¿Es razonable solicitar un vídeo de unboxing después de la venta?

En circunstancias normales, nadie tomará grabaciones de video deliberadamente, a menos que la entrega urgente esté dañada o el comprador la desempaque y grabe especialmente.

Si algo sale mal, normalmente tome una foto y envíela al comerciante. El comerciante lo entenderá y lo compensará. No es necesario desempaquetar el vídeo. Al igual que algunas prendas pequeñas o ropa, si tienes alguna duda, simplemente toma una foto y envíala al servicio de atención al cliente.

Descomprimir vídeos es problemático para los consumidores y los comerciantes deben juzgar si se trata de un daño malicioso. Algunas empresas de envío urgente son responsables de los errores de envío, pero la responsabilidad es del comerciante. Los compradores solo se acercarán al comerciante y emitirán un reembolso si, sin saberlo, descubren un problema.

En resumen, si el embalaje está dañado, podrás grabar vídeo. Si se encuentran problemas después de desempaquetar, también debe haber una razón para rechazar el video de desempaquetar.