La ex esposa de Wu Qihua quedó varada en Sanya y publicó un mensaje criticando la mala actitud de servicio del hotel. ¿Qué está sucediendo?

La ex esposa de Wu Qihua quedó varada en Sanya debido a un viaje a Sanya, así que lo que la gente no esperaba fue que el 11 de agosto de 2022, la ex esposa de Wu Qihua escribiera un documento quejándose de los servicios del hotel. En Internet, como grupo de servicio, también estamos muy enojados por no haber hecho lo que debíamos hacer. Y ella misma dijo que elegir este hotel fue un gran error para ella. Durante un período tan crítico de la epidemia, la inacción del hotel también hizo que los residentes sintieran que no había calidez.

Shi Yangzi dijo que cuando el hotel fue puesto en cuarentena, todos los rostros de los empleados del hotel eran indiferentes, lo que también hacía que la gente se sintiera indiferente. Debido a que muchos viajeros varados no son tan ricos, se dice que los viajeros también pueden sentirse ansiosos después de permanecer en estos lugares. El personal del hotel no sólo no es reconfortante, sino que también puede hacer que los clientes se sientan indiferentes.

El propio editor cree que, como grupo de servicio, debe prestar atención a su actitud de servicio. Si su actitud de servicio es mala, los clientes inevitablemente se quejarán de él. Durante la epidemia, debe brindar algo de calidez a los clientes. Si no hay forma de tratar bien a los clientes durante la epidemia, es posible que la mayoría de los clientes no vuelvan a elegir este hotel después de la epidemia. Además, como figura pública, una vez que presentas una denuncia, tu futuro negocio puede verse muy afectado.

También podemos imaginar que cuando estamos confundidos y ansiosos, el personal del hotel es superior, no resuelve en absoluto los problemas del cliente e ignora las necesidades del cliente, lo que nos hará sentir que no hay calidez. en absoluto en una tierra extranjera, se puede decir. Si fuera el editor, podría haberse enfrentado al personal del hotel desde el principio. Su actitud de servicio es mala y deberían quejarse. Como grupo de servicio, debemos prestar atención a los sentimientos que transmitimos a los demás.