¿Cuál es el futuro desarrollo profesional de un empleado de reservas de hotel?
1. Si te gusta trabajar en marketing, el empleado de reservas es el más fácil de contactar y del que mejor puedes aprender. Familiarizarse con las actividades de marketing del hotel y los procedimientos operativos; dominar y familiarizarse con la información del servicio al cliente del hotel; la iniciativa y el entusiasmo con las habilidades de coordinación y comunicación con varios departamentos, etc., pueden brindarle una buena capacitación;
2. Si elige convertirse en un puesto gerencial como asistente del gerente del lobby, la base de servicio al cliente del empleado de reservas aún tendrá ventajas considerables. Lo que debe hacer es mejorar su dominio de idiomas extranjeros; aprender y dominar las normas y estándares de gestión del hotel; ser capaz de descubrir problemas internos y tener una gran afinidad, habilidades de comunicación y coordinación;
3. Lo que los hoteles necesitan es personal profesional y entusiasta, y además es una industria muy formativa. Siempre que ames la industria hotelera, sumado a tu esfuerzo y desempeño, y bajo la premisa de ser un buen empleado en tu puesto, participes activamente en diversas actividades del hotel y muéstrate, ¡tu progreso te enorgullecerá!
¡Deseo que encuentre la dirección correcta en la industria hotelera lo antes posible y disfrute de la alegría del éxito!