¿Cuáles son los requisitos para trabajar como camarero en un hotel cinco estrellas?
El reexamen se centra principalmente en la postura, la marcha y el comportamiento verbal del solicitante.
1. Estar de pie es una acción de modelado estático en la vida, y también es una prueba de la cualidad más básica del camarero. Aunque estar de pie es una forma estática, para los camareros de restaurantes es a la vez estático y dinámico. Sus ojos deben cuidar todos los asientos del área de trabajo.
2. Caminar es una forma de vida dinámica y hermosa. Los camareros de los restaurantes deben mantener firme la parte superior del cuerpo al caminar.
3. El idioma de cinco estrellas requiere dominio del inglés. Los camareros deben usar un lenguaje cortés básico en su trabajo diario, como saludar cuando reciben a los invitados, decir palabras de bienvenida al darles la bienvenida, disculparse cuando molestan a los invitados, agradecer a las personas por hacer cosas y despedirse cuando despiden a los invitados. Los requisitos lingüísticos para los camareros también incluyen hablar a un volumen que los huéspedes puedan oír con claridad y está estrictamente prohibido molestar a otros huéspedes con voces altas o amplias. Al hablar, trate de utilizar preguntas selectivas y evite el uso de palabras negativas.
4. Sonríe siempre.
Debido a que no tienes experiencia en servicio en el restaurante de un hotel, realmente esperas ingresar a la tienda y recibir capacitación estandarizada.
En definitiva, a través del reexamen, el examinador quiere saber si puede integrarse en su cultura corporativa y los talentos que necesita.