¿Qué sistema de gestión hotelera es mejor, tipo familiar, hotel pequeño, 60 habitaciones?

60 salas pueden utilizar IP-PBX de comunicaciones unificadas OM80E, que puede admitir 100 salas, 168 extensiones IP, 48 extensiones analógicas, 216 troncales IP y almacenamiento integrado de 16G. Las funciones que se pueden implementar incluyen registro de entrada/salida de huéspedes, cobro de facturas, servicio de despertador, control de autoridad de llamadas, transmisión, consulta de registro de operaciones. También puede interactuar con algún software convencional, como ChinaSoft, ChinaSoft, Fidelio; /Ópera, etc.

Ventajas: integración abierta, expansión flexible, construcción simple, proporcionando varias interfaces de operación y mantenimiento para conectarse al sistema de operación y mantenimiento del hotel, puertos de red redundantes, fuentes de alimentación redundantes, escape de desconexión de red, antiacoso, antiataque, antirrobo.

Función de voz: 1. Centralita/conmutador inteligente; horario laboral/no laboral/vacaciones, cola de llamadas, agrupación de operadores, menú de voz multilingüe/multinivel, plantilla de centralita, servicio de centralita, procesamiento rápido de llamadas de clientes VIP (sin necesidad de ingresar la extensión)

2. Funciones básicas del teléfono: llamada en espera, aparcamiento de llamada, llamada en espera, llamada tripartita, vibración simultánea, timbre diferenciado, no interrupción, devolución de llamada cuando ocupado, llamada forzada/no llamada forzada, monitorización/no vigilancia, secretaría, línea directa (instantánea y diferida), detección de número de llamada DISA, etc.

3. Restricciones de llamadas salientes: internacionales/nacionales/locales/internas/prohibidas, establecer permisos de llamadas salientes, llamadas salientes con contraseña, lista negra de llamadas salientes, lista de llamadas salientes ilimitadas, bloqueo de contraseña de extensión basado en el tiempo.

4. Restricción de llamadas: Establezca permisos de llamadas, lista negra global y filtrado de llamadas (lista negra) según el período de tiempo.

Reserva de habitaciones: software de asistente de negocios integrado, con funciones de operador automáticas completas y flexibles, configure su propio centro de llamadas, atienda las llamadas de los huéspedes de manera rápida y profesional, brinde servicios considerados y mejore la imagen simple del hotel; agrupación de asientos y distribución automática de llamadas, visualización de datos de huéspedes, estadísticas y análisis de tráfico, recuperación general de la oficina del hotel, tarjeta de presentación electrónica de huéspedes con clic para marcar.