¿Puedo cancelar una reserva de hotel debido a la epidemia?

Si se ha alojado en un hotel durante la epidemia, no podrá realizar el check-out y obtener un reembolso. Si no se hospeda en el hotel, puede realizar el check out y obtener un reembolso si acaba de reservar el hotel.

Durante la epidemia, los hoteles generalmente permiten reembolsos gratuitos, pero sólo si hay una epidemia grave. Si el hotel se niega a reembolsar, puede presentar una reclamación al hotel. Al mismo tiempo, durante la epidemia, se deberán reembolsar todos los billetes de avión y de ferry existentes.

Base Legal

Artículo 590 del Código Civil de la República Popular China* * *Si una parte no puede ejecutar el contrato por causa de fuerza mayor, éste será parcial o completamente exento de responsabilidad basada en el impacto de la fuerza mayor, salvo disposición legal en contrario. Si el contrato no puede ejecutarse debido a fuerza mayor, se debe notificar a la otra parte de manera oportuna para reducir posibles pérdidas para la otra parte y se deben proporcionar pruebas dentro de un tiempo razonable. Si la fuerza mayor se produce después de un retraso en el cumplimiento, la parte no puede eximirse de responsabilidad por incumplimiento del contrato.