Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - ¿Cuáles son los diez términos de servicio estándar?
¿Cuáles son los diez términos de servicio estándar?
De la siguiente manera:
1. Hola, señor o señora. Bienvenido. ¿Qué puedo hacer por ti?
2. ¿Has hecho una reserva?
3. ¿Cuánto tiempo piensas quedarte?
4. Nuestro hotel dispone de XXX habitaciones. ¿Cuál te gusta?
5. Este tipo de habitación solo cuesta XXX yuanes RMB por día. ¿Crees que está bien?
6. Señor o señora, ¿podría mostrarme su documento de identidad? Gracias
Espere un momento, señor.
8. Señor, señora, ¿cómo quiere pagar?
9. Señor, señora, nuestro hotel les proporciona servicio gratuito de almacenamiento de objetos de valor. Si lo necesitas, puedes hacerlo en nuestro mostrador de atención principal en cualquier momento.
10. Señorita, ¿tiene algún otro requisito?