa y del centro, el equipo de seguridad y yo trabajamos juntos para completar con éxito el trabajo de seguridad de la empresa. A continuación, informaré la situación laboral del año pasado a todos los líderes y colegas de la siguiente manera:
Primero, gestión estricta, mejora continua y buen trabajo de seguridad corporativa.
La industria de la seguridad es un equipo especial, por lo que adopto estrictos estándares semimilitares en la gestión del equipo. En el trabajo diario y de seguridad, exijo que los miembros del equipo de seguridad realicen tareas estrictamente de acuerdo con estándares semimilitares.
Para estandarizar la gestión del equipo, en 20__, rectifiqué integralmente las normas y reglamentos de la Brigada de Seguridad Pública, formulé un nuevo conjunto de reglas de trabajo y las perfeccioné y mejoré aún más. diversas reglas y regulaciones para que los miembros del equipo de seguridad tengan reglas a seguir en su trabajo, promuevan el trabajo y mejoren la eficiencia del trabajo.
Para mejorar el nivel general del equipo, en un año, organizamos y organizamos a los miembros del equipo para que participaran en la capacitación vocacional de seguridad organizada por la Oficina de Seguridad Pública de la ciudad de Hulunbuir 25 veces. Organizamos regularmente a los miembros del equipo de seguridad para realizar entrenamiento físico militar durante las horas fuera de servicio. Se utiliza una variedad de métodos de entrenamiento para cultivar vigorosamente la calidad militar de los miembros del equipo y promover la mejora de la calidad general de los miembros del equipo.
En términos de team building, me enfoqué en mejorar el contenido tecnológico del equipo. En 20__, con la ayuda de los líderes de la empresa y unidades hermanas, la brigada de seguridad agregó sucesivamente barreras electrónicas para vehículos, alarmas antirrobo, equipos de monitoreo y otras instalaciones de seguridad avanzadas en varias ubicaciones clave, lo que mejoró enormemente el nivel de defensa técnica del equipo. Defensa aérea y La combinación efectiva de tecnología y defensa garantiza la seguridad y estabilidad de la empresa.
A través de una gestión estricta, el nivel de seguridad del equipo se ha mejorado aún más. En 20__ _, la Brigada de Seguridad Pública arrestó más de 20 casos de robo de minerales y arrestó a más de 30 personas ilegales, lo que representó una disminución del 50% con respecto a la tasa de criminalidad en 20__, cooperó con el departamento de peticiones y la agencia de seguridad pública para recibir 3 visitas de otros lugares, y participó en las labores de seguridad de eventos de gran envergadura.
En segundo lugar, fortalecer el aprendizaje, superarse y hacer un buen trabajo en la gestión de equipos.
Como directivo de base, el cultivo de las cualidades personales es muy importante. En el trabajo he estado aprendiendo y enriqueciéndome constantemente. Por un lado, participó activamente en diversas actividades de formación y aprendizaje organizadas por la empresa, estudió detenidamente las ocho normas centrales, Shenhua 21, y la empresa del grupo 28, mejorando eficazmente su nivel de gestión.
Por otro lado, aprendió activamente conocimientos empresariales y estudió de forma autodidacta libros de referencia como "Reglamento sobre la gestión de la seguridad interna de empresas e instituciones" y "Gestión de la seguridad pública". Visualización de vídeos e información sobre gestión de seguridad. Aprenda de la experiencia de gestión de equipos de seguridad avanzados para enriquecer su propio conocimiento empresarial. A través de la combinación de aprendizaje y práctica, he mejorado efectivamente mi nivel profesional y mejorado las capacidades de gestión del equipo de seguridad.
3. Problemas y deficiencias existentes
Aunque 20 años de trabajo han logrado algunos resultados, todavía existen muchos problemas y deficiencias.
1. Todavía existen algunas lagunas en la gestión de los miembros del equipo. La capacitación de calidad de los miembros individuales del equipo no es lo suficientemente sólida, lo que resulta en una mejora lenta en la calidad general del equipo.
2. El conocimiento profesional del trabajo de seguridad es insuficiente y necesita mayor aprendizaje y complementación.
3. Hay una falta de conciencia de innovación en el trabajo y los métodos de gestión son rígidos y necesitan mejoras adicionales.
En el nuevo año, fortaleceré mis estudios, ampliaré mi pensamiento, me esforzaré por mejorar mi nivel de gestión, guiaré a todos los miembros del equipo a hacer un buen trabajo en seguridad corporativa y garantizaré la seguridad, la estabilidad y la salud. desarrollo de la empresa.
Resumen del trabajo de seguridad personal en el primer semestre del año 3
En los últimos seis meses, el departamento de seguridad de nuestro hospital se ha centrado de cerca en el trabajo central del hotel durante todo el año, y llevó a cabo activa y activamente el trabajo con un estilo de trabajo sólido y una actitud de trabajo pragmática. La innovación y la mejora continua han completado por completo todo el trabajo de este año y han creado nuevos logros para nuestro hospital hoy.
_ _El año es el semestre más crítico para_ _que el hotel alcance el objetivo estratégico de "tres pasos". De acuerdo con la idea general de "basarse en el mercado, fortalecer la gestión, sentar una base sólida y estandarizar la gestión" propuesta por el presidente, combinada con la situación real de nuestro departamento, nos esforzamos por lograr el objetivo general de gestión de " promoviendo la calidad con el servicio, creando marca con la calidad y buscando el desarrollo con la marca". Hacer un buen trabajo en seguridad pública y protección contra incendios, fortalecer la capacitación en seguridad para los empleados del hotel, coordinar activamente el trabajo de varias unidades y contribuir debidamente al desarrollo estable y a largo plazo del hotel.
En general, nuestro trabajo en los últimos seis meses tiene muchos aspectos buenos y muchos defectos. Para aprovechar al máximo nuestras fortalezas y debilidades en el trabajo futuro, resumimos aquí el trabajo de este año.
En primer lugar, los indicadores de evaluación se han completado en su totalidad.
Bajo la guía de los líderes de todos los niveles del hotel y con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, nuestro departamento de seguridad completó con éxito las tareas de seguridad durante todo el año. No hubo accidentes importantes en medio año y la tasa de integridad de las instalaciones y equipos de protección contra incendios durante todo el año alcanzó el _ _ _ _%. Realizar más de _ _ horas de clase de capacitación en seguridad contra incendios para varios departamentos del hotel. Realmente jugó un papel protector.
En segundo lugar, establecer y mejorar el sistema de evaluación del desempeño, implementar mecanismos de incentivos y aprovechar al máximo el entusiasmo y la creatividad de los empleados.
La implementación de la evaluación del desempeño es la necesidad de que nuestro hotel administre estrictamente la empresa y fortalezca la gestión, y es una base sólida para la implementación del sistema de responsabilidad objetivo.
Basándonos en sus propias características, nuestro departamento vincula directamente los salarios y bonificaciones de los empleados con el desempeño laboral individual, y maximiza el entusiasmo y la creatividad de los empleados a través de la mejora continua de los mecanismos de incentivos. Surgieron muchos ejemplos conmovedores.
Por ejemplo, cuando se cerró la discoteca del hotel, para garantizar la seguridad financiera del hotel y un traspaso sin problemas, tres empleados de nuestro departamento _ _ _ _ _ _ _ _ _ se ofrecieron a quedarse en la discoteca. Aunque las instalaciones eran sencillas y los repuestos escaseaban, los tres empleados renunciaron a su tiempo de descanso sin quejarse y se turnaron para trabajar en el club nocturno mientras participaban en su trabajo normal, contribuyendo enormemente a la buena apertura del club nocturno.
Este verano, la ciudad de Jinhua se enfrentó a un clima continuo de altas temperaturas, que alguna vez alcanzaron _ _ _ _ grados, estableciendo un récord histórico de altas temperaturas. Todo el personal de nuestro departamento está en primera línea. El clima cálido ha traído algunas dificultades a nuestro trabajo, pero nuestro personal no tiene quejas y sigue en primera línea.
_ A mediados de mes, nos encontramos con una serie de tifones como "Yunna". Los empleados de nuestro departamento permanecieron voluntariamente en el hotel de turno, y algunos trabajaron continuamente durante _ _ horas hasta que pasó el tifón antes de irse a casa a descansar, lo que reflejaba el elevado concepto de hacer del hotel su hogar.
Si bien los empleados consideran el hotel como su hogar, el departamento también insiste en estar cerca y cuidar de los empleados, preocupándose por sus necesidades y pensando en sus necesidades.
3. Fortalecer la gestión, continuar aprendiendo y capacitándose y esforzándose por ofrecer servicios de alta calidad.
La competencia por talentos en la industria de servicios turísticos es particularmente feroz ahora. Sólo cuando está lleno de gente excelente puede prosperar una operación hotelera. Al tiempo que retiene a los mejores talentos, el departamento ha mejorado la capacitación de todos los empleados. Se llevaron a cabo dos capacitaciones teóricas y prácticas relativamente intensivas. De media, se dedica una hora de clase al mes a la formación a tiempo parcial. Después de cada turno de mañana, nadie se iba, sino que tomaba la iniciativa de quedarse y entrenar.
A través de la capacitación y el reciclaje de los empleados, se han fortalecido sus conocimientos sobre hoteles, etiqueta, seguridad pública y protección contra incendios. Las operaciones postales se han estandarizado aún más y se han unificado los estándares para abordar las irregularidades en las operaciones del personal individual al comandar vehículos, abrir puertas, saludar y otros servicios. El concepto de servir a los huéspedes se ha fortalecido significativamente, como por ejemplo, tomando la iniciativa de ayudar a los huéspedes que realizan el check-out a encontrar 10.000 yuanes en la habitación. Los huéspedes elogiaron a mi personal de seguridad por su estilo noble, que honraba a nuestro hotel y departamento.
Debido a la naturaleza particular de la industria hotelera, las "necesidades" de los huéspedes a menudo entran en conflicto con nuestros requisitos laborales. Algunos invitados no entienden, a menudo insultan a los guardias de seguridad e incluso tienen comportamientos extremos. Nuestro departamento de seguridad se adhiere al principio de "los clientes son los objetos del servicio", hace el trabajo con paciencia y meticulosidad, nunca responde a los insultos de los invitados, pero hace todo lo posible para que los invitados disfruten de un consumo agradable.
Si bien brindamos un buen servicio al cliente, también brindamos buenos servicios internos. Desde octubre de este año, la oficina ha llevado a cabo una serie de actividades culturales y de entretenimiento, como el Festival de Arte, la Actuación Especial de Electricidad, los Juegos de Seguridad contra Incendios y los Juegos de Baloncesto del Personal celebrados en la plaza. Para que estas actividades se desarrollaran sin problemas, el personal de nuestro departamento se dedicó a sus funciones y renunció a su tiempo de descanso durante más de _ _ horas para garantizar la seguridad de diversas actividades y completó con éxito las tareas asignadas por la oficina. Además, el departamento ha detenido repetidamente trabajos internos a gran escala en el sistema eléctrico, lo que ha sido bien recibido por los líderes de la oficina.
Nuestro departamento también toma la iniciativa de llevar a cabo capacitación en seguridad contra incendios para varios departamentos y unidades de subcontratación, escucha las opiniones de capacitación de varios departamentos, mejora las deficiencias y mejora la calidad de la capacitación.
En cuarto lugar, esforzarse por hacer un buen trabajo en seguridad pública y protección contra incendios en el hotel, y fortalecer el mantenimiento de las instalaciones y equipos de protección contra incendios.
La seguridad en el trabajo es la base para la supervivencia de una empresa. Bajo la dirección del Departamento de Supervisión de Seguridad de la Oficina y el Departamento de Supervisión de Seguridad de Bada Group, nuestro departamento se adhiere a la política de "la seguridad primero, la prevención primero" y completa de manera seria y sólida varias precauciones de seguridad.
Nuestro departamento realiza frecuentemente inspecciones e inspecciones de partes y departamentos clave del hotel. Eliminar seriamente los peligros que fácilmente pueden causar accidentes y peligros ocultos en áreas clave. Mantener inspecciones de seguridad en restaurantes, cocinas, etc. , se eliminaron cortocircuitos en los cables = veces, se encontraron factores inseguros aproximadamente _ veces, los peligros ocultos descubiertos se resolvieron de manera oportuna y aquellos que no se pudieron abordar se informaron con sinceridad. La sala de ajedrez y cartas, la discoteca, la sauna y el pediluvio son las tres unidades subcontratadas. Debido a su entorno especial, hemos tenido muchos conflictos con nuestros clientes en los últimos seis meses y hemos podido resolverlos de manera razonable y satisfactoria.
Durante la inspección se resolvió el incidente de fuga en la tubería de agua del aire acondicionado y el hotel recuperó sus pérdidas. Este año, muchos vendedores, ladrones y delincuentes han utilizado nuestro hotel como lugar para actividades ilegales, tocando timbres y llamadas telefónicas a voluntad, acosando a los huéspedes y causando problemas a nuestro trabajo de seguridad. Mi personal de seguridad utiliza equipos de monitoreo para trabajar en estrecha colaboración con el personal de patrulla para monitorear el estacionamiento y la conducción para garantizar la seguridad del piso.
En los últimos seis meses, hemos reforzado la inspección, el mantenimiento y la conservación regulares de las instalaciones y equipos de protección contra incendios del hotel. Mantenga un estrecho contacto con el fabricante del sistema de protección contra incendios blue sky, coopere con el personal de la fábrica para brindar capacitación operativa profesional al personal del centro de bomberos, de modo que el personal del centro de bomberos pueda usar correctamente el equipo de protección contra incendios blue sky, cuidar y mantener el equipo blue sky y reducir se han actualizado y mantenido diversas fallas y problemas causados por el mal funcionamiento de los extintores de incendios, se han reabastecido oportunamente los equipos contra incendios que carecen de repuestos, se han mantenido las instalaciones y equipos contra incendios en lugares clave y se han reparado las fallas; , garantizando verdaderamente un uso normal y siendo infalible.
Nuestro departamento también ha recibido inspecciones importantes del sistema eléctrico y la protección contra incendios local en muchas ocasiones, y participó activamente en las reuniones de protección contra incendios de Jiangnan Film Group, desempeñando un papel en la supervisión y el aprendizaje mutuo.
5. Participe activamente en diversas actividades organizadas por la oficina y gane muchos honores para el hotel.
En 2008, con el propósito de mejorar la vitalidad y cohesión de la empresa, el sindicato de la oficina defendió y desarrolló vigorosamente diversas actividades culturales y deportivas y llevó a cabo activamente diversas actividades culturales y deportivas. Nuestro departamento atendió el llamado del gremio hotelero y envió representantes para participar en diversas actividades culturales y deportivas como el primer movimiento del sistema eléctrico y juegos de bomberos. En la competencia, nuestros empleados Xu Feng y Zheng Haifeng ganaron el primer y cuarto lugar respectivamente en _ _ metros. Los representantes de nuestro departamento participaron en el juego de baloncesto y ganaron el quinto lugar. Ganó honor para el hotel.
6. Cooperar activamente con el hotel para mejorar el sistema de gestión de calidad ISO y la certificación del sistema de gestión ambiental ISO.
A principios de este año, tras la evaluación final por parte del equipo de auditoría externa, nuestro hotel ha superado oficialmente la certificación del sistema dual. En los últimos seis meses, nuestro departamento ha seguido estrictamente los requisitos de los procedimientos de seguimiento del servicio en el trabajo de certificación e implementado un sistema de inspección de calidad de tres niveles, que ha proporcionado información de referencia real y efectiva para la gestión interna, ha mejorado la conciencia de los empleados sobre el medio ambiente. protección y conservación de energía, y redujo el desperdicio de recursos de agua y electricidad, reduciendo la contaminación de productos químicos peligrosos, eliminando varios accidentes inseguros, reduciendo el consumo de materiales y surgió una buena situación.
Aunque nuestro departamento ha conseguido resultados gratificantes en todos los aspectos en los últimos seis meses y su nivel de gestión ha mejorado mucho, también debemos afrontar las dificultades y retos de nuestro trabajo. En primer lugar, los empleados no pueden disciplinarse completamente según los estándares, su calidad es desigual y es necesario mejorarlos en el siguiente paso. En segundo lugar, es necesario mejorar el nivel de nuestros directivos. En tercer lugar, nuestro equipo todavía tiene fallas y no puede desempeñar un buen papel de monitoreo y necesita mejoras. Estos problemas y deficiencias deben considerarse, resumirse y mejorarse cuidadosamente en el futuro.
Al recordar el trabajo de los últimos _ _ años, realmente siento que la situación laboral es más grave. Sin embargo, nuestro Departamento de Seguridad cree firmemente que bajo el liderazgo de los líderes de todos los niveles del hotel, nos centraremos en el trabajo anual del hotel y haremos nuevas contribuciones al desarrollo y la estabilidad del hotel con un estilo de trabajo sólido.
Resumen del trabajo de seguridad personal en la primera mitad del año 4
_ _Property Management Office es_ _Property Management Co., Ltd. la primera oficina de administración de propiedades recientemente establecida, para este Gestión "joven" Para todos, es un año de crecimiento y expansión, pero también un año de aceptación de desafíos, de autopresión y de exploración de nuevos temas. Desde que asumió el control, con el apoyo del hotel y la dirección del director de la empresa, se apuesta por un concepto de servicio "orientado a las personas". Cumplir con los estándares de trabajo de "servicio de calidad, el cliente primero". Lleve a cabo servicios diarios de gestión de seguridad, desde el caótico sitio de construcción de intervención temprana hasta el hermoso entorno de vida actual. Todo esto refleja nuestros gratificantes logros. El trabajo de los últimos seis meses se resume a continuación:
1 Precauciones de seguridad
Desde su creación, el Departamento de Seguridad ha asumido la sagrada responsabilidad de salvaguardar los intereses de la empresa. y proteger la vida y la propiedad de los propietarios. Debido a que los nuevos miembros del equipo provienen de todo el mundo y tienen diferentes cualidades integrales, es necesario llevar a cabo una capacitación integral para los miembros del equipo. Para mejorar la seguridad de la comunidad, se implementa un sistema de registro de personas externas para minimizar los riesgos de seguridad. Antes de agosto, _ _la seguridad de la propiedad estaba a cargo del hotel y recibía un fuerte apoyo del hotel. Después de agosto, según las necesidades de desarrollo de la empresa y las condiciones reales, _ _ la seguridad de la propiedad será administrada directamente por la Oficina de Administración de Propiedades. Durante este período, *** llevó a cabo más de 40 capacitaciones para los miembros del equipo. El contenido de la capacitación incluyó: entrenamiento militar, ideología y ética, responsabilidades laborales, conciencia de servicio, conocimiento de la propiedad, manejo de personal y vehículos externos, manejo de decoración, protección contra incendios, emergencia. manejo de incidentes, etc. A través de una capacitación integral, el Departamento de Seguridad se ha transformado de un equipo de calidad desigual a un equipo con un fuerte sentido de servicio, responsabilidad y efectividad en el combate. Durante este período, manejamos 5 emergencias y arrestamos a 5 sospechosos de delitos. Los líderes de la empresa nos elogiaron y alentaron. Para regular mejor el comportamiento laboral de los miembros del equipo, se han formulado los reglamentos de gestión del servicio del oficial de seguridad, las responsabilidades laborales, el sistema de cambio de turnos, el sistema de registro de visitantes, los reglamentos de gestión de la decoración y los reglamentos de gestión del uso de intercomunicadores.
2. Protección y monitoreo de incendios
En la etapa de intervención temprana, hicimos mucho trabajo de coordinación con el desarrollador sobre el tema de los equipos e instalaciones de protección y monitoreo de incendios incompletos. Haga que funcione mejor y funcione normalmente. El centro de monitoreo es el centro de toda la comunidad e implementa un sistema de monitoreo de servicio las 24 horas. Para mejorar los procedimientos de trabajo de inspección de incendios, se ha formulado un sistema de gestión de seguridad contra incendios, se organiza periódicamente a los miembros del equipo para realizar simulacros de incendio y se lleva a cabo publicidad y educación sobre la prevención de incendios. Durante este período, *** manejó más de 40 falsas alarmas de incendio, 25 casos de uso ilegal de ascensores y recibió 8 quejas de propietarios a través de los intercomunicadores de las habitaciones, todas las cuales fueron atendidas y respondidas de manera oportuna. Haga estadísticas sobre las instalaciones y equipos de protección contra incendios todos los meses y envíe rápidamente las piezas dañadas al departamento de ingeniería para su mantenimiento.
3. Gestión de la decoración
Para estandarizar mejor el comportamiento de la decoración, todos los miembros del equipo se organizaron para realizar una capacitación en conocimientos sobre la gestión de la decoración. Desde el principio, cuando la gestión de la decoración era irregular, hasta ahora está bien organizada y hemos desarrollado un conjunto de procedimientos eficaces de gestión de la decoración. Controlar estrictamente la entrada y salida de los trabajadores de la construcción y la entrada y salida de la comunidad con credenciales; verificar estrictamente los artículos que entran y salen para garantizar la seguridad de la propiedad de la empresa y los propietarios; colocar materiales de decoración en el sitio en los puntos designados y limpiar; y retirarlos de manera oportuna para garantizar que no haya basura en el área; se inspecciona a todas las personas que ingresan al sitio. Cada vehículo de motor tiene un número de un solo automóvil y se estandariza el manejo de los vehículos y se realiza un seguimiento del uso de ascensores para los materiales de decoración; y supervisado, y las violaciones son detenidas inmediatamente; quien contamina el ascensor es responsable, asegurando el normal funcionamiento del ascensor y el saneamiento ambiental.
En cuarto lugar, los estándares de servicio.
Siempre nos adherimos a la filosofía empresarial de "servicio de mayordomo estilo hotel", que es el ideario rector de nuestro trabajo. Siempre cuidamos de nuestros clientes y hacemos que los propietarios se sientan como en casa con la calidez y el confort. . Como ventana de la empresa, el nivel del servicio de seguridad refleja directamente la gestión y la imagen de toda la empresa inmobiliaria. La primera persona que entra en contacto con los clientes son nuestros guardias de seguridad. Debemos continuar fortaleciendo el aprendizaje y la capacitación, preocuparnos por los clientes, servir a los propietarios de manera activa y entusiasta y considerar cada detalle de los propietarios como nuestro principal evento, y los verdaderos sentimientos se reflejan en los detalles. Para mejorar nuestro nivel de servicio, sólo altos estándares y requisitos estrictos pueden regular nuestro comportamiento de servicio.
Establecer un sistema de trabajo y un sistema de gestión sólidos para estandarizar, institucionalizar y abrir nuestro trabajo, lograr alta eficiencia y alta calidad, y crear un buen ambiente de trabajo, vida, ordenado, hermoso y cómodo para los propietarios.
Por supuesto, nuestro trabajo todavía tiene muchas deficiencias:
1. El trabajo asignado por los superiores no se implementa y los empleados individuales no le prestan atención, lo que afecta directamente la eficiencia del trabajo. ;
2. La conciencia del servicio es débil y es necesario fortalecer la capacitación para cambiar el concepto de servicio de los empleados;
3 La supervisión de la construcción de decoración no es suficiente, y algunos. los empleados son tímidos y con principios, lo que hace que la situación actual de la gestión de la decoración sea algo caótica;
4 No sé lo suficiente sobre el conocimiento de la gestión de propiedades y espero cambiar la conciencia de gestión de los empleados a través de una formación intensiva.
_El año está a punto de pasar. Aunque se han logrado algunos logros, cada desarrollo y progreso es inseparable del cuidado y la orientación de los líderes de la empresa y los esfuerzos activos de todos los empleados. Sin embargo, somos conscientes de que todavía existen muchas deficiencias en nuestro trabajo y que todavía existe una brecha entre las exigencias de los propietarios. En el nuevo año, enfrentando nuevos desafíos y pruebas, continuaremos comprometidos a mejorar la calidad de los servicios de administración de propiedades en la región, resumiendo y aprovechando la experiencia y las lecciones de _, aprovechando oportunidades, siendo proactivos y esforzándonos por lograr la administración de propiedades. ¡Un nuevo nivel de gestión, convirtiendo a la comunidad _ _ en una gran familia cálida y armoniosa!
Resumen del trabajo en seguridad personal en el primer semestre del año 5
1. Fortalecer la propia calidad y el aprendizaje profesional para asegurar el nivel de gestión.
Si quieres hacer bien tu trabajo, primero debes afilar tus herramientas. Como gerente de base, debe tener un alto sentido de responsabilidad y una excelente profesionalidad para ser competente en la gestión y llevar al equipo hacia un desarrollo sano y estable. La industria de la seguridad es una industria de alto riesgo y el equipo de seguridad es una industria especial. Los empleados también exigían, exigiendo una gestión paramilitar. ¿Cómo podemos aprovechar a estos más de 20 jóvenes con situaciones diferentes? ¿Para ejercer su luz y calor? ¡Este es un trabajo desafiante! Para familiarizarme con la situación laboral lo antes posible y aclarar mis ideas laborales cuando trabaje en Irak. Desarrollé un plan de estudio detallado para mí, utilicé varios métodos de aprendizaje para estudiar y fortalecí integralmente mi propia calidad y aprendizaje empresarial. En primer lugar, aprendí por mí mismo conocimientos de seguridad y protección contra incendios, y estudié varios libros de referencia por mi cuenta, como "Gestión de la seguridad interna de empresas e instituciones", "Ley de protección contra incendios", "Gestión de protección contra incendios" y "Seguridad pública". Gestión". Recopile y vea vídeos y materiales sobre gestión de seguridad y protección contra incendios desde Internet. En segundo lugar, participar activamente en los distintos cursos de formación que ofrecen los departamentos y centros, y reforzar la propia calidad y conocimientos profesionales a través de un aprendizaje sistemático e integral.
2. Fortalecer la capacitación de los empleados y mejorar la calidad del servicio.
La mayoría de los empleados del departamento nacieron en la década de 1990 y la mayoría son nuevos en el trabajo. -disciplina, poca comprensión, baja ejecución del trabajo y gestión difícil. Para mejorar la calidad general del equipo, el gerente del departamento y yo hemos aumentado minuciosamente la capacitación en el trabajo y tenemos planes semanales de capacitación y aprendizaje para los empleados. Al mismo tiempo, hemos llevado a cabo educación y capacitación específicas basadas en diferentes situaciones del personal para garantizar la estabilidad del equipo de personal, y que el estilo y la disciplina, el nivel profesional, la calidad del servicio y la capacidad de resolución de problemas del personal sean buenos.
3. A continuación, partiremos principalmente de los siguientes aspectos.
1. Fortalecer las inspecciones de guardia y patrulla. Durante eventos importantes, se debe fortalecer el servicio de guardia y asignar personal especial a áreas clave y sensibles para detectar situaciones lo antes posible y abordarlas de manera oportuna para cortar de raíz algunos factores y signos de inestabilidad. Sobre la base del fortalecimiento del deber, ajustamos y fortalecimos aún más la densidad de las inspecciones de patrulla y el sistema de inspección de patrullas de 24 horas para el personal de seguridad, centrándonos principalmente en la calidad del trabajo, la dgf, el estilo, la disciplina, etc. de cada puesto cuando está en deber.
2. Organizar capa por capa e implementar capa por capa. Antes de comenzar a trabajar, organice el trabajo y luego concéntrese en la implementación de diversas tareas y fortalezca la gestión de los empleados. Primero tengo que hacer lo que se le pide al empleado. Fortalecer la gestión de los miembros del equipo, evaluar estrictamente a cada miembro del equipo y plantearles requisitos estrictos para mejorar la calidad general de los miembros del equipo de seguridad, hablar sobre la situación actual de la seguridad pública y la importancia del trabajo de seguridad.
3. Implemente estrictamente las reglas y regulaciones de la empresa, haga bien su trabajo y gestione bien el trabajo en equipo. Coopere con el gerente para evaluar el desempeño laboral de cada puesto, recompensar a quienes tienen un servicio meritorio y castigar a quienes cometen errores para mejorar aún más el entusiasmo laboral de los miembros del equipo.
4. Hacer un buen trabajo en el trabajo ideológico de los miembros del equipo. Preocuparse por los jugadores y comprender sus pensamientos, trabajo, etc. y detectar problemas a tiempo. Preocuparse por la política, confiar en el pensamiento, enseñar en el trabajo y ser considerado en la vida.
5. Mejorar continuamente la calidad profesional de los miembros del equipo. Es necesario organizar a los miembros del equipo para que aprendan negocios de manera planificada, inspeccionar y supervisar a los miembros del equipo para administrar y utilizar bien los equipos de seguridad y de extinción de incendios y mantener buenas condiciones de trabajo.
6. Fortalecer la gestión de seguridad contra incendios del campus y la gestión de vehículos para garantizar la seguridad contra incendios del campus y el estacionamiento ordenado de vehículos.
7. Cumplir con el sistema de puestos de inspección, comprender el estado del personal de servicio y hacer un buen trabajo en la asistencia y despliegue del personal de seguridad. Resolver problemas de manera oportuna y reportar incidentes importantes de manera oportuna.
Aunque mi trabajo ha logrado ciertos resultados con el cuidado y el apoyo de la dirección y la ayuda de mis camaradas, todavía existe una cierta brecha entre las exigencias de la dirección y las expectativas de los camaradas. En el trabajo todavía hay cosas que no son satisfactorias. Especialmente si los guardias de seguridad no son lo suficientemente meticulosos, aprenderé de ellos y resumiré su experiencia. En el nuevo puesto, fortaleceremos aún más el trabajo de seguridad del centro bajo el liderazgo correcto de los líderes en todos los niveles del centro, para que todo el trabajo pueda implementarse y cortarse de raíz.
Garantizar la seguridad y la ausencia de accidentes para que el centro tenga un buen ambiente de trabajo y de vida.
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