¿Cómo será la industria del turismo en las últimas etapas de la epidemia?
Panorama general del turismo interno en 2020
Los datos publicados por el Ministerio de Cultura y Turismo muestran que, según los resultados de una encuesta por muestra de turismo interno, el número de turistas internos en 2020 fue 2,879 millones, una disminución de 3,022% respecto al mismo periodo del año pasado, 100 millones de pasajeros, una disminución interanual de 5,21%. Los ingresos por turismo interno fueron de 2,23 billones de yuanes, una disminución de 3,50 billones de yuanes o 61,1% en comparación con el mismo período del año pasado. Los residentes urbanos realizaron 2.065 millones de viajes, una disminución de 53,8 puntos; los residentes rurales realizaron 8,14 millones de viajes, una disminución de 47,0 puntos.
Por trimestres, el número de turistas mostró una tendencia a la baja, en el primer trimestre el número de turistas nacionales fue de 295 millones, un descenso del 83,4% interanual; el número de turistas nacionales fue de 637 millones, una disminución del 51,0% interanual; en el tercer trimestre, el número de turistas nacionales fue de 637 millones, una disminución del 51,0% interanual; 1.001 millones, una disminución interanual de 34,3; el número de turistas nacionales en el cuarto trimestre fue de 946 millones, una disminución interanual de 32,9.
En términos de gasto turístico, el gasto turístico de los residentes urbanos fue de 1,80 billones de yuanes, una disminución interanual del 62,2%; el gasto en viajes de los residentes rurales fue de 0,43 billones de yuanes, un año tras año. descenso del 55,7%. El consumo per cápita por viaje fue de 774,14 yuanes, una disminución interanual del 18,8%. Entre ellos, los residentes urbanos gastaron 870,25 yuanes por viaje, una disminución del 18,1%; los residentes rurales gastaron 530,47 yuanes por viaje, una disminución del 16,4%.
Los datos muestran que, aunque la industria turística nacional en general disminuyó drásticamente en 2020, también mostró signos de recuperación gradual general.
Recuperación gradual del mercado turístico interno
En el primer semestre de 2020, debido a la mejora continua de la prevención y el control de epidemias, impulsada por las vacaciones cortas y largas, la escala de transacciones del mercado de viajes vacacionales en línea en el segundo trimestre fue mayor que en el segundo trimestre. El crecimiento fue sustancial en el primer trimestre, mostrando signos iniciales de recuperación.
En el segundo semestre de 2020, el Ministerio de Cultura y Turismo emitió el "Aviso sobre la Promoción de la Ampliación de la Reanudación del Trabajo por parte de Empresas Turísticas". Bajo el control de las políticas pertinentes, la capacidad máxima de carga de las atracciones turísticas en todo el país se ha incrementado de las 30 anteriores a 50. Para hacer frente al próximo Día Nacional y al Festival del Medio Otoño, la capacidad de carga de las atracciones turísticas se ha ajustado nuevamente de 50 a 75. Impulsado por la reanudación del turismo interprovincial, las vacaciones de verano, el Día Nacional, el Festival del Medio Otoño y otros días festivos, el mercado turístico interno se ha recuperado rápidamente.
En el contexto de la epidemia, China se ha convertido en la única economía del mundo que ha logrado un crecimiento económico, inyectando un fuerte impulso a la prosperidad del mercado turístico. La prevención y el control de epidemias continúan mejorando, el tráfico de pasajeros de la aviación civil continúa recuperándose y el volumen promedio mensual de pasajeros por ferrocarril se ha estabilizado gradualmente. A finales de 2020, el número de usuarios activos de viajes en línea mensuales alcanzó los 654.3832 millones, lo que ha vuelto al 90% en el mismo período del año pasado; el número de nuevos usuarios de plataformas de viajes en línea también está creciendo de manera constante.
La industria turística de China tiene un modelo de competencia y de servicio único y homogéneo, lo que hace que la integración del turismo cultural y la tecnología sea una tendencia importante en la reforma de la industria. A través de la innovación digital, aprovechamos al máximo las altas tecnologías de nueva generación, como la computación en la nube, big data, inteligencia artificial y 5G, para brindar a los turistas servicios turísticos inteligentes integrales y de proceso completo. Tomando como ejemplo la provincia de Guizhou, el proyecto "Un código para visitar Guizhou" promovido por el Departamento Provincial de Cultura y la Oficina de Turismo incluye datos turísticos de la provincia de Guizhou, lo que ayuda a Guizhou a abrir un nuevo modelo de turismo inteligente global, inyectando vitalidad a la ciudad global de Guizhou. El turismo y también la promoción del turismo interno añaden motivación.
Modelo de competencia de mercado
La epidemia ha asestado un duro golpe a la industria del turismo, pero el monto de financiación de la industria del turismo alcanzó un nuevo máximo en 2020, alcanzando los 42 mil millones de yuanes. Durante la crisis de la industria causada por la epidemia, el capital copió los activos turísticos, lo que resultó en un monto de financiamiento único de casi 400 millones de yuanes en la industria del turismo en 2020. La competencia de capital por los principales activos turísticos es extremadamente feroz. Las principales plataformas de viajes en línea también han unido fuerzas con Lianheng, creando una competencia feroz.
En 2020, el volumen de transacciones de viajes en línea de China cayó un 50,9 % en comparación con 2019, y las plataformas OTA representaron más de la mitad del mercado.
La plataforma OTA está dominada por Ctrip, y el mercado de viajes en línea presenta un patrón de "uno súper, muchos fuertes". En los primeros tres trimestres de 2020, los ingresos operativos nacionales de Ctrip alcanzaron los 65.438 millones de yuanes, ocupando la posición de la plataforma de viajes en línea más grande de China. La principal competitividad de Meituan en el campo de los viajes en línea es confiar en sus entradas de clientes, PC y otras plataformas; , así como tráfico de bajo coste, realizando la entrada principal de su negocio turístico. Fliggy cuenta con el respaldo de Alibaba, con un enorme tráfico de importaciones, servicios financieros completos y un sólido soporte técnico como Alibaba Cloud. Su fuerza no puede subestimarse.
En las condiciones de la planificación general de prevención y control de epidemias, la regulación política relevante y los cambios en la competencia del mercado, las empresas turísticas se han enfrentado a enormes presiones financieras, como turistas que regresan a mitad de camino, cancelaciones de reservas antes de la salida y deducciones a los proveedores. Agencias de viajes en línea como Ctrip, Zhufei y Mawei han lanzado servicios de "cancelación sin pérdidas", y agencias de viajes como Caesars, Utrust, Spring and Autumn y Guangzhi Travel han trabajado mucho para proteger los derechos e intereses legítimos de los turistas. . Estas plataformas han desempeñado el papel de "estabilizador" de la industria durante el período epidémico y de "acelerador" durante el período de recuperación de la industria, agregando vitalidad al mercado a través de diversas medidas. Estos cambios positivos han creado las condiciones y han dado impulso a la recuperación de todo el mercado turístico.
Tendencias de transformación de la industria en la situación post-epidemia
Viajes inteligentes y convenientes. El desarrollo de altas tecnologías como 5G y big data promoverá aún más la mejora del turismo inteligente. Con el desarrollo del turismo inteligente, la integración del turismo cultural y la tecnología se ha convertido en una tendencia importante en el cambio de la industria. Ha llegado una nueva era en la que la demanda y la oferta turística se estimulan mutuamente. La innovación tecnológica promoverá aún más el desarrollo del turismo inteligente, acelerará la digitalización y el desarrollo de alta calidad de la industria turística, se adaptará para satisfacer las necesidades personalizadas de los turistas y mejorará la satisfacción y la sensación de ganancia de los turistas.
El turismo rural puede convertirse en una nueva moda. Las recomendaciones del gobierno central sobre la formulación del XIV Plan Quinquenal de Desarrollo Económico y Social Nacional y los Objetivos de Largo Plazo para 2035 mencionaron que es necesario promover el desarrollo integrado de la cultura y el turismo y construir una serie de atracciones turísticas de clase mundial. y centros turísticos con ricas connotaciones culturales. Construir una serie de ciudades y vecindarios turísticos y de ocio a nivel nacional con características culturales distintivas, y desarrollar el turismo rojo y el turismo rural. Sobre la base de la implementación integral de la estrategia de revitalización rural, la revitalización rural sin duda brindará un fuerte apoyo al futuro turismo rural, y la industria del turismo rural tendrá un gran atractivo.
A medida que entramos en una sociedad moderadamente acomodada de manera integral, la gente presta más atención al consumo cultural y turístico. Las nuevas expectativas de la gente de una vida mejor han abierto nuevos espacios para la industria del turismo y planteado nuevos requisitos para el desarrollo de alta calidad de la industria del turismo.