Diálogo de escenario de negociación en inglés comercial
Dan Smith es un distribuidor estadounidense de productos de fitness y esta es la primera vez que Robert Liu juega contra él. En solo unos minutos de conversación, Robert Liu sintió que la apariencia tosca de este gran hombre ocultaba una mente astuta: debía ser un veterano en el campo de batalla y no debía tomárselo a la ligera. El primer intercambio entre las dos partes fue el siguiente:
D: Me gustaría empezar a hablar de precios.
R: Me encantaría. para responder cualquier pregunta que puedas tener.
D: Tus productos son muy buenos pero estoy un poco preocupado por los precios que pides.
R: Crees que nosotros. ¿Quieres pedir más? (risas)
D: (risas) Eso no es exactamente lo que tenía en mente. Sé que los costos de investigación son altos, pero lo que me gustaría es un descuento del 25 %.
R: Eso parece un poco alto, Sr. Smith. No sé cómo podemos obtener ganancias con esos números.
D: Por favor, Robert, llame. Yo, Dan. (pausa) Bueno, si prometemos negocios futuros (ventas en volumen), eso reducirá sus costos de fabricación del Exec-U-ciser, ¿verdad?
R: Sí, pero es difícil ver cómo. puedes hacer pedidos tan grandes ¿Cómo pudiste entregar (campanilla de venta) tantos? (pausa) Necesitaríamos una garantía de negocio futuro, no sólo una promesa.
D: Dijimos que queríamos. 1000 piezas en un período de seis meses. ¿Qué pasa si realizamos pedidos durante doce meses, con garantía?
R: Si puede garantizarlo en papel, creo que podemos discutir esto más a fondo.
Ejemplo de negociación comercial (2)
Después de que Robert regresó a la empresa para presentar la propuesta de Dan, el jefe quedó muy satisfecho con el plan de compras de la otra parte, pero espero que en términos de descuentos; Robert puede seguir manteniendo una actitud dura y hacer todo lo posible para averiguar el resultado final de la otra parte.
En este balancín de precios, ¿podrán las dos partes encontrar un punto de equilibrio entre sí? Consulte el desglose a continuación:
R: Incluso con ventas en volumen, nuestros abrigos para Exec-U-Ciser no bajarán mucho.
D: ¿Qué está proponiendo?
R: Podríamos reducir el precio, pero un 25% reduciría nuestro margen de beneficio. Sugerimos un compromiso: un 10%.
D: Eso es un gran cambio. 25! 10 está más allá de mi límite de negociación. (pausa) ¿Alguna otra idea?
R: No creo que pueda cambiarlo ahora. ¿Por qué no hablamos de nuevo mañana?
D: Claro. De todos modos debo hablar con mi oficina. Espero que podamos encontrar puntos en común sobre esto.
AL DÍA SIGUIENTE
D: Robert, ya estuve. Me ordenaron rechazar los números que propusiste; pero podemos intentar encontrar algo más.
R: Eso espero, Dan. Mis instrucciones son negociar duramente este acuerdo, pero lo intentaré. Es muy difícil llegar a un punto medio (compromiso mutuo).
D: Entiendo, proponemos un acuerdo estructurado (tratado de paz por etapas). Durante los primeros seis meses, obtenemos un descuento del 20 %. los próximos seis meses obtendremos el 15%.
R: Dan, no puedo traer esos números a mi oficina, lo rechazarán rotundamente.
D: Entonces tendrás que pensar en algo mejor, Robert.
Ejemplo de negociación comercial (3)
La última vez Dan propuso darles un descuento del 20% en la primera mitad del año. y luego lo redujo al 15% en la segunda mitad del año. Después de que Robert lo anuló, Dan afirmó repetidamente que sus concesiones eran limitadas.
Sabes que Robert está nadando en la brecha de descuento, ¿cómo puedes encontrar un número en el que ambas partes estén de acuerdo? ¿Qué idea inteligente sacó de su bolso? Consulte el desglose a continuación:
R: ¿Qué tal un 15% los primeros seis meses y un 12% los segundos seis meses, con una garantía de 3000 unidades?
D: Eso es mucho para vender, con márgenes de ganancia muy bajos.
R: Es lo mejor que podemos hacer, Dan (pausa). Necesitamos llegar a un acuerdo hoy. Si vuelvo con las manos vacías, lo haré. Es posible que regrese pronto para pedirle trabajo (sonríe)
D: (sonríe) ¡¿Bien, 17% los primeros seis meses, 14% durante el segundo?!
R: Bien. Aclaremos los detalles restantes. ¿Cuándo quieres recibir la entrega?
D: Nos gustaría que ejecutaras el primer pedido antes del día 31.
R: Permítanme repasar esto nuevamente: el primer envío de 1500 unidades, que se entregará en 27 días, el día 31.
D: Correcto, no pudimos manejar envíos mucho más grandes.
R: Bien, pero preferiría que el primer envío fuera de 1000 unidades, el siguiente de 2000. El día 31 es bastante pronto ---- No puedo garantizar 1500.
D: Puedo aceptar eso. Bueno, si no hay nada más, creo que lo hemos arreglado todo.
R: Dan, este acuerdo promete grandes ganancias (ganar mucho dinero) para ambas partes. comienzo de una larga y próspera relación.