¿Es caro ser camarero en Shangri-La?
¡No alto!
Soy de Beijing y trabajo como gerente de ventas en el Hotel Shangri-La de Beijing.
(Los cuatro principales hoteles Shangri-La de Beijing, China World Hotel, Guomao Hotel, Kerry Center Hotel, Beijing Shangri-La Hotel), jaja, adivina dónde estoy, o (∩_∩ )o ...
En los hoteles, los principales requisitos para una alta calidad son la recepción y las ventas.
Los requisitos de dominio de idiomas extranjeros en la recepción no son muy altos. Básicamente puedes comunicarte con los invitados. El nivel 4 es definitivamente suficiente.
Actualmente, un número considerable de empleados proceden de institutos de formación profesional y han recibido más de un mes de formación. Por tanto, su nivel no es alto.
Si eres lobby manager y necesitas un mejor idioma extranjero, lo mejor es poder conseguirlo.
Nivel 6, porque a la hora de gestionar reclamaciones, primero debes ser capaz de comprender y comprender el contenido y requisitos de la reclamación del cliente, para que no resulte completamente irrelevante.
En cuanto al departamento comercial, depende del mercado del que eres responsable. Si está a cargo de agencias de viajes y negocios nacionales, el idioma extranjero no es muy importante, pero debe alcanzar al menos el nivel 4 durante la entrevista.
Si eres responsable del mercado europeo y americano, tus requisitos de idioma extranjero son mayores porque implica la firma de un contrato, por lo que debes hablar con claridad.
En cuanto a la apariencia, no es muy estricta, es pasable. En los últimos 10 años, los hoteles no han sido muy visibles para sus empleados, a diferencia de lo que ocurría en los años 80, cuando la industria hotelera recién comenzaba.
¡Esta es la situación básica!
¡Gracias a todos!