Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - Me retrasé donde quiera que fuera para reservar un hotel.

Me retrasé donde quiera que fuera para reservar un hotel.

Si encuentra un retraso en la confirmación después de reservar un hotel en Qunar.com, puede tomar las siguientes medidas:

1. Comuníquese con el servicio de atención al cliente de Qunar.com: puede comunicarse con el servicio de atención al cliente de Qunar.com por teléfono o con el servicio de atención al cliente en línea. Personal de atención al cliente, infórmeles de su situación, pregunte sobre el estado de confirmación del pedido y pídales que aceleren el procesamiento.

2. Verifique el estado del pedido: Puede verificar el estado de su pedido en la página de gestión de pedidos de Qunar.com para confirmar si ha sido confirmado. Si el estado del pedido muestra "Pendiente de confirmación", espere pacientemente un momento y luego verifique el estado del pedido nuevamente.

3. Contacta con el hotel: Si tu pedido no se confirma en un plazo determinado, puedes considerar contactar con el hotel para preguntar si hay una habitación y que confirmen tu pedido lo antes posible.

4. Cancelar pedido: Si tu pedido no está confirmado, puedes considerar cancelar el pedido y reservar otro hotel.

En resumen, si encuentra un pedido no confirmado en Qunar.com, puede seguir los pasos anteriores para resolver el problema. Si prueba varios métodos y aún no puede resolver el problema, le sugiero que presente una queja ante Qunar.com para salvaguardar sus derechos.