Red de conocimientos turísticos - Evaluación hotelera - ¿Cómo debe manejar el encargado de la habitación una enfermedad repentina de un huésped durante su estancia en el hotel?
¿Cómo debe manejar el encargado de la habitación una enfermedad repentina de un huésped durante su estancia en el hotel?
Cómo debe afrontar el encargado de la habitación la enfermedad repentina de un huésped durante su estancia en el hotel:
1. Estar tranquilo y reportar al superior inmediatamente; p>2. El personal del departamento de limpieza debe acudir inmediatamente al lugar con personal médico profesional o empleados capacitados profesionalmente estacionados en la tienda para realizar el tratamiento de primeros auxilios;
3. tratamiento de ayuda, el huésped será enviado al hospital para un examen y tratamiento cuidadosos;
4. Si un huésped sufre una enfermedad grave o una emergencia, se debe notificar inmediatamente al gerente del lobby y al gerente de turno. debe enviarse al hospital sin demora;
5. Después escriba un informe.