¿Cuánto tiempo lleva regresar a Alipay después de solicitar un reembolso por el mismo itinerario?

Si utiliza el saldo de Alipay para pagar, lo recibirá inmediatamente después de solicitar la verificación del reembolso. Si utiliza la pasarela bancaria Alipay para pagar: pago bancario en línea, de 5 a 10 días hábiles; pago con tarjeta de crédito, de 10 a 25 días hábiles; envío con tarjeta de débito, de 3 a 5 días hábiles, consulte lo siguiente para conocer el proceso de reembolso específico y; la hora de llegada ilustra.

Proceso de reembolso

1. Los turistas solicitan reembolsos;

2. Pérdidas contabilizadas por viajes en el mismo viaje

3. El personal de atención al cliente presenta la solicitud de reembolso;

4. El personal financiero aprueba;

5. El cajero realiza el reembolso;

6. el procedimiento de tramitación bancaria.

Nota especial: Todos los reembolsos se realizan en forma de "regreso a la ruta original".

Descripción de la hora de llegada

Se necesitan aproximadamente 3 días hábiles para procesar un reembolso por el mismo itinerario. El tiempo de procesamiento bancario depende del método de pago del huésped, de la siguiente manera:

1. Pague el saldo de Alipay y llegará inmediatamente;

2. Pago por banca en línea, llegará a su cuenta en 5-10 días hábiles;

3. El pago con tarjeta de crédito tardará entre 10 y 25 días laborables;

4. El envío con tarjeta de débito tardará entre 3 y 5 días laborables.

Si el reembolso está vencido, llame al servicio de atención al cliente de Tongcheng Travel para preguntar si se ha procesado el reembolso, o llame al servicio de atención al cliente del banco para consultar sobre el estado de la cuenta.