La forma más rápida y cruel de quejarse de Qunar.com.
1. Queja ante la Dirección de Turismo.
Quejarse ante la Comisión de Desarrollo Turístico de Beijing, donde se encuentra Qunar.com. Denuncias telefónicas: 010-12301.
2. Denuncia ante la Dirección Industrial y Comercial.
Informe a la Administración de Industria y Comercio de Beijing donde se encuentra Qunar.com, la línea directa de quejas es 12315 (010-12315). El nombre es Beijing Kuna Information Technology Co., Ltd. y la dirección es Room 1709, 17, Wia Building, No. 29 Suzhou Street, Haidian District, Beijing.
3. Si tiene problemas con los billetes de avión, puede presentar una queja ante el Centro de Asuntos del Consumidor de la Administración de Aviación Civil de China.
Línea directa de quejas: 010-64287798, fax de quejas: 010-64473315, correo electrónico de quejas: www.caacca.org.
4. Escalar la denuncia.
Si los departamentos industriales, comerciales y de turismo antes mencionados no atienden y responden a las quejas dentro de los 7 días hábiles de conformidad con el artículo 46 de la Ley del Consumidor, podrán reclamar a los departamentos antes mencionados en el sitio web de la Oficina Nacional de Aceptación de Quejas de la Oficina Nacional de Cartas y Llamadas" "Inacción administrativa", y al mismo tiempo, puede presentar quejas ante la Administración Estatal de Industria y Comercio sobre los departamentos industriales y comerciales antes mencionados.
5. Quejarse en Weibo.
Publicar una queja en Sina Weibo.