Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Por qué los restaurantes son generalmente responsables del servicio de habitaciones en los hoteles de cinco estrellas?

¿Por qué los restaurantes son generalmente responsables del servicio de habitaciones en los hoteles de cinco estrellas?

El concepto de departamento de servicio de habitaciones es: el servicio de habitaciones se refiere a los servicios de catering que se brindan a los huéspedes en la habitación de acuerdo con los requisitos del huésped. Es un servicio brindado por hoteles de cuatro y cinco estrellas para facilitar a los huéspedes, aumentar los ingresos, reducir la presión en los restaurantes y reflejar el nivel del hotel.

Características del departamento de comidas de la habitación del hotel:

(1) La configuración del departamento de comidas en diferentes hoteles será diferente. Algunos establecerán el departamento de entrega de alimentos como un departamento separado con camareros y gerentes dedicados, mientras que otros estarán afiliados a la cafetería.

(2) Los productos de catering que se ofrecen a los huéspedes son principalmente productos elaborados por cafeterías, complementados con otros productos de restaurantes.

(3) En términos de personal, generalmente solo hay 2; -4 Hay una recepcionista telefónica y el trabajo de entrega de alimentos lo realiza el camarero de la cafetería o el personal dedicado a la entrega de alimentos;

(4) El comedor de los huéspedes está en la habitación;

(5) El camarero del servicio de habitaciones y los Clientes cara a cara, brindando un único servicio:

(6) Servicio disponible las 24 horas del día. Los huéspedes deben aceptar pedidos de entrega hasta que cierren otros restaurantes.