Ensayo reglamento de la Administración Nacional de Turismo sobre capacitación laboral para empresas turísticas

Capítulo 1 Disposiciones generales Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión de la formación en el trabajo de los directivos y el personal de servicios de las empresas turísticas, mejorar su entusiasmo por el aprendizaje, mejorar integralmente la calidad política y profesional de los empleados de las empresas turísticas y mejorar la formación en el lugar de trabajo. formación laboral científica, institucionalizada y estandarizada, estas regulaciones se formulan de acuerdo con las leyes y regulaciones nacionales pertinentes y en combinación con las condiciones reales de la industria turística. Artículo 2 El objetivo de la educación de adultos en el sector turístico es la formación en el puesto de trabajo. El término "capacitación en el trabajo", tal como se menciona en este reglamento, se refiere a la capacitación del personal directivo y de servicios de las empresas turísticas para obtener calificaciones para asumir (en el trabajo), transferir puestos de trabajo y ascender de acuerdo con las requisitos del puesto y la formación adaptativa basada en los requisitos del puesto. Artículo 3 Es derecho y obligación de los directivos de empresas turísticas y del personal de servicios recibir formación en el trabajo. Los departamentos administrativos de turismo protegerán los derechos de los gerentes de empresas turísticas y del personal de servicios a recibir capacitación en el trabajo de conformidad con la ley; los gerentes de empresas turísticas y el personal de servicios recibirán capacitación en el trabajo. Artículo 4 La formación en el trabajo de las empresas turísticas aplicará los principios de liderazgo unificado y gestión jerárquica. Artículo 5 El presente Reglamento se aplica a la formación en el trabajo de directivos y personal de servicio de agencias de viajes, hoteles, empresas de viajes y agencias de viajes. Capítulo 2 Gestión de la Capacitación Artículo 6 El departamento administrativo nacional de turismo gestiona de manera uniforme la capacitación en el trabajo de los gerentes y el personal de servicios de las empresas turísticas en todo el país:

(1) Responsable de la planificación general, directrices y políticas de capacitación en el trabajo;

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(2) Responsable de formular especificaciones de trabajo para gerentes de empresas turísticas y estándares de grado técnico para trabajadores de la industria turística, formular planes de enseñanza de capacitación instructiva y planes de estudios y organizar la compilación de materiales de capacitación de acuerdo con el "Reglamento de Evaluación de Trabajadores", formulando los estándares para los trabajadores en la industria del turismo. Métodos de capacitación y evaluación;

(3) Responsable de la capacitación y evaluación; de gerentes de grandes empresas turísticas en todo el país;

(4) Orientar y coordinar los departamentos administrativos de turismo de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central, Organizar el trabajo de capacitación en el trabajo de instituciones (unidades) y organizar debates e intercambios de capacitación en el trabajo;

(5) Supervisar, inspeccionar y evaluar la calidad de la capacitación en el trabajo para gerentes y personal de servicios de empresas turísticas en todo el mundo. país. Artículo 7 Los departamentos administrativos de turismo de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del Gobierno Central gestionarán de manera uniforme la capacitación en el trabajo de las empresas turísticas de la región:

(1) Responsable de la implementación de los planes locales de formación en el trabajo;

(2) Orientar y coordinar el trabajo de las instituciones locales de formación y formación profesional;

(3) Responsable de la formación y evaluación de gerentes por debajo del nivel medio (incluido el nivel medio) de grandes empresas turísticas de la región y gerentes de pequeñas y medianas empresas turísticas según el "Reglamento de Evaluación de Trabajadores", y es responsable de la capacitación y evaluación del personal laboral ( trabajadores) en conjunto con el departamento de trabajo local.

(4) Supervisar, inspeccionar y evaluar la calidad de la formación laboral de las empresas turísticas locales. Artículo 8 Las empresas de turismo implementarán capacitación en el trabajo, capacitación de nivel técnico y evaluación para el personal de servicios empresariales.

Las empresas turísticas deberán formular planes de implementación específicos para su propia capacitación en el trabajo, de conformidad con las leyes, regulaciones y políticas nacionales pertinentes, podrán formular disposiciones y regulaciones específicas sobre la capacitación, evaluación, uso, premios y castigos de sus directivos y personal de servicio. Artículo 9 Los departamentos administrativos de turismo y las empresas turísticas deben establecer instituciones de gestión de formación y estar equipadas con el personal necesario. Artículo 10 La formación laboral estará incluida entre los objetivos a largo plazo de los operadores de empresas turísticas y el departamento administrativo de turismo será responsable de la evaluación. Capítulo 3 Contenido y métodos de la formación Artículo 11 La formación en el trabajo debe adherirse a los principios de combinar el aprendizaje con la aplicación, la enseñanza a la carta, ser flexible y diversa y centrarse en la eficacia. Artículo 12 La formación en el trabajo incluye ideología política, ética profesional, conocimientos profesionales, capacidades de gestión y formación en habilidades prácticas. Artículo 13 La formación laboral puede adoptar diversas formas, como conferencias, tutorías, autoestudio, debates y pasantías, y hacer pleno uso de los métodos de enseñanza modernos. Capítulo 4 Evaluación de calificaciones Artículo 14 La capacitación y evaluación en el trabajo de los gerentes y personal de servicios de las empresas turísticas estará bajo el liderazgo y despliegue unificados del "Comité Directivo de Capacitación en el Trabajo de la Administración Nacional de Turismo" aprobado por el Consejo Nacional de Turismo. departamento de administración de turismo provincial, regional y municipal. La organización y ejecución corresponde al organismo correspondiente aprobado por el departamento administrativo. La evaluación a que se refiere esta normativa se refiere a la evaluación formativa de las cualificaciones laborales. Artículo 15 Quienes aprueben el examen recibirán del gerente un "Certificado de Capacitación en Gestión de la Industria Turística Nacional".

El "Certificado de capacitación laboral en gestión de la industria turística nacional" lo imprime uniformemente el departamento administrativo de turismo nacional y es responsable de su emisión por el departamento administrativo de turismo nacional y los departamentos administrativos de turismo de las provincias, regiones autónomas y municipios directamente dependientes del gobierno central. Los certificados del personal de servicio (trabajador) se emitirán de acuerdo con las normas de evaluación de los trabajadores. Artículo 16: Implementar progresivamente el sistema de empleo con certificados. El certificado de formación en el trabajo obtenido debe utilizarse como una de las bases importantes para el nombramiento, nombramiento y promoción de cuadros y como requisito previo para la reelección. A partir de 1993, los cuadros dirigentes de las empresas turísticas grandes y medianas deben obtener certificados de capacitación en el trabajo antes de poder aceptar empleos o contratar empresas. El plazo específico para que los cuadros dirigentes de las pequeñas empresas turísticas y los gerentes de nivel medio inferior de diversas empresas asuman sus puestos con certificados será determinado por el departamento administrativo provincial de turismo. Artículo 17 Cuando un hotel de turismo relacionado con el extranjero solicita una calificación de estrellas, además de cumplir con las condiciones estipuladas pertinentes, la tasa de aprobación de la evaluación de capacitación en el trabajo para el personal de administración y el personal de servicio también debe cumplir con los estándares prescritos por la administración; personal de hoteles turísticos relacionados con el extranjero que están clasificados como estrellas y La tasa de aprobación de la evaluación de capacitación en el trabajo del personal de servicio debe alcanzar los estándares especificados dentro de un límite de tiempo.

La tasa de aprobación de las evaluaciones de capacitación en el trabajo para gerentes y personal de servicio de agencias de viajes, empresas de viajes, empresas de servicios de viajes y otras empresas turísticas también debe cumplir con los estándares prescritos dentro de un límite de tiempo.

Los plazos y normas prescritos son formulados por el departamento de administración nacional de turismo.