Compré zapatos en RT-Mart en Yantai durante más de 40 días, pero se rompieron después de solo un uso. ¿Puedo devolver o cambiar un artículo? Gracias

Tome su recibo de compra y vaya a RT-Mart para buscar a alguien que lo maneje. Bájese de las escaleras mecánicas en la puerta sur, luego gire a la izquierda y luego a la izquierda. Le daré una referencia a la regla de las tres garantías y luego podrá usar esta regla para discutir con el personal.

A. Tres períodos de garantía, computados a partir de la fecha de compra del calzado:

1. Tres meses para cuero totalmente natural (cuero genuino).

2. Cuero artificial/tela durante dos meses.

B. Reemplazo:

1. Los zapatos nuevos que no hayan sido usados ​​serán reemplazados debido a los siguientes problemas de calidad.

1. Los pies izquierdo y derecho no coinciden.

2. Hay una diferencia de color evidente entre la parte superior y la suela.

2. Los zapatos vendidos serán reemplazados si se producen los siguientes problemas dentro de un mes.

1. La parte superior se ha descolorido seriamente.

2. La parte superior está rota debido al uso normal.

3. Uso normal y daños en la suela.

C. Devolución:

1. En el caso del motivo de reemplazo (1), si no se reemplaza el mismo número de artículo o modelo, se reembolsará el precio original al consumidor. .

2. Por el motivo del reemplazo (2), si el producto del mismo número de artículo o modelo no se reemplaza, el precio original se deducirá de la tarifa de depreciación diaria y se devolverá el dinero a. el consumidor.

3. Si la reparación falla dos veces en el primer mes, se podrá cobrar una tarifa de depreciación del 0,5% del precio original por día según corresponda y se devolverá el producto.

D. Garantía:

1. La apertura, desconexión y desconexión se repararán gratuitamente durante el periodo de “Tres Garantías”.

En el contenido de la garantía, si se produce algún problema de calidad enumerado en la "Garantía" dentro del primer mes (excepto la caída de los tacones), las reparaciones se realizarán al 15%-20% del precio de venta original. , según corresponda.