Caso judicial: ¿Quién es responsable de la muerte de un anciano mientras viajaba?

Introducción: Cuando ocurre un accidente cuando una persona mayor viaja, habrá diferentes estándares de juicio en diferentes situaciones. Echemos un vistazo al contenido del examen judicial relevante.

El Sr. Zhao, que tenía más de sesenta años, repentinamente entró en coma y murió después de viajar con un grupo. La familia del Sr. Zhao cree que la agencia de viajes no tomó las medidas de primeros auxilios adecuadas, lo que provocó la muerte del Sr. Zhao, y debe asumir toda la responsabilidad. El tribunal de primera instancia dictaminó que la agencia de viajes debería asumir la responsabilidad secundaria e indemnizar a los miembros de la familia por diversas pérdidas de más de 170.000 yuanes. Los familiares del Sr. Zhao estaban descontentos y apelaron ante el Tribunal Popular Intermedio Municipal No. 1. Recientemente, el tribunal confirmó el veredicto original en segunda instancia.

Un anciano cayó repentinamente en coma y murió mientras solicitaba un viaje grupal.

En agosto de 2015, el Sr. Zhao firmó un "contrato de viaje" con la agencia de viajes Heping Tianxia, ​​estipulando que La agencia de viajes Heping Tianxia sería la agencia organizadora y organizaría el recorrido por los pastizales Hailar Hulun Buir, el lago Hulun, el puerto de Manzhouli, Shiwei, el humedal del río Ergun Gen, el parque forestal Mordaoga, el recorrido de dos habitaciones de Genhe Aoluguya Folk Village de 8 días y 7 noches. la fecha de la gira es agosto del mismo año 8 de enero.

Después de la firma del contrato, la agencia de viajes Heping Tianxia confió a la agencia de viajes Journey World la ejecución del contrato. Posteriormente, la Agencia de Viajes Lvjingtianxia confió el servicio de viajes y el negocio de recepción de 36 personas, incluido el Sr. Zhao, a la Agencia de Viajes North Latitude Fifty Degrees de la ciudad de Hulunbuir. Las 36 personas incluían 8 personas mayores de 60 años.

El 8 de agosto de 2015, el Sr. Zhao y otras 36 personas tomaron un tren a Hailar. El personal de recepción en tierra de Hailar consiguió un guía local para la agencia de viajes Fifty Degrees North. Aproximadamente a las 11 en punto del 14 de agosto del mismo año, el Sr. Zhao cayó repentinamente en coma mientras participaba en actividades gratuitas dentro del alcance del itinerario en el lugar turístico Huhnuoer Grassland. Fue enviado a Hailar para recibir tratamiento, pero murió después. el rescate fracasó.

Los miembros de la familia demandaron a la agencia de viajes, alegando que había peligros ocultos en el acuerdo.

Los miembros de la familia del Sr. Zhao creían que la agencia de viajes era responsable tanto de los arreglos del itinerario como de los guías turísticos y los primeros auxilios necesarios y los medicamentos de primeros auxilios que se deben proporcionar. Hay muchos problemas como defectos, deficiencias y ausencias. La responsabilidad por la muerte repentina del Sr. Zhao durante el viaje se debió enteramente a que la agencia de viajes no proporcionó servicios de acuerdo con los estándares de servicio acordados por ambas partes en el contrato de viaje, y a las numerosas violaciones por parte de la agencia de viajes de las leyes y regulaciones pertinentes durante el viaje. todo el proceso de viaje. La agencia de viajes asumirá toda la responsabilidad por la compensación.

En cuanto a la reclamación del fallecido, la agencia de viajes consideró que no tuvo culpa en la prestación de los servicios de viaje y no hubo incumplimiento de contrato. El Sr. Zhao murió mientras organizaba actividades por su cuenta. Su muerte fue causada por su propia enfermedad y no hubo relación causal con el servicio de turismo. La empresa también cumplió con sus obligaciones de rescate. Si el causante viola obligaciones legales y pactadas y oculta su estado de salud, él mismo asumirá la responsabilidad.

Aquellos que tienen la culpa pero no la causa principal tienen responsabilidad secundaria

Después de la audiencia, el tribunal de primera instancia sostuvo que cuando el Sr. Zhao cayó en coma, el personal de tierra no tomar medidas de tratamiento de emergencia para el Sr. Zhao de inmediato. Tampoco logró disponer de un vehículo disponible de inmediato para llevar al Sr. Zhao al hospital a tiempo. El comportamiento antes mencionado de la agencia de transporte terrestre provocó un cierto retraso en el rescate del Sr. Zhao. pero no hubo relación causal entre esto y la muerte del Sr. Zhao. Según los hechos comprobados, el Sr. Zhao padecía antecedentes de enfermedad coronaria. La causa de la muerte del Sr. Zhao fue un infarto de miocardio, que fue causado por su propia enfermedad. El Sr. Zhao debe ser el principal responsable. Por lo tanto, se consideró que la agencia de viajes Heping Tianxia debería compensar a la familia del Sr. Zhao con más de 177.000 yuanes. La familia del Sr. Zhao estaba insatisfecha y apeló ante el Tribunal Popular Intermedio Nro. 1 de la ciudad, exigiendo que la agencia de viajes Heping Tianxia asumiera el 50% de la responsabilidad de compensación.

El Tribunal Popular Intermedio Nro. 1 de la ciudad sostuvo que la causa de la muerte del Sr. Zhao fue un infarto de miocardio. Su familia también declaró que el Sr. Zhao tenía antecedentes de enfermedad coronaria y las circunstancias objetivas del Sr. El repentino coma de Zhao estaba fuera del control de la agencia de viajes. Sin embargo, la agencia de viajes Heping Tianxia tiene fallas como que el personal de recogida en tierra de la agencia terrestre no obtuvo el certificado de guía turístico, carecía de los conocimientos de rescate necesarios y el itinerario de viaje era demasiado compacto. Esto se refleja en la falta del organizador del viaje. de las capacidades de emergencia como organización, atención y ayuda, y la falta de asistencia oportuna a los participantes.

El tribunal sostuvo que estos deberes de diligencia estaban destinados a prevenir la ocurrencia de daños en lugar de causarlos. Por lo tanto, el incumplimiento por parte de la agencia de viajes de sus obligaciones de protección de la seguridad dentro de límites razonables estuvo menos involucrado en la muerte del Sr. . Teniendo en cuenta las circunstancias de todo el caso, el tribunal de primera instancia determinó que la Agencia de Viajes Heping Tianxia debería asumir una responsabilidad relativamente pequeña y tenía la base jurídica correspondiente. Al final, el Tribunal Popular Intermedio Nº 1 de la ciudad rechazó la apelación y confirmó el veredicto original.