¿Dónde puedo reservar un hotel japonés en línea? ¿Puedo cancelar porque mi vuelo está retrasado?
1. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Qunar.com: Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Qunar.com. , explique su situación y solicite un reembolso. Es posible que necesiten que proporcione documentos de respaldo relevantes, como prueba de que su vuelo se retrasó.
2. Consulta la política de reembolsos: Antes de contactar con el servicio de atención al cliente, es necesario consultar la política de reembolsos de la reserva del hotel. Diferentes hoteles pueden tener reglas diferentes. Algunos hoteles ofrecen reembolsos completos, mientras que otros pueden cobrar una tarifa de cancelación.
3. Contacta con el hotel: Si la política de reembolso no permite un reembolso completo, puedes intentar contactar con tu hotel y preguntar si puedes negociar un reembolso parcial o cancelar la reserva.
4. Pago: Si necesita pagar tarifas de reembolso o cancelación, deberá pagarlas de acuerdo con Qunar.com o los requisitos del hotel.
Cabe señalar que las políticas y procedimientos de reembolso pueden ser diferentes para diferentes métodos de reserva y diferentes hoteles. Por lo tanto, será mejor que lea atentamente los términos y políticas pertinentes antes de reservar y se comunique con las partes pertinentes de inmediato si tiene algún problema.