Descripción del puesto de asistente de conferencias
Los asistentes a conferencias tienen altos requisitos en cuanto a apariencia y comportamiento. A continuación se muestra la descripción de mi trabajo como asistente de conferencia, espero que ayude.
Tichy
1. Bajo la dirección del director del centro de conferencias, responsable de la recepción y servicio de diversas conferencias
2. reglas y regulaciones del hotel, utilice las disposiciones del manual del empleado para regular su propio comportamiento;
3. De acuerdo con el contenido relevante de la hoja de recepción de la reunión, coopere con el organizador de la reunión para diseñar el lugar y preparativos previos a la reunión;
4. Observar los procedimientos de servicio y las especificaciones del servicio, recibir a los invitados con entusiasmo, proactividad y cortesía, y brindar servicios que los satisfagan.
5. trabajar y brindar recepción y servicios para diversas reuniones de acuerdo con los requisitos de la reunión y ayudar en el pago;
6. Responsable de la limpieza del centro de conferencias, manteniendo el ambiente ordenado y el aire fresco;
7. Responsable del uso normal y mantenimiento regular del equipo e instalaciones del centro de conferencias;
8. Participar en la capacitación profesional organizada por el hotel y el departamento; . Obedecer a la dirección y obedecer las disposiciones laborales de los superiores en cualquier momento.
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Extremo
Presta atención a las relaciones personales y sé cortés; comunícate bien con el departamento de marketing.
1. Limpiar la sala de conferencias (incluyendo puertas, ventanas, pisos, esquinas, gabinetes, perchas, encimeras, plantas verdes, guardarropas, despensas, etc.) de manera que puertas, ventanas, pisos, gabinetes y las encimeras están libres de polvo; las esquinas están limpias y las plantas verdes están libres de escombros. Mantenga una buena higiene.
2. Si un invitado viene a ver el lugar, intente acompañarlo, registre los requisitos y estándares del invitado e informe al líder.
3. Cuando haya una reunión, organice la forma de la mesa de acuerdo con el aviso de la reunión, verifique si las instalaciones y el equipo están intactos, verifique la higiene del tablero y del lugar; habitación y baño, y estar completamente preparado para la reunión.
4. Siga los procedimientos del servicio de conferencias para hacer un buen trabajo en recepción durante la conferencia.
5. Después de la reunión, comprueba si los invitados han dejado algo y entrégaselo.
6. Cerrar instalaciones y equipos y organizar el lugar según el estándar de no cumplimiento.
Consejos
1. El personal del servicio de conferencias llega 15 minutos antes todos los días. Al aceptar el trabajo, debe usar ropa de trabajo y matrícula de trabajo. Y haga los preparativos para la recepción de la reunión (incluida la inspección del equipo de audio de la conferencia).
2. Responsable de la limpieza de las salas de conferencias relevantes, incluidos pisos, puertas, ventanas, mesas y sillas, plantas y algunas instalaciones interiores.
3. Responsable de la preparación de té, frutas, suministros para la conferencia, mesas y sillas, iluminación y aire acondicionado antes de la reunión.
4. Responsable de los servicios de té y frutas durante la reunión, velando por las necesidades de servicio de los invitados en todo momento.
5. Responsable de la limpieza del lugar después de la reunión.
6. Responsable de la coordinación y cooperación entre salas de reuniones.
7. Responsable de la integridad de las instalaciones de iluminación, aire acondicionado y agua potable en la sala de conferencias, e informar oportunamente cualquier problema al webmaster.
8. Responsable del trabajo de servicio de la oficina de liderazgo del buró.
9. Completar otras tareas asignadas por el líder.
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Artículo 4
1. Responsable de preparar el té y los suministros de la reunión antes de la reunión.
2. Responsable de la inspección y mantenimiento de los equipos y suministros de servicios de la sala de conferencias.
3. Responsable de mantener limpia y ordenada la sala de conferencias y el área de servicio.
4. Responsable de la limpieza del lugar después de la reunión.
5. Responsable de colocar y colgar pancartas y carteles en la sala de conferencias.
6. Responsable de la limpieza y desinfección de las tragedias.
7. Responsable del mantenimiento de las plantas verdes en este puesto.
8. Responsable del mantenimiento periódico del mobiliario.
9. Responsable de recolectar y reportar oportunamente los artículos dejados por los huéspedes.
10. Responsable del mantenimiento de los útiles de limpieza.
11. Responsable de la notificación y distribución de información de cambios temporales de reuniones.
12. Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.
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