Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - ¿Cómo encontrar un agente humano para el reembolso del mismo viaje?
¿Cómo encontrar un agente humano para el reembolso del mismo viaje?
El método es el siguiente:
1. Abra WeChat e ingrese a la página de inicio de Tongcheng Travel.
2. Haga clic en la opción "Mi" a continuación en la misma página de inicio de viajes.
3. Después de ingresar a la página "Mi", busque la opción de servicio al cliente en la esquina superior izquierda y haga clic en ella.
4. En la opción de atención al cliente, pregunta a atención al cliente cómo reembolsar el billete y cómo pasar a atención al cliente manual.
5. El servicio de atención al cliente le notificará que debe presionar 1 para ir a los problemas relacionados con los tickets. Simplemente siga las indicaciones del servicio de atención al cliente y vaya al servicio de atención al cliente manual.