¿Qué debo hacer si se interrumpe el mismo ticket?

Si encuentra un problema con la misma interrupción del boleto, puede probar los siguientes métodos para resolverlo:

1.**Regresar a la carretera anterior* *: Verifique el estado actual de la red para asegurarse de que la red es suave. Luego vuelva a abrir el mismo cliente de viajes o inicie sesión en el mismo sitio web de viajes.

2. **Actualice la página* *: Haga clic en el botón "Actualizar" o use la tecla F5 en el teclado para actualizar la página y obtener el estado del ticket más reciente.

3.**Comuníquese con el servicio de atención al cliente* *: Si ninguno de los métodos anteriores puede resolver el problema, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Tongcheng Travel. El teléfono de atención al cliente es 10107888 o 40066666. Explicar la situación concreta al personal de atención al cliente y buscar soluciones.

4. **Confirmar el estado de la cuenta* *: Verifique si su cuenta de viaje de ida se encuentra en estado normal y no se le ha restringido la emisión de boletos debido a operaciones ilegales u otras razones.

5. **Verifique la información del pedido* *: Verifique cuidadosamente si la información del pedido es correcta, incluida información clave como el lugar de salida, el destino, la fecha del vuelo, etc.

6. **Espere un período de tiempo* *: A veces, la captura de boletos se suspende temporalmente debido a que el sistema está ocupado u otras razones. Espere un momento e intente emitir un billete nuevamente.

7. **Considere otros canales* *: Si no puede comprar boletos para el mismo viaje, puede intentar comprar boletos a través de otros canales, como contactar directamente con la aerolínea o consultar boletos a través de otros viajes. sitios web.

Tenga en cuenta que las sugerencias anteriores son solo como referencia y no garantizan que resuelvan todos los problemas. Si tiene problemas, elija el método apropiado según la situación real.