¿Pueden los extranjeros alojarse en el Hotel Huayi?
No todos los hoteles pueden alojar huéspedes extranjeros. El hecho de que pueda recibir huéspedes extranjeros no depende de la clasificación de estrellas, el ambiente y los servicios de su hotel, ni de si el hotel tiene empleados que hablen idiomas extranjeros. Depende de si los empleados del hotel están calificados para recibir huéspedes extranjeros.
En otras palabras, los empleados del hotel deben participar en una capacitación y aprobar un examen para obtener un certificado de calificación para recibir huéspedes extranjeros. Sólo entonces el hotel podrá recibir huéspedes extranjeros y permitirles quedarse.
Además de las cualificaciones de recepción de los empleados, el hotel también necesita determinadas instalaciones de hardware y escáneres de identificación de huéspedes extranjeros. Sólo a través de esta máquina podremos comprobar la identidad de los huéspedes extranjeros y completar el procedimiento de check-in.
Regulaciones de etiqueta en hoteles relacionados con el extranjero:
1. El personal de servicio del hotel debe estar bien arreglado, usar tarjetas de identificación del trabajo, responder las preguntas de los huéspedes en mandarín estándar y en idiomas extranjeros, y utilizarlo. "Hola" y "Hola". Palabras honoríficas como "gracias", "por favor" y "lo siento".
2. El servicio de centralita telefónica deberá prestar servicios de despertador y mensajes de forma precisa, rápida, con volumen moderado, actitud amable, oportuna y correcta.
3. El subgerente del lobby debe cumplir con su puesto y hacer todo lo posible para cumplir con los requisitos razonables de los huéspedes; debe ayudar seriamente a resolver las quejas de los huéspedes.
4. El personal de servicio trata a los huéspedes por igual independientemente de su nacionalidad, color, ocupación o género. Debemos respetar estrictamente las disciplinas de asuntos exteriores, salvaguardar conscientemente la dignidad del sistema legal y no debemos hacer nada que socave la dignidad y la personalidad del país.