3 ejemplos de casos de planificación de relaciones públicas

La estrategia de relaciones públicas se refiere al término general para una serie de actividades promocionales no remuneradas llevadas a cabo por las empresas con el fin de ganarse la confianza del público y profundizar las impresiones de los clientes, denominada estrategia de "relaciones públicas". Este artículo es un ejemplo de caso de planificación de relaciones públicas que compilé. Puede consultarlo.

Ejemplo 1 de planificación de relaciones públicas

ⅠAntecedentes de las relaciones públicas

Zhangjiajie es una ciudad a nivel de prefectura en la provincia de Hunan, China, anteriormente conocida como ciudad de Dayong en el noroeste de Hunan. , en el curso alto del río Lishui, se encuentra en el interior de las montañas Wuling. Sin embargo, detrás de su belleza, se ha difundido recientemente que se la conoce como una "maravilla". mundo" y tiene una reputación "inolvidable" para la gente de Zhangjiajie. Hay un dicho que dice: "Extraño muchísimo a la gente, pero estoy muerto de cansancio". A través de la investigación, se descubrió que Zhangjiajie tiene altas montañas y crestas, Naturaleza única, pero pocos placeres culturales. Las atracciones turísticas "Shili Gallery" y "Phnom Penh Stream" abiertas no son dignas de sus nombres, por eso se llaman "Shili Gallery" Es una jungla de diez millas y "Phnom Penh Creek". " es una combinación de "rocas de montaña" y agua de arroyo. Muchas de ellas tienen connotaciones despectivas, lo que daña la imagen general de Zhangjiajie.

ⅡInvestigación y análisis de relaciones públicas

1. Problemas

Aunque este tipo de difusión no se difunde por los medios oficiales, se difunde cada vez más entre las personas de forma oral. Se vuelve cada vez más intenso, lo que hace que la gente sienta que el consumo de estas atracciones turísticas no recibe el valor que merecen. Tanto la "Galería Shili" como el "Arroyo Phnom Penh" son paisajes naturales en Zhangjiajie y también son muy ornamentales. pero son diferentes de los lugares escénicos. En comparación con otros lugares escénicos, se siente exagerado. Esto ha dañado enormemente la imagen de Zhangjiajie y el lugar escénico se enfrenta a una situación muy grave.

2. Análisis ambiental

El área escénica de Zhangjiajie tiene una gran reputación en el país y en el extranjero. Tiene un hermoso entorno y hermosos paisajes. Cuando se difunden los rumores, se deben tomar medidas rápidamente para proponer. Planifique soluciones factibles, organice expertos para discutir, el Área Escénica de Zhangjiajie tiene la capacidad de resolver esta crisis de seguridad pública

3. Análisis de oportunidades

A través de este asunto, el Área Escénica de Zhangjiajie puede mejorar. publicitar y permitir que más consumidores puedan volver a conocer Zhangjiajie.

ⅢPlanificación de proyectos de relaciones públicas

1. Aclarar los hechos, eliminar inquietudes y remodelar la imagen del lugar escénico

2. Aprovechar la crisis como una oportunidad para ampliar la publicidad del lugar escénico de Zhangjiajie y mejorarlo nuevamente La popularidad y la influencia del lugar escénico

2. Tema de relaciones públicas

Barra de oxígeno natural

3. Público objetivo

Consumidores y medios de comunicación

4. Proyecto de relaciones públicas

1. Invitar a los departamentos gubernamentales de protección ambiental y a académicos y expertos a evaluar el medio ambiente del lugar escénico

2. Realizar conferencias de prensa y recepciones de prensa de manera conjunta con departamentos gubernamentales

3. Interactuar en WeChat y establecer grandes premios para que todos puedan participar

4 Invitar a algunas personas mayores a vacaciones gratis y probar su condición física antes y después. 5. Mejorar aún más el entorno escénico y mejorar la calidad del consumo de los consumidores.

5. Estrategia de Relaciones Públicas

1. Resolver la rumoreada crisis de relaciones públicas como una oportunidad para promocionarte

2. Sigue de cerca la información y establece una estrategia; comité de comunicados de prensa, ampliar los canales de publicación de información;

3. Establecer un comité de publicidad y supervisar la serie planificada de proyectos de relaciones públicas

4. Hacer pleno uso de los medios de comunicación para ampliar la capacidad de la empresa influencia, a través de Trabajar duro para mostrar la buena imagen de la empresa al público

6. Implementación de relaciones públicas

1. Detección del entorno de Zhangjiajie

(1) Tiempo

(2) Ubicación

(3) Personal

(4) Proceso

2. Realizar una conferencia de prensa

(1) Tiempo

(2) Lugar

(3) Personal

(4) Proceso

3 Invitar a personas mayores a venir de vacaciones

(1) Hora

(2) Lugar

(3) Personal

(4) Proceso

7. Selección de medios

1. Medios periodísticos: People's Daily, Xinhua Times

2. Medios online: Sina.com, Tencent.com

3. Medios radiofónicos: Radio Central

IV. Evaluación y Expectativas del Plan de Relaciones Públicas

1. Evaluación del Plan de Relaciones Públicas

Este plan de cerca Combina el tiempo de procesamiento para evitar que se desarrolle la situación. También puede mejorar rápidamente la imagen de Zhangjiajie en los corazones de la gente, mejorando así también la propia Zhangjiajie y haciendo que los consumidores se sientan más cómodos para visitar.

2. Expectativas para las actividades de relaciones públicas

1. Después de la implementación de este plan, puede resolver rápidamente las dudas de la gente y promover mejor Zhangjiajie, aumentando la popularidad de Zhangjiajie.

2. Después de la implementación de este plan, también puede ganarse la confianza de más consumidores, hacer que más personas añoren Zhangjiajie y, por lo tanto, aumentar los ingresos de los lugares escénicos de Zhangjiajie.

3. Resumen de la planificación de relaciones públicas

El manejo de las relaciones públicas es un momento importante que pone a prueba un lugar escénico. El lugar escénico debe asumir la responsabilidad del consumo. encuentra varios Cuando surgen problemas, se deben desarrollar activamente soluciones efectivas de relaciones públicas para que se conviertan en su arma efectiva. El lugar escénico no sólo ha dado un giro, sino que también ha ganado más reputación y apoyo. Las mejores decisiones de relaciones públicas siempre han estado estrechamente ligadas al espíritu de seriedad y responsabilidad con los consumidores.

Ejemplo 2 de planificación de relaciones públicas

1. Antecedentes de la actividad Xiyue Hotel es una nueva marca de hoteles confortables de alta gama lanzada por Huazhu Hotel Group y se está preparando para abrir su primer hotel en Wuhan. rama. Xiyue Hotel tiene su sede en las áreas centrales de las ciudades de primer y segundo nivel de China, ubicado en famosos distritos comerciales, grandes complejos urbanos y otras áreas prósperas. Presenta conceptos de diseño completamente nuevos, habitaciones y servicios de cinco estrellas, y ofrece. Los huéspedes con "beneficios completos del edificio ejecutivo", servicios especiales "Xi Yue 1" y experiencia de producto "Easy Technology" crean una nueva forma de vida hotelera para los trabajadores administrativos de alto nivel con "lleno de Xi Yue". Wuhan Xiyue Hotel es otro hotel de cinco estrellas en el área de Wuhan Optics Valley. Para una gran ciudad como Wuhan, Huazhu Group está interesado en Wuhan como capital de la provincia de Hubei, una ciudad subprovincial, una ciudad central regional nacional (China central), una ciudad central en China central, la mayor ciudad integrada de agua, tierra y centro de transporte aéreo en el interior, y el centro de logística de envío del río Yangtze y otras excelentes condiciones. Una vez que se lance con éxito en una megaciudad como Wuhan, definitivamente será más fácil ingresar a otras grandes ciudades.

Como última serie de Huazhu Group, la serie Xiyue no es muy conocida y ya existe el Ramada Optics Valley Hotel en Wuhan Optics Valley, el Wuhan New Beacon Kailu Guang International Hotel, el Wuhan Optics Valley Golden Shield Hotel, el Puyu Hotel, etc. Hoteles de cinco estrellas, pero Huazhu Group seguramente se afianzará en Wuhan a través de esta ceremonia de apertura con su experiencia en gestión en cadenas hoteleras de series medias y bajas como Hanting Hotel y All Seasons.

2. Tema de la actividad

1. ¿Xiyue? ¿Alegría de quedarse y alegría de partir?

2. ¿Calor de hogar? > 3. Tú y yo construiremos juntos un hogar mejor

4. ¿Viajes en metro con bajas emisiones de carbono

3. Objetivos de la actividad

A través de esta actividad, permitamos que Wuhan Understanding Xiyue Hotel le brindará una nueva comprensión de los hoteles de cinco estrellas.

IV Plan de actividades

1. Publicidad temprana en el metro

Ubicación: Línea 2 del metro de Wuhan

Forma de configuración: Conjunto. un tren como un tren especial Xiyue Por ejemplo, no se permite publicidad en la Línea 2 del Metro y en la Estación Wuhan Optics Valley

Cantidad: solo un tren

Tamaño: dentro y fuera del vagón.

Requisitos de diseño: la calidez del hogar

Requisito de tiempo: un mes antes de la apertura

Propósito: atraer la atención de los medios y atraer la atención de los jóvenes y las empresas personas

2. Plan de planificación del evento de relaciones públicas de apertura

Tema: Xiyue Hotel te invita a probarlo

Hora del evento: Día de la inauguración

Ubicación de la actividad: Tren Especial Xiyue de la Línea 2 del Metro

Resumen de la actividad: 100 pasajeros que tomen el Tren Especial Xiyue de la Línea 2 del Metro el día antes de la apertura pueden obtener una experiencia de prueba gratuita

Detalles y precauciones del evento:

(1) Publicar anuncios del evento

Hora: una semana antes de la apertura

Medios: "Chutian Metropolis Daily", "Wuhan Evening News", sitio web oficial del Metro de Wuhan, Hubei Satellite TV

Diseño: una página de periódico, página de inicio en línea, TV no menos de 30 segundos

(2) Copiar contenido

Título: Intente alojarse en el Hotel Xiyue

Primer párrafo del texto: Introducción al Hotel Xiyue y al Grupo Huazhu

Segundo párrafo del texto: ¿Introducción a las actividades de Xiyue? El hotel tendrá una gran inauguración los días XX, XX, XX. Para celebrar la apertura del Hotel Xiyue, ahora estamos lanzando un evento especial de "El Hotel Xiyue te invita a intentar quedarte". de la Línea 2 del Metro el día anterior a la apertura. Los pasajeros podrán disfrutar de una experiencia de prueba gratuita.

Límite de cupo: 100 personas

Lugar del evento: Tren especial Xiyue de la Línea 2 del Metro de Wuhan

Método del evento: Cualquiera que tenga la suerte de tomar la Línea 2 del Metro el día antes de la apertura, 100 pasajeros del Tren Especial Xiyue pueden obtener una experiencia de alojamiento de prueba gratuita. Si el número de pasajeros supera los 100, serán seleccionados al azar según el video de vigilancia del metro.

(3) Detalles de la actividad

Horario de la actividad: el día de la inauguración, las capturas de pantalla de los pasajeros ganadores en el tren Xiyue se publicarán en la ceremonia de apertura, el sitio web oficial de Joy. Hotel y web oficial del Metro de Wuhan.

Instrucciones del evento: los pasajeros deben llamar a la línea directa del hotel Xiyue para registrarse dentro de los dos días posteriores a enterarse de que han ganado. Si excede los dos días, se considerará que han renunciado a la estadía de prueba. Después del registro, los afortunados pasajeros pueden organizar su propio horario para registrarse, pero deben llamar al hotel con anticipación para hacer una reserva de check-in. El hotel se reserva el derecho de solicitar a los afortunados pasajeros que cambien el tiempo de estadía de prueba según el. condiciones de ocupación del hotel en el día.

Tenga en cuenta en el anuncio: este evento es organizado por Xiyue Hotel y coorganizado por Huazhu Group. Todos los derechos de interpretación del evento pertenecen a Xiyue Hotel.

(4) El día de la inauguración

Tome fotografías con los afortunados representantes de los pasajeros y los altos funcionarios del Hotel Xiyue (si las fotos deben usarse dentro de un rango determinado del Hotel Xiyue, ellos deben llevarse con ellos (Se firmó un acuerdo de derechos de retrato) se llevó a cabo la "Cocina de sabor, sirva platos", la ceremonia de selección y premiación de los camareros: se seleccionaron 10 camareros entre los invitados adultos que asistieron a la ceremonia de apertura ese día, y se enviaron cartas de nombramiento. emitido para invitar a invitados importantes a quedarse. Servir como guarnición.

(5) Artículos blandos

Para cooperar con este evento de apertura, intente publicar artículos blandos en las páginas de viajes de medios como "Chutian Metropolis Daily" para presentar Wuhan A. Lugar sagrado para el turismo para lograr el propósito de promocionar el hotel.

3. Una serie de actividades de relaciones públicas después de la inauguración

(1) Tema: Hotel Xiyue, por favor prepare los platos

Fecha del evento: Registro de invitados importantes Hora

Lugar de la actividad: Hotel Xiyue

Resumen de la actividad: seleccione al azar uno de los 10 camareros e invítelo a la feliz cocina del Hotel Xiyue para servir a los invitados importantes. Los platos incluyen el desayuno y la tarde. té y refrigerios saludables a altas horas de la noche, y tendrá la oportunidad de conocer a invitados importantes

Selección del camarero de guarniciones:

Método de selección: 10 personas se sortearán en el Ceremonia de apertura

Remuneración para quienes participan en el servicio de platos: 500 yuanes por persona y la oportunidad de probar el hotel. Se les pagará en forma de sobres rojos una vez terminados los platos para agradecerles por su trabajo. esfuerzos en el hotel

Se requieren invitados importantes para las guarniciones: decidido por el Hotel Xiyue

Publicidad posterior al evento: una vez completadas las guarniciones, se exhibirán los exquisitos platos combinados con ellas. en la web oficial del hotel, y se publicarán fotos de ellos y de invitados importantes. Nos gustaría agradecer a los ciudadanos de Wuhan por su apoyo y atención a este evento, e invitar a los ciudadanos de Wuhan a elegir alojarse en el Hotel Xiyue.

(2) Tema: Hotel Xiyue, por favor elige una colcha

Fecha de inicio de la actividad: A partir del día siguiente a la apertura

Método de actividad: 30 días antes la apertura Se pide a los huéspedes que evalúen las habitaciones del hotel durante el día. Los huéspedes que no estén satisfechos con las colchas tendrán la oportunidad de seleccionar colchas para el hotel Xiyue.

Ubicación de la actividad: IKEA y otros grandes centros comerciales

Detalles de la actividad: el departamento de marketing acompañará a los invitados a seleccionar edredones y acompañará a los invitados a cambiar los edredones en una habitación, y Continúe registrando la información de los huéspedes en la experiencia de check-in; si la satisfacción mejora significativamente, considere reemplazar todas las colchas del hotel.

Notarización del evento: los resultados de la encuesta de los huéspedes que se hospedaron en el hotel durante los primeros 30 días y la experiencia de check-in después de que se cambió la colcha se certificarán ante notario, y los resultados de la notarización se anunciarán en un lugar destacado. asiento en el vestíbulo.

Promoción del evento: Si no estás satisfecho con la colcha de la habitación del hotel, no importa, Xiyue Hotel te invita a elegirla. Los huéspedes que participen en la encuesta de check-in recibirán un obsequio exquisito y se les enviará una tarjeta de felicitación a la dirección que figura en su tarjeta de identificación en festivales importantes como el Festival de Primavera y el Festival del Medio Otoño para agradecerles por elegir Xiyue Hotel. y darles la bienvenida a elegir el Xiyue Hotel la próxima vez. Hospédese en otros hoteles del Grupo Huazhu.

Ubicación de la publicidad: cuelgue pancartas enrollables en el vestíbulo del hotel para publicidad. La marca y el precio de la colcha reemplazada se pueden publicar en el sitio web oficial para que la publicidad refleje la búsqueda constante de calidad del hotel Xiyue como hotel de cinco estrellas. hotel estrella.

(3) Tema: Evaluación de la experiencia del proyecto gratuito de hotel

Fecha de inicio de la actividad: después de la apertura

Método de evaluación:

1. En Al salir del hotel, complete una "Evaluación gratuita del proyecto" y evalúe el desayuno gratuito actual del hotel, refrigerios gratuitos por la tarde, refrigerios saludables gratuitos a altas horas de la noche, bebidas gratuitas del minibar de la habitación, lavandería y planchado de 2 camisas gratuitos, Servicio de lustrabotas gratuito Evalúa la cobertura inalámbrica integral y propone nuevos servicios gratuitos

2. Cada huésped que rellene el formulario de evaluación podrá obtener un 50% de descuento al ampliar su estancia

Promoción del evento : lobby del hotel

4. Presupuesto presupuestario

(1) A través de la publicidad preliminar del metro, el público tendrá una comprensión preliminar del Hotel Xiyue

(2) A través de la relación publicitaria de apertura ***, brindar al público un

(3) A través de la actividad de "guarniciones", dejar una impresión saludable y razonable al público sobre el desayuno, el té de la tarde y los refrigerios de medianoche

(4) A través de la actividad "Elección de edredones", deje al público la impresión de la búsqueda constante de la calidad y la experiencia de los huéspedes del hotel por parte del Hotel Xiyue

(5) A través de la "Evaluación de la experiencia del proyecto gratuito del hotel" ", permita que el público comprenda los servicios gratuitos proporcionados por el hotel y deje una impresión en el público de la búsqueda constante de calidad y experiencia de los huéspedes del hotel por parte del Xiyue Hotel.

Ejemplo 3 de planificación de relaciones públicas

Tema: Para enriquecer la vida cultural amateur de los estudiantes y, al mismo tiempo, mejorar la conciencia ambiental de los estudiantes, construir una sociedad armoniosa y crear una Ciudad Sanitaria nacional aporta su propia fuerza y ​​realizará una actividad publicitaria a gran escala con el tema "Amar mi hogar, la seguridad y la salud depende de todos" durante el feriado del Primero de Mayo.

Antecedentes de la actividad: En el rápido desarrollo de la sociedad actual, especialmente cuando nuestro país busca un rápido desarrollo económico, algunas áreas a menudo sacrifican el medio ambiente. La falta de conciencia pública sobre la protección del medio ambiente conducirá inevitablemente a daños a la imagen nacional. obstaculizar el desarrollo económico y social, en los últimos años, el país se ha dado cuenta de la importancia del desarrollo sostenible y ha propuesto sucesivamente medidas como el establecimiento de una sociedad armoniosa y la creación de ciudades sanitarias para estimular la conciencia ambiental de todos los ciudadanos. Es muy importante llevar a cabo actividades publicitarias y prácticas adecuadas.

Objetivo: a través de la publicidad y las actividades prácticas de los propios estudiantes universitarios, en forma de firmas, despertar la conciencia ambiental de todos los ciudadanos de Qinzhou y difundirla. el concepto de protección ambiental de "comenzar conmigo, comenzar conmigo mismo" Al público, y al mismo tiempo, permitir que los estudiantes experimenten la importancia de la protección ambiental a través de su propia experiencia laboral, cultiven un sentido de responsabilidad y responsabilidad social, y reflejen el la calidad espiritual de unidad y convivencia armoniosa de los estudiantes en las actividades.

Hora del evento: *mes*-9, 20**, 8:00-12:00 am

Lugar del evento : *****

Organizador: ****Unión de Estudiantes

Coorganizador***

Responsable: *****

Información de contacto TEL: ***

Requisitos: 1. Todos los líderes estudiantiles del Departamento de Política y Economía de la Universidad ***** deberán participar y vestir con la misma vestimenta. Si otros departamentos o estudiantes desean unirse a este evento, pueden comunicarse con la persona a cargo del evento por teléfono u otros medios. 2 Durante la actividad, todos los estudiantes participantes deben cumplir estrictamente con las disciplinas de la clase y no se producirán operaciones ilegales. Una vez descubiertos, serán criticados de acuerdo con los requisitos disciplinarios. 3. Todos los miembros participan activamente y siguen los arreglos unificados del presidente y el Departamento de Trabajo. El grupo está encabezado por un líder del grupo.

Pasos de la actividad: lt; 1gt;Preparación preliminar

1. El sindicato de estudiantes se comunicará con el departamento para solicitar la aprobación del departamento y obtener cierto apoyo financiero.

2. El Ministerio de Salud y Trabajo se puso en contacto con la Oficina Municipal de Protección Ambiental de Qinzhou para obtener el consentimiento y solicitar a *** la estación de televisión municipal que realizara publicidad en los medios.

3. El sindicato de estudiantes discutirá internamente para formular reglas relevantes, dividirlos en grupos {los detalles específicos de la agrupación son los siguientes} y obtener el consentimiento de todos los miembros.

lt; 2gt; Durante el evento

Recoja en la puerta de la escuela a las 7:00 de la mañana el 1 de enero. El Departamento de Trabajo es responsable de organizar un recuento y comprobar si Los elementos requeridos están completos.

2. Llegue al lugar designado en automóvil a las 7:30. El presidente asigna tareas y enfatiza las precauciones relevantes. Cada miembro del grupo tiene un propósito y una división del trabajo claros.

La situación y tareas de cada grupo son las siguientes:

1. El presidium es responsable de la programación unificada, supervisar la implementación de cada grupo y manejar y coordinar las emergencias de manera oportuna. manera que se garantice el buen desarrollo de las actividades.

2. El Departamento de Trabajo del primer grupo es responsable de las herramientas de mano de obra.

3. El segundo grupo del Departamento de Propaganda es responsable de la producción de pancartas promocionales. Una pancarta grande dice "Amo a mi familia, la salud y la seguridad dependen de todos" y está equipada con carteles de protección ambiental. Tres pequeñas pancartas están marcadas con textos e imágenes relacionadas con la protección del medio ambiente;

4. El tercer grupo del departamento de aprendizaje es responsable de las actividades de saneamiento y publicidad de East Street

5. El el cuarto grupo del departamento de deportes es responsable de las actividades de saneamiento y publicidad de West Street

6. El quinto grupo del departamento de cultura y entretenimiento es responsable de las actividades de salud y publicidad de South Street

7. El sexto grupo del departamento de relaciones públicas es responsable de las actividades de salud y publicidad de North Street

8. La Secretaría de la Unión de Estudiantes del Grupo 7 es responsable de la publicidad en los puntos designados de la plaza y pedir a los transeúntes que firmen y dejen mensajes.

Notas 1. Si hay cambios en el personal anterior, el responsable informará de inmediato a los líderes del grupo. 2. Cada grupo está encabezado por el jefe de cada departamento y administrado de manera uniforme. Cada persona está equipada con un teléfono móvil y puede comunicarse con el líder o presidente del grupo a tiempo en caso de emergencia. 3. Cada miembro del equipo debe obedecer las disposiciones del líder del equipo y no abandonará el equipo por más de 15 minutos por ningún motivo. 4. Aclarar sus respectivas tareas y completarlas dentro del tiempo especificado.

3. El evento comenzó oficialmente a las 8:00.

4. La actividad finalizó oficialmente a las 12:00 horas. Cada grupo regresó al lugar designado para reunirse y el líder del equipo contó el número de personas y herramientas de trabajo.

5. Regreso al colegio a las 12:30.

Análisis de viabilidad de la actividad: {1} Operatividad 1. La plaza *** y sus inmediaciones son el centro de la ciudad de ***. Coincide con el día festivo de ***, y hay mucha afluencia de peatones. , turistas y vehículos, por lo que es apto para esta actividad actividades publicitarias de carácter ferial. 2. La escuela anima a los estudiantes a participar activamente en diversas actividades de bienestar social, por lo que es fácil obtener la aprobación de los departamentos pertinentes. 3. Los estudiantes están altamente motivados y las actividades son de gran ayuda para mejorar sus habilidades de práctica social. {2}Preguntas 1. Seguridad de los estudiantes 2. Calidad del trabajo

Presupuesto: 1. Pancartas y artículos relacionados: 200 yuanes 2. Herramientas de mano de obra: 100 3. Tarifa de viaje: 100 yuanes Total: 400 yuanes

Importancia:

Este evento tiene como objetivo servir a la sociedad, ejercitar el cuerpo y la mente y utiliza actividades publicitarias como medio para despertar el entusiasmo de los ciudadanos por "crear una ciudad sanitaria". ". No solo ha promovido el saneamiento ambiental de ***/municipal y también ha mejorado la imagen del colegio; los estudiantes se han ejercitado y adquirido una comprensión profunda de la sociedad, reflejando la convivencia armoniosa de las personas y la sociedad.

Planificador: ***

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