Para boletos para el mismo viaje comprados en línea, los niños sin prueba de identidad no podrán abordar el avión.

Lo que quieres preguntar es que el billete del mismo viaje que compré online no tiene marca de niño y no puedo subir al avión. ¿Qué debo hacer? Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Tongcheng Travel.com y con la aerolínea.

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Tongcheng Travel Network: comuníquese con el personal de atención al cliente de Tongcheng Travel Network de inmediato para explicar la situación y solicitar una solución al problema. El servicio de atención al cliente le ayudará a cambiar la información del billete o le proporcionará otras soluciones.

2. Contacta con la aerolínea: Puedes contactar directamente con la aerolínea, explicarle la situación y pedir una solución.