Modelo de resumen de trabajo del empleado de oficina de la unidad
Una mirada retrospectiva a la primera mitad de XX, como oficinista de la empresa, en los últimos tres meses, con el cuidado y orientación de los líderes de varios departamentos. de la empresa y con el apoyo y ayuda de mis compañeros, completé el trabajo en el primer semestre del año con diligencia y éxito, y cumplí con éxito todas las tareas asignadas por la dirección. He mejorado en todos los aspectos, pero aún quedan algunas carencias. Necesito seguir aprendiendo y acumulando experiencia laboral en el futuro y utilizar mis conocimientos para compensar las deficiencias restantes. El estudio y trabajo del primer semestre de este año se resumen a continuación: 1. Informe de trabajo.
1. Trabajo diario de recepción: Al contestar el teléfono, utilice un lenguaje civilizado, hable con amabilidad, entusiasmo y cortesía para recibir a los visitantes. Cuando encuentre problemas relevantes, haré todo lo posible para responder a quienes vienen a consultar o buscar ayuda, o transmitirlos a los líderes relevantes de manera oportuna para su resolución.
2. Gestión de materiales: Realizar la solicitud de compra diaria de material de oficina de la empresa, gestionar la solicitud de compra de material y registrar la solicitud de compra de acuerdo con la solicitud de compra del departamento.
3. Gestión de documentos: según las necesidades del trabajo, realice diversos formularios y documentos en cualquier momento, complete la impresión y copia de los documentos de aprobación de varios departamentos y cargue y publique oportunamente los avisos y documentos emitidos por la empresa. .
4. Haga un buen trabajo en el trabajo diario y los asuntos diarios, ayude a los líderes a mantener un buen orden y ambiente de trabajo y haga que la gestión de archivos sea más estandarizada y estandarizada. Al mismo tiempo, debemos brindar buenos servicios de logística para aliviar las preocupaciones de los líderes y colegas. Bajo el liderazgo directo del gerente del departamento, debemos hacer un buen trabajo de manera proactiva en el trabajo diario de limpieza del departamento.
En segundo lugar, las deficiencias existentes
1. No es lo suficientemente serio y responsable del propio trabajo, y es necesario mejorar aún más la conciencia laboral. No puedes ser estricto contigo mismo y puedes relajarte en el trabajo. Debido a la complejidad del trabajo de oficina, las cosas deben manejarse con rapidez, precisión y precisión. Todavía tengo muchas deficiencias en este sentido.
2. No está completamente familiarizado con los procedimientos de trabajo, no está completamente familiarizado con el propio negocio y carece de visión y responsabilidad en el trabajo. Es sólo que de vez en cuando hay prisa en el trabajo e incluso algunos errores que no deberían ocurrir.
3. Falta de cuidado y atención. El papeleo es relativamente simple pero complejo y requiere que sea cuidadoso, profesional y reflexivo. No soy lo suficientemente cuidadoso en este sentido y, a veces, soy descuidado e imprudente.
3. Direcciones para esfuerzos futuros
1. En el futuro, debemos aprender de los líderes y colegas, comunicarnos activamente y considerar la situación general para mejorar los estándares laborales.
2. Debes mejorar la calidad de tu trabajo, tener un fuerte sentido de la responsabilidad, pensar y resumir todo lo que haces y ser bueno en la autorreflexión.
3. Preste atención a cultivar su propia calidad integral, combine el aprendizaje teórico con el aprendizaje empresarial, mejore su propia calidad y capacidades comerciales, contribuya con su propia fuerza al mañana de la empresa y haga mayores contribuciones a su trabajo. contribución.
Ejemplo de resumen del trabajo de un empleado de oficina de la Unidad 2
Como empleado de oficina de una empresa, no solo necesita mejorar, sino que también debe comprender el trabajo diario de la oficina. Primero, la gestión diaria de la oficina.
Como dice el refrán, cuando llegué por primera vez a nuestra empresa, estaba realmente confundido debido a las diferentes industrias y la naturaleza del trabajo. Afortunadamente, con la ayuda de mis compañeros me familiaricé lo más rápido posible con el trabajo de oficina. Sé que la oficina es una organización de gestión integral bajo el liderazgo directo de la oficina del gerente general. Es un centro de comunicación interna y externa y que conecta todas las direcciones. Hay muchas cosas en la oficina, como el procesamiento de documentos, la gestión de archivos, el envío y recepción de faxes, la compra de artículos de primera necesidad, la recepción de invitados y la gestión logística. Para trabajos complejos y triviales, con el espíritu de ser responsable del trabajo y el concepto de preguntar más y aprender más, gradualmente dominé los procesos comerciales de la oficina de desconocidos a familiares.
1. Respetar estrictamente el sistema de oficina. Recuerde las instrucciones y críticas de la dirección y póngalas en práctica. No llegues tarde, no te vayas temprano, no faltes al trabajo. Trabaje concienzudamente, revise cuidadosamente los materiales reportados al líder, registre el trabajo diario e infórmelo a tiempo, sea cortés en el trato con los demás, sea franco y tolerante en el trato con los colegas, tome en serio la disciplina en la oficina, nunca flojee en el trabajo; no jugar, no chatear y no hacer cosas que no tengan que ver con materiales de trabajo.
2. Hacer un buen trabajo en la documentación de la empresa. Los archivos en la sala de archivos deben clasificarse y ordenarse en orden. Los nombres de los archivos en la sala de archivos deben escribirse claramente para facilitar la gestión y la revisión. Algunos archivos del personal y de la empresa deben estar cifrados y almacenados. Imprima todo tipo de documentos de manera correcta y oportuna, y haga un buen trabajo al recibir, registrar, distribuir, imprimir y supervisar los documentos relacionados con la empresa, todos los documentos de la empresa, formularios de aprobación, acuerdos, etc., deben archivarse en el registro. y la información debe ser archivada. Coopere con los líderes para complementar y mejorar aún más diversas reglas y regulaciones basadas en las reglas y regulaciones establecidas. Transmitir e implementar oportunamente el espíritu de las reuniones, documentos e instrucciones relevantes de la empresa.
3. Administrar y mantener equipos de oficina como computadoras, teléfonos, máquinas de fax y fotocopiadoras, registrar con precisión el estado de uso y reemplazar los consumibles del equipo de manera oportuna.
4. Completar el trabajo de registro de la copia con sinceridad. No pierda ningún pedido, cobre las cuentas de manera oportuna, registre verazmente a todos los clientes de copia de efectivo y entréguelos al Departamento de Finanzas de manera oportuna.
5. Registrar las tarifas de fotocopias, tarifas de fax, tarifas de agua y electricidad y otros gastos a tiempo para referencia futura; informar el inventario de suministros de oficina una vez al mes.
6. Proporcionar servicios logísticos a los empleados y garantizar que todos estén comprometidos con su trabajo.
En segundo lugar, fortalecer el autoestudio y mejorar los estándares profesionales.
Insistir en potenciar el aprendizaje como medida clave para mejorar la propia calidad.
En mi trabajo, me aferro firmemente a la línea principal de "integrar la teoría con la práctica" y me esfuerzo por aplicar los conocimientos adquiridos en la práctica laboral, enriquecer mi experiencia, ampliar mis horizontes, para poder adaptarme al trabajo lo antes posible y convertirse en un excelente trabajo que. Participar de todo corazón en las actividades de capacitación organizadas por la empresa, estudiar detenidamente los materiales y artículos de aprendizaje prescritos, insistir en escribir un diario de trabajo todos los días y registrar cuidadosamente los materiales de trabajo todos los días, lo que ha mejorado enormemente mi calidad y ha aportado una gran motivación a mi trabajo.
En tercer lugar, los problemas existentes y las direcciones para los esfuerzos futuros.
Durante este año he podido trabajar concienzudamente y concienzudamente y he logrado ciertos resultados, pero también hay algunos problemas y deficiencias, principalmente reflejadas en: Primero, es necesario mejorar aún más la iniciativa de trabajo; Algunos trabajos no son lo suficientemente detallados y otros no están bien coordinados; en tercer lugar, mi capacidad de escritura necesita práctica; en cuarto lugar, existe una necesidad urgente de practicar la caligrafía para poder realizar mejor el trabajo de oficina;
Cuando empiece a trabajar en la sociedad en el futuro, creo que debería trabajar duro para: Primero, fortalecer el aprendizaje y ampliar mis conocimientos. el segundo es adherirse al principio de buscar la verdad a partir de los hechos, anunciar la situación desde arriba e informar la situación al nivel inferior; ser verdaderamente un buen asistente del liderazgo; tercero, prestar atención a la construcción del estilo del departamento; , fortalecer la gestión, unirnos como uno, trabajar duro y formar un buen ambiente de trabajo en el departamento. Mejorar continuamente el potencial de soporte de la oficina y los niveles de servicio a otros departamentos. Cumplir con las normas y reglamentos internos de la empresa, salvaguardar los intereses de la empresa, crear activamente un mayor valor para la empresa y esforzarse por lograr mejores resultados laborales.
Ejemplo de resumen del trabajo de un empleado de oficina en tres unidades
En primer lugar, me gustaría agradecer a Haotong Company por brindarme esta oportunidad de trabajar con todos mis colegas y hacer mi propia contribución. a la empresa. Aunque sólo he trabajado durante aproximadamente un mes, básicamente estoy familiarizado con el trabajo de un dependiente. Haotong es una empresa muy dinámica. La actitud de trabajo emprendedora y entusiasta de los empleados siempre me contagia e inspira. Siempre tienen ideas avanzadas, se alientan y compiten entre sí como engranajes incansables, inyectan sangre fresca y vitalidad a la empresa e impulsan el progreso de la generación más joven.
Para mí, el primer trabajo al entrar en la empresa es contactar directamente con clientes potenciales, contactar por teléfono con empresas que puedan convertirse en nuestros socios e intentar que participen en Hao Tong y se desarrollen junto con Hao Tong. . En pocas palabras, el mensaje principal del trabajo es hacer una llamada telefónica, lo que parece fácil pero en realidad requiere un desafío. Después de todo, el desempeño de los empleados en este puesto determina directamente si la empresa puede continuar con el siguiente puesto. Al mismo tiempo, los líderes también dieron a los nuevos empleados requisitos e indicadores de trabajo claros, es decir, en el proceso de familiarizarse rápidamente con el negocio, deben mejorar su desempeño, superarse y alcanzar su potencial. También comienzo mi trabajo basado en este principio.
En comparación con mi experiencia anterior, este trabajo requiere dominio de los negocios, entusiasmo, sinceridad y paciencia con los clientes. Lo más importante es tener un sentido de servicio y utilizar las habilidades de marketing de manera adecuada en el proceso de servicio. Hacer que los clientes se interesen en sus propios productos y estén dispuestos a unirse a las filas de Dunhuang. Estos entendimientos me permiten aprovechar al máximo mis ventajas profesionales en el trabajo, utilizando el conocimiento como base, el lenguaje como herramienta y la actitud para ganar.
En el trabajo conocí a los clientes de Venus. Algunos clientes dijeron que los cables de Jinxing tienen problemas de calidad. Pero como no sé mucho sobre el cableado eléctrico de la empresa, a veces no sé cómo manejar las preguntas y respuestas de los clientes. Algunos clientes han cooperado con nosotros antes, pero por alguna razón no utilizaron los cables de nuestra empresa. Como no llevan mucho tiempo en ventas, no saben cómo abordar este problema. Cuando me encontré con estas dos situaciones, fue Xiao Xu quien me ayudó a resolver el problema y ganar la oportunidad de visitar al cliente. Lo que me faltaba en conocimientos empresariales era experiencia. Además de aprender de colegas experimentados, también debería leer más casos exitosos sobre telemercadeo y esforzarse por convertirse en un excelente vendedor.
1. Desempeño laboral y ganancias:
1. Desempeño laboral:
Sé estricto contigo mismo y utiliza sistemas y disciplinas para regular tu trabajo en el trabajo. En todas las palabras y hechos, debemos cumplir estrictamente las reglas y regulaciones de la agencia, respetar el liderazgo, unir a los camaradas, ser modestos y prudentes, tomar la iniciativa para comprender las opiniones de todas las partes y mejorar constantemente el trabajo. Capaz de realizar el trabajo con rigor, meticulosidad y sensatez.
b.Conocer las prioridades y ser más organizado. La oficina es un importante departamento central en las operaciones comerciales. Coordina y comunica una gran cantidad de trabajo dentro y fuera de la empresa para proporcionar información que determina las complejas características del trabajo de oficina. Además del propio trabajo diario, a menudo hay cosas no planificadas que deben abordarse temporalmente y, por lo general, son urgentes, por lo que las personas deben estar tranquilas y resolver primero el trabajo en cuestión.
C. Aunque he logrado los resultados necesarios en el trabajo, inevitablemente cometeré errores. Para evitar que se repitan errores similares, resumo constantemente mi experiencia en mi trabajo diario. Y busque consejo y aprendizaje de ejecutivos y colegas;
No es fácil para todos trabajar en la misma empresa. Puedo llevarme bien con mis colegas en el trabajo diario y puedo cooperar y ayudar a otros departamentos a completar su trabajo;
2 Ganancias laborales:
a. Puedo ser más activo Informar el progreso y los resultados del trabajo a los supervisores y gerentes superiores con prontitud;
b La adaptabilidad del trabajo ha aumentado gradualmente y el trabajo organizado más tarde ahora es útil;
2. en el trabajo:
1. Todavía falta cuidado en el trabajo; en el trabajo diario, muchas veces perdemos el tiempo o lo rehacemos porque no somos lo suficientemente cuidadosos.
Creo que en el siguiente trabajo completaré cada trabajo con seriedad, cuidado y más cuidado;
2. La recepción y el servicio de los invitados extranjeros no son lo suficientemente cálidos y generosos como empleado; hacer un buen trabajo en recepción El trabajo es mi deber. Como no tengo suficiente experiencia en esta área, no puedo hacer bien todas las recepciones. En el futuro trabajo de recepción, nos esforzaremos por ser cálidos, atentos, pacientes y meticulosos.
3. Próximo plan de trabajo:
Estoy muy agradecido con los líderes y compañeros de la empresa por su apoyo y afirmación de mi trabajo. Creo que en 20XX continuaré mejorando en función de las deficiencias en el trabajo anterior, mejoraré mi autoconciencia y eficiencia en el trabajo, ¡y me esforzaré por hacer todo bien en mi trabajo! ¡Haré un mejor trabajo como empleado y me desempeñaré mejor! Haz tu parte por el futuro de tu empresa. También esperamos llevar a la empresa a una cima tras otra gracias al esfuerzo de todos los empleados de la empresa.
Ejemplos de resúmenes de trabajo para oficinistas en cuatro unidades
Me incorporé a la empresa el 25 de julio de 2020 y llevo dos meses trabajando como empleado a prueba. Desde no estar familiarizado con todo hasta trabajar duro para adaptarme, con el cuidado y ayuda de compañeros y líderes de la empresa, básicamente completé todo el trabajo y poco a poco me fui acostumbrando y adaptando a este trabajo. En un corto período de tiempo, me familiaricé con todo el trabajo en la oficina de la empresa, aclaré los procedimientos y direcciones de trabajo, tuve ideas de trabajo claras y mejoré aún más mi conciencia ideológica. Para resumir la experiencia laboral, continuar llevando adelante los logros y superar las deficiencias existentes, resumiré brevemente el trabajo de estos dos meses de la siguiente manera: Durante este período, me desempeñé como recepcionista administrativo de la empresa. sede.
Cuando llegué por primera vez a la empresa, un colega me enseñó. Ella me dio un formulario de traspaso de trabajo para el recepcionista, que enumeraba claramente el alcance del trabajo para este puesto. Posteriormente, también participé en la capacitación de los empleados de la empresa y obtuve una mejor comprensión de los empleados corporativos y la estructura interna de la empresa. Me familiaricé con mi trabajo, lo que redujo la dificultad de las operaciones.
Resumí que mis principales tareas diarias son
1. Responsable de atender llamadas telefónicas y atender consultas de los clientes.
2. Recibir visitantes, registrar información de visitantes, registrar visitantes, abrir la puerta de vidrio y guiarlos al lugar correspondiente.
3. Responsable de la distribución de entrada y salida de empleados y promotores, la distribución de horarios de eventos y uniformes de trabajo.
4. Responsable de la emisión y registro de material de oficina y artículos de primera necesidad para todas las tiendas, sede y postventa.
5. Enviar y recibir diarios, faxes y paquetes urgentes desde la sede. Entregue el paquete express de todos con prontitud o llame para notificar.
6. Gestión de slogans con pantalla LED en el primer piso de la sede.
7. Aprobación de solicitudes de asuntos administrativos personales y de tiendas en oa, como solicitudes de tarjetas de presentación.
8. Ayudar a otros compañeros en el manejo de asuntos administrativos, como las copias.
Se dice que la recepción es el escaparate de la imagen exterior de la empresa. Al recibir invitados de la empresa, debemos tratarnos con cortesía, contestar el teléfono cordialmente, manejar los asuntos diarios con cuidado y seriedad, y tratar a los colegas con franqueza y sinceridad... Poco a poco, puedo aprender en el trabajo y progresar en el aprendizaje. .
Yo diría que trabajar en recepción no es difícil, pero tampoco es fácil decir que es sencillo, porque las cosas son más complicadas y trato más con varios departamentos. Después de trabajar durante más de dos meses, tengo una sensación de crisis. Es inevitable que me encuentre con algunos golpes y moretones en el trabajo, por lo que no basta con confiar en el conocimiento que tengo ahora y en mi comprensión de la empresa. Siento que debo seguir recargándome en trabajos futuros, ampliar mis conocimientos y reducir lagunas y errores en mi trabajo. Cuando comencé a trabajar, era inevitable que cometiera algunos pequeños errores, pero como advertencia, estas experiencias también me hicieron madurar y considerar varios temas de manera más integral para evitar que ocurrieran errores similares.
Ejemplos de resúmenes de trabajo de oficinista en cinco unidades
1. Adaptarse a las características del trabajo de oficina con una actitud de trabajo con los pies en la tierra. La oficina es un importante centro de operaciones de la empresa. Coordina muchas tareas dentro y fuera de la empresa: la comunicación y, por tanto, la transmisión de información, lo que determina las complejas características del trabajo de oficina. Además del trabajo diario, a menudo hay cosas no planificadas que deben abordarse temporalmente y, por lo general, son urgentes, por lo que primero debe preocuparse por resolver el trabajo en cuestión, por lo que estas cosas temporales requieren más tiempo de trabajo. A menudo, en un día, al final de un día ajetreado, no pude hacer lo que había planeado hacer originalmente. Pero el trabajo que tenemos entre manos no puede retrasarse. Tengo una deuda hoy y tengo otro trabajo que afrontar mañana. Por eso, a menudo uso mis descansos para recuperar las clases y llevarme algunas tareas de escritura a casa para escribir.
Hay poca gente en la oficina y una gran carga de trabajo, especialmente si hay muchas reuniones corporativas, lo que requiere la unidad y cooperación de los empleados del departamento. Durante 20xx, cuando me encontré con diversas actividades y reuniones, cooperé activamente con colegas del departamento para realizar trabajos de conferencia. Hice todo lo posible en un solo lugar, sin importar cuánto o poco hiciera, solo esperaba completar con éxito las actividades. .
Los últimos 20xx años han sido años de beneficio y servicio a la empresa. La oficina es un departamento de servicio. He realizado un buen trabajo en diversos servicios y velado por el normal desarrollo del trabajo. Cuando otros colegas vengan a verificar archivos interdepartamentales o documentos electrónicos, los trataré de manera oportuna, siempre que las organizaciones subordinadas vengan en busca de consulta o ayuda, responderán y resolverán los problemas relevantes. Servir a todos con un corazón sincero.
En segundo lugar, trabaje con diligencia y haga bien su trabajo. Desde 20xx, he completado principalmente las siguientes tareas:
El personal tiene requisitos laborales estrictos.
1. Los documentos oficiales deben archivarse oportunamente.
Circulación de documentos: la oficina de lectura debe seguir estrictamente los requisitos de las normas y reglamentos corporativos y los procesos estandarizados ISO para garantizar la puntualidad de la preparación y circulación de diversos documentos, transmitir oportunamente el espíritu de documentos superiores a las organizaciones de base y garantizar el flujo fluido. de órdenes gubernamentales. Después de leer los documentos, sea responsable de archivarlos, conservarlos y revisarlos.
2. No existen errores en la emisión de documentos oficiales. Haga un buen trabajo en la publicación de documentos para subsidiarias, sea responsable del formato de documentos, modificación, escaneo de archivos adjuntos, distribución de texto rojo, envío, envío por correo electrónico y asistencia a varios departamentos en la revisión de manuscritos. Las empresas publican una gran cantidad de documentos y, a veces, se envían varios documentos al día. Revisé cuidadosamente el manuscrito pieza por pieza para asegurar la calidad del documento. Desde 20xx, se han publicado xx artículos rojos. Además, es responsable de la redacción de documentos de oficina y la redacción de convocatorias para diversos eventos y reuniones.
3. Preparar los materiales de las reuniones de oficina y organizar las actas de las reuniones. Al final de cada mes, verifique la implementación de los planes mensuales de cada departamento, recopile resúmenes y planes mensuales de cada departamento, escriba una reseña del trabajo del mes y recopile los materiales de las reuniones de la oficina en un volumen para referencia de la oficina de liderazgo. Después de la reunión de oficina, las actas de la reunión se compilan de manera oportuna y se distribuyen a varios departamentos después de que la dirección las modifique.
(2) Fortaleza de la supervisión
La supervisión es un medio eficaz para garantizar la implementación fluida de las leyes empresariales. Desde 20xx, como ejecutor principal del grupo de supervisión, luego de revisar y mejorar el reglamento de trabajo de supervisión e institucionalizar el trabajo de supervisión en rojo, el trabajo de supervisión se ha fortalecido a través de formas orales y escritas. Hacer un buen trabajo en los asuntos asignados y aprobados por los líderes corporativos: las unidades de base implementan el espíritu corporativo de los superiores, tareas temporales asignadas por los líderes, etc. y proporcionar retroalimentación periódica a la oficina de liderazgo.
1. Publicidad interna y externa sobre los efectos
La labor publicitaria es un medio y una ventana importante para que las empresas establezcan su imagen social tanto dentro como fuera del sistema. En los últimos 20xx años, en términos de publicidad interna, planifiqué y escribí principalmente boletines corporativos, coorganicé el [Periódico de la Oficina] y ayudé en la compilación y distribución del periódico de pizarra. En cuanto a publicidad externa, completé los anuncios para el cambio de nombre de la empresa: anuncios para celebrar el Día de Año Nuevo y el Día de Año Nuevo. Básicamente, publicaré información en los periódicos todos los meses.
2. Cumplir con las funciones de un oficinista.
Empleado de oficina es un trabajo con gran responsabilidad. Varios departamentos tienen muchos requisitos: yo mismo entrego los informes de trabajo a la oficina de liderazgo y algunos deben mantenerse confidenciales, lo que requiere que sea cuidadoso y paciente en mi trabajo. Desde 20xx, todo tipo de documentos presentados por varios departamentos e instituciones a la oficina de liderazgo se han presentado de manera oportuna, y varias tareas asignadas por la oficina de liderazgo se han completado de manera oportuna, para ser responsable ante la oficina de liderazgo. y departamentos relacionados. Debido a la naturaleza especial de este trabajo, para servir mejor a los líderes y garantizar el trabajo diario, básicamente salgo del trabajo a las 6 en punto todos los días. A veces tengo que trabajar horas extras cuando me encuentro con tareas temporales. No tengo quejas y hago mi trabajo en serio.