Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - Sistema de evaluación del personal y normas de evaluación

Sistema de evaluación del personal y normas de evaluación

El sistema de evaluación de empleados y sus detalles son los siguientes:

En esta evaluación, el sistema de trabajo de cada proyecto se calificará mensualmente, y la evaluación del negocio laboral se realizará cada seis meses, y los empleados serán calificados en función en los resultados de su evaluación Garantizar que el personal de limpieza brinde un servicio de calidad a los clientes. Los objetivos de la evaluación son el personal doméstico, y el alcance de la evaluación incluye:

1. Evaluación del sistema de trabajo (30 puntos)

1. Tasa de asistencia (incluida la tasa de asistencia a la formación) (10. agujas).

2. Cortesía, gfd (10 puntos).

3. Disciplina laboral (10 puntos).

2. Evaluación de habilidades laborales (50 puntos)

1. Evaluación del conocimiento del producto hotelero (10 puntos).

2.Prueba de funcionamiento de hacer camas (10 puntos).

3. Calidad de la higiene de la sala limpia (15 puntos).

4. Calidad del servicio al cliente (15 puntos).

Plan de evaluación:

1. La persona que obtenga la puntuación más alta durante tres meses consecutivos será seleccionada como camarero destacado.

2. Las calificaciones de los empleados incluyen puntuaciones del sistema de trabajo, puntuaciones de evaluación de habilidades laborales y puntuaciones de evaluación de superiores directos y gerentes.

3. El contenido de la evaluación se basa principalmente en el desempeño laboral diario de los empleados y la calidad higiénica del edificio. Con la premisa de garantizar la calidad higiénica, nos esforzamos por mejorar la eficiencia laboral de los empleados y garantizarla. servicios de alto nivel a los clientes.