¿Cuáles son los requisitos de compra?
A medida que crece la importancia de la adquisición, también crece su complejidad. Los compradores deben tener calidad y capacidad para adaptarse a la complejidad del trabajo, mediante el trabajo profesional y la capacitación de habilidades, deben alcanzar o incluso superar el nivel que cumpla con los requisitos de la empresa y el mercado. Por lo tanto, el contenido de la capacitación del personal de adquisiciones incluye cualidades y habilidades personales, conocimiento profesional relevante y experiencia en adquisiciones, entre las cuales las habilidades de negociación son una habilidad básica que el personal de adquisiciones debe dominar a través de la capacitación y la práctica.
1. Ética: No existen reglas fijas a seguir en el trabajo de adquisiciones, y el comportamiento de las adquisiciones es difícil de controlar, lo que hace que el trabajo de adquisiciones sea un "trabajo de conciencia". Por tanto, una gran conciencia y buena conducta son las cualidades básicas que debe poseer un comprador. Sólo con pensamientos nobles y carácter moral podemos ser desinteresados, abnegados y considerados con los intereses generales de la empresa en todo momento sin codiciar intereses personales. En el trabajo real, mucho personal de compras acepta sobornos, solicita beneficios o aprovecha oportunidades de compra para viajar, lo que genera costos de compra excesivos o mala calidad de los productos adquiridos, lo que provoca enormes pérdidas a la empresa. Según la situación real de las empresas chinas, requerimos que el personal de compras haga lo siguiente:
(1) Las personas con ideales elevados no deben beber del manantial codicioso: la "orden de compra" procesada por el comprador es dinero, y el propio comprador es el representante de la riqueza. Los empresarios con poder adquisitivo suelen estar rodeados de diversos proveedores. Ya sea que participen en una guerra emocional contra el personal de compras a través de relaciones interpersonales o utilicen diversas condiciones materiales, como sobres rojos y sobornos para inducirlas, el personal de compras debe mantener la integridad y no puede sacrificar los intereses corporativos a cambio de un aumento de la riqueza personal. Un caballero ama el dinero y lo obtiene sabiamente, pero al final daña a los demás y a sí mismo. Cuando las empresas seleccionan personal de adquisiciones, deben realizar esta inspección a los candidatos. Sólo las personas con integridad pueden aportar riqueza a la empresa, lo que constituye un recurso humano valioso para la empresa.
(2) Profesionalismo: El profesionalismo es igual al requisito anterior, también es una excelente cualidad que cualquier persona debe poseer en cualquier trabajo, y el personal de compras no es una excepción. De todos es sabido que la profesionalidad es el requisito básico para hacer un buen trabajo, y sólo quien con este espíritu puede conseguir resultados. La profesionalidad del personal de compras afectará directamente a la situación de suministro de la empresa. Una buena profesionalidad puede garantizar la estabilidad del suministro de bienes de la empresa, garantizando así el buen progreso de la producción.
(3) Perseverancia trabajadora: las adquisiciones son una tarea importante y ardua. Al tratar con personas dentro y fuera de la empresa, a menudo recibirá "acusaciones" tanto de dentro como de fuera de la empresa. El personal de adquisiciones tiene la capacidad de lidiar con situaciones complejas y diversas disputas, y puede resistir psicológicamente diversas "presiones" cuando se les malinterpreta en el trabajo.
(4) Sea de mente abierta, sincero y paciente: en el proceso de trato con los proveedores, el personal de compras a menudo toma la iniciativa para controlar la situación. Sin embargo, el personal de compras debe tratar a los proveedores de manera justa y recíproca, incluso sin vergüenza, pedir consejo con humildad y no ser arrogante ni irrazonable. El proceso de establecer una buena relación de cooperación con los proveedores está lleno de dificultades, lo que requiere que el personal de compras tenga suficiente paciencia y un buen autocultivo. Sólo negociando con los proveedores con mente abierta y paciencia, y comunicándonos sinceramente con los proveedores, podremos obtener la cooperación de la otra parte y lograr nuestros objetivos.
2. Conocimientos y habilidades: Los conocimientos y las habilidades son complementarios e independientes. El conocimiento es el poderoso respaldo de la capacidad, y la capacidad es un reflejo del conocimiento. Pero como personal de compras, el conocimiento profesional por sí solo está lejos de ser suficiente. La capacidad de participar en la práctica es la base para aportar riqueza a una empresa.
(1) Conocimientos que debe poseer el personal de adquisiciones:
(1) Conocimientos políticos y legales. El conocimiento político y legal incluye varias leyes relevantes, políticas de precios, direcciones de franquicia, etc. promulgadas por el estado para salvaguardar los intereses del país y las empresas.
②Conocimiento del mercado. Comprender las necesidades de los consumidores, dominar estrategias de segmentación del mercado y conocimiento de productos, precios, canales, promociones, etc., para seleccionar racionalmente las variedades de bienes adquiridos y asegurar que los bienes adquiridos sean comercializables.
③Conocimientos empresariales básicos. El conocimiento empresarial incluye habilidades de negociación, conocimiento del producto (función del producto, uso, costo, calidad), conocimientos básicos sobre la firma de contratos, etc. Ésta es la clave para hacer un buen trabajo, ayudar a comunicarse con los proveedores, realizar activamente análisis de valor, desarrollar nuevas fuentes de suministro o sustitutos y ayudar a reducir los costos de adquisición.
④Conocimientos de la psicología social. Comprender las actividades psicológicas de los clientes y captar las necesidades psicológicas de los consumidores del mercado, mejorando así la pertinencia del trabajo de adquisiciones.
⑤Conocimientos de las ciencias naturales. El conocimiento de las ciencias naturales incluye las condiciones naturales, la geografía, el clima, los cambios ambientales, el conocimiento matemático y el conocimiento informático.
Aplicar los conocimientos científicos y tecnológicos modernos al proceso de adquisiciones y comprender las leyes de los cambios del mercado, mejorando así la eficiencia y precisión del trabajo de adquisiciones.
⑥Conocimientos culturales básicos. Ésta es la base de otros conocimientos. Un analfabeto no puede tener buenos resultados en materia de compras.
⑵ Capacidad y calidad: Conocimiento no es igual a capacidad. La investigación realizada por psicólogos extranjeros muestra que para hacer un buen trabajo, el conocimiento solo juega un papel durante 3 meses y la habilidad juega un papel de 3/4. Se puede ver que la habilidad es más importante. Para hacer un buen trabajo en adquisiciones, el personal de adquisiciones también debe tener las capacidades correspondientes. Las capacidades del personal de compras las resumimos de la siguiente manera:
①Capacidades de análisis de mercado. Analizar la situación del mercado y las tendencias de desarrollo, así como la psicología de compras de los consumidores y la psicología de ventas de los proveedores, para conocernos a nosotros mismos y al enemigo en el trabajo de adquisiciones y ganar cada batalla.
②Capacidad para unirse y colaborar. El proceso de compra es un proceso colaborativo. Por un lado, el personal de compras tiene que tratar con varios departamentos dentro de la empresa, como tratar con el departamento financiero para resolver el problema de compra de fondos y reembolso, tratar con el departamento de almacenamiento para comprender el estado y los cambios del inventario; Por otro lado, el personal de compras tiene que tratar con los proveedores, como consultas, negociaciones, etc. Deben manejar todos los aspectos de las relaciones con los proveedores y dentro de la empresa para sentar las bases para el trabajo futuro.
③Capacidad de expresión del lenguaje. La comunicación entre el personal de compras y los proveedores se realiza de forma verbal, por lo que todas las condiciones de compra, como las especificaciones, deben expresarse de forma correcta y clara. Cantidad, precio, tiempo de entrega, forma de pago, etc. No hablar con claridad sólo hará perder tiempo y provocará transacciones fallidas. Por lo tanto, la capacidad expresiva del personal de compras es particularmente importante y es una habilidad de expresión que el personal de compras debe ejercitar.
④ Capacidades de análisis de costes y análisis de valor. El personal de adquisiciones debe tener capacidades de análisis de costos y los cálculos deben ser cuidadosos. Comprar productos de muy buena calidad puede parecer bueno, pero costará más y aumentará los costos. Si persigue ciegamente el "precio bajo", tendrá que pagar el precio de la mala calidad o dañar su relación con los proveedores. Por lo tanto, la cotización del proveedor debe analizarse exhaustivamente en función de la calidad, función, servicio y otros factores de los bienes proporcionados por él, para que se puedan adquirir los bienes adecuados.
⑤Capacidad de predicción de prospectos. En condiciones de economía de mercado, los precios de los productos básicos y la oferta y la demanda cambian constantemente. El personal de compras debe predecir la oferta futura de dichos bienes en el mercado, como el precio y la cantidad de los bienes, basándose en diversos datos de producción y ventas y la actitud de los proveedores en el trato con los proveedores.
3. Los conceptos que debe tener el personal de compras: El concepto de compras correcto es guiar al personal de compras para que actúe de acuerdo con leyes objetivas y mejore la calidad del trabajo de compras. Creemos que el personal de compras moderno debe tener los siguientes conceptos.
(1) Concepto estratégico: partir de la situación general de la empresa, comprender los objetivos de desarrollo estratégico de la empresa y hacer que el trabajo de adquisiciones cumpla con los requisitos generales de desarrollo de la empresa.
(2) Concepto económico: es decir, centrarse en la contabilidad económica en el proceso de contratación para mejorar los beneficios económicos del proceso de contratación. Intente organizar la compra de souvenirs, compare precios, compre lo mejor, tenga cuidado y ahorre dinero.
(3) Concepto de mercado: comprender las leyes del desarrollo del mercado, ajustar las tendencias del mercado y aprovechar cada oportunidad del mercado.
(4) Concepto de competencia: la competencia es un fenómeno inevitable en condiciones de economía de mercado, y el proceso de adquisición también está lleno de competencia, incluida la competencia entre compradores y proveedores, así como la competencia con pares. Obviamente, la competencia puede ejercer presión sobre el trabajo del comprador. Por lo tanto, el personal de compras debe ser bueno en la competencia y convertir la presión de la competencia en motivación para hacer un buen trabajo en las compras.
(5) Concepto de servicio: el proceso de adquisición es en realidad un proceso de servicio. Por un lado, servimos a los proveedores, nos centramos en intereses a largo plazo en el proceso de adquisición y brindamos servicios a los proveedores dentro de nuestras capacidades, como brindar información, ayudar en promociones, presentar nuevos clientes, etc. Por otro lado, en el caso de las empresas, las adquisiciones deben estar al servicio de las operaciones comerciales.
(6) Concepto de innovación: El concepto de innovación es ganar por sorpresa. Por un lado, debe haber nuevos trucos en el proceso de adquisiciones, como desarrollar nuevas fuentes de bienes o seleccionar mejores proveedores para mejorar la eficiencia de las adquisiciones; por otro lado, también debemos crear caminos únicos en los proyectos de gestión corporativa para lograr el objetivo; de "nadie sin mí" Sí lo tengo, nadie lo tiene, lo tengo, nadie lo tiene, lo tengo, nadie lo tiene, lo tengo, nadie lo tiene, lo tengo, no uno lo tiene, yo lo tengo, nadie lo tiene, yo lo tengo, hacer que la empresa se mantenga en una posición invencible”.