Resumen del trabajo del departamento de publicidad del centro comercial
Resumen del trabajo del departamento de publicidad del centro comercial. Mirando hacia atrás en el trabajo publicitario pasado, como publicista, tengo demasiados sentimientos sobre el centro comercial, porque hemos vivido un viaje extraordinario juntos y. Hemos trabajado duro juntos para crear nuestro camino de vida, me trajo más experiencias y entendimientos.
En los últimos seis meses, me ha conmovido profundamente ver a nuestros clientes crecer desde cero, la apertura y cierre del showroom y la entrada y salida de marcas. Mirando retrospectivamente el trabajo publicitario de los últimos seis meses, tengo las siguientes conclusiones:
Primero, el trabajo publicitario requiere más esfuerzo e innovación.
1. La publicidad y la promoción de inversiones requieren más perseverancia. La ley de avance y retroceso de las marcas de los centros comerciales es incierta y los resultados obtenidos en un corto período de tiempo no pueden explicar nada fundamentalmente. Por lo tanto, la promoción de la inversión no ocurre de la noche a la mañana. Para mí, requiere mucha paciencia y perseverancia, y necesito resumir constantemente mi propia experiencia publicitaria.
2. La publicidad y la promoción de inversiones requieren un aprendizaje continuo. El personal de propaganda debe estar familiarizado con los conocimientos teóricos relevantes de la publicidad y la promoción de inversiones, y debe lograr avances en sus conocimientos originales para mejorar su propia calidad. Al aprender diversos conocimientos, pueden ampliar sus horizontes, aumentar la viabilidad del trabajo práctico y mejorar su calidad general.
3. La publicidad y la promoción de inversiones requieren mejora e innovación continuas, y una expansión continua de los canales de desarrollo. Los problemas que surjan en el trabajo preliminar de entrada de marca deben resolverse de manera oportuna, y los errores causados por regulaciones imperfectas del departamento deben descubrirse y corregirse de manera oportuna. Como ventana para atraer inversiones, los centros comerciales deben promover vigorosamente sus ventajas a través de diferentes canales, mostrar su imagen y aumentar su popularidad.
El segundo es aumentar aún más los esfuerzos de publicidad y promoción de inversiones y aumentar la tarifa de alquiler del lugar.
1. Análisis de cambios de marca desde mayo de 2016 hasta 2065 438 + febrero de 2006: la tasa de desocupación fue del 4% en mayo, 3,2% en junio, 7,7% en julio, 5,9% en agosto, 9 5,6% en junio, 5% en junio y 10,5% en febrero. No es difícil ver que debido a la influencia de * * *, la tasa de abandono de marcas se duplicó en comparación con mayo y junio. la tasa de abandono de marcas La tasa de abandono se duplicó desde junio.
2. A finales de 20xx, la situación general de alquiler de los centros comerciales es la siguiente (tabla a continuación):
En la actualidad, los centros comerciales de la competencia han ingresado sucesivamente * * ( local), y la competencia entre competidores La competencia inevitablemente traerá consigo una competencia más intensa. A juzgar por la situación actual, los distribuidores senior de toda la industria harán comparaciones en todos los aspectos desde la elección única anterior con varios canales el próximo año, para analizar más claramente los pros y los contras de las diversas condiciones del mercado. Por tanto, nuestro centro comercial debe mejorar sus ventajas en todos los aspectos. Mientras un aspecto sea insatisfactorio, no tendremos una ventaja absoluta y los clientes tendrán una opción y una razón para abandonarnos.
En los últimos 20xx años, el trabajo de publicidad y promoción de inversiones de mi tienda ha sido relativamente normal. En comparación con mediados de año, la tasa de ocupación general de la tienda no ha mejorado sustancialmente. Como departamento de publicidad e inversiones, es necesario mejorar mucho todos los aspectos. Si bien nos adherimos a la política de promoción de tiendas y promoción de inversiones y mejoramos los niveles de servicio, debemos trabajar más duro para garantizar que la tasa de ocupación de las tiendas aumente constantemente en la competencia el próximo año y mejore la fortaleza general del departamento de promoción y promoción de inversiones.
En 20xx, Zhang Jisheng, gerente general de Wu Shangjian'er Mall, logró avances revolucionarios al centrarse en la estrategia comercial de "gestión diferenciada y mejorar la connotación de la marca" y la estrategia comercial de "desarrollar el poder de ejecución corporativa". ".
En primer lugar, el rendimiento operativo ha aumentado de forma constante, con unas ventas que superan los 100 millones. Las ventas reales completaron el 130% del plan de evaluación anual, un aumento interanual del 15%, y el beneficio neto aumentó un 381% interanual. Se ha establecido la posición de liderazgo de Wu Shang Kenji en el mercado regional de Qingshan. El efecto del ajuste empresarial es notable. A lo largo del año se incorporaron 104 nuevos canales y se eliminaron 123 marcas, con una tasa de ajuste superior al 70%. Las siete categorías principales lograron un crecimiento de más del 20%, y los puntos de distribución más altos y más bajos aumentaron un 26% y un 13% respectivamente en comparación con el año pasado. Coge dos proyectos con ambas manos. En los proyectos "Construir 20 millones de marcas" y "Presentar 10 marcas maduras", 21 marcas lograron ventas de más de un millón, y las ventas totales aumentaron un 36% interanual, lo que representa el 27% de las ventas totales. Planifique primero expandir las ventas y aumentar las ganancias. Rompe convenciones, integra recursos, capta puntos calientes, lleva a cabo actividades de marketing personalizadas y mantiene siempre el liderazgo regional en actividades de marketing.
En segundo lugar, el sistema de servicio se ha mejorado continuamente y la gestión in situ ha logrado resultados notables. En xx, Jianer presta mucha atención a la gestión in situ, implementa de manera integral el sistema de "servicio familiar" y lleva a cabo debates de "concienciación sobre el servicio" entre los empleados de primera línea. Las instalaciones de hardware del centro comercial han sido reparadas y renovadas integralmente, dándole al centro comercial una imagen completamente nueva.
En tercer lugar, el concepto de "ejecución" está profundamente arraigado en el corazón de la gente, y los recursos humanos siguen aprovechando su potencial. La ideología rectora de “desarrollar capacidades de ejecución corporativa” recorre la capacitación durante todo el año. Se llevaron a cabo un total de más de 900 horas de diversas capacitaciones para más de 10,000 personas, cumpliendo verdaderamente con los requisitos laborales de crear una organización de aprendizaje y cultivar talentos basados en el conocimiento. Se realizaron dos rotaciones laborales de gran escala, que involucraron 37 cambios de puesto, lo que generó una fuerte respuesta entre los empleados. Los logros en XX han sido notables, pero aún quedan seis problemas que restringen el desarrollo de la empresa:
Problema 1: La incompatibilidad entre la estructura de gestión y los objetivos de desarrollo sigue siendo evidente.
Pregunta 2: Existe una contradicción entre la previsibilidad de la forma del mercado y la ejecución de medidas comerciales específicas.
Problema 3: La única e insustituible forma de promoción restringe el desarrollo del trabajo de marketing. Pregunta 4: La brecha entre las ventas diarias y las ventas calientes no se ha reducido, pero tiene tendencia a expandirse.
Pregunta 5: La oferta y la estructura de los productos estacionales no han cambiado. Pregunta 6: Aunque xx ha realizado algunos cambios en la integración de los canales de proveedores, el efecto no es obvio. En 20xx, la competencia empresarial en las áreas circundantes de Qingshan será cada vez más feroz. Ante la situación de estar desempleados en el pasado y ser perseguidos de cerca por los grandes almacenes Qingshan, nos centramos en los siguientes aspectos:
Primero, aprovechar el mercado del Festival de Primavera para asegurar un buen comienzo, prometer lograr el objetivo para todo el año y utilizamos el marketing del Festival de Primavera. Con el trabajo como guía, implementamos completamente la estrategia de gestión del mercado de temporada alta para garantizar un buen comienzo de enero a febrero y la realización sin problemas de los objetivos comerciales para todo el año.
El segundo es captar con precisión el posicionamiento en el mercado, implementar operaciones diferenciadas, mejorar ligeramente el nivel de gestión e implementar una desalineación general con Shangqing, Xudong y Xiaopinmao para crear una tienda departamental de moda regional. Especialmente en el mercado regional, se realiza el patrón de operación exclusiva de las marcas principales.
En tercer lugar, establecer un departamento de productos básicos, implementar la separación de compras y ventas y aumentar los ajustes en publicidad y promoción de inversiones. A través de la mejora de la estructura organizacional, se ha proporcionado un entorno suave y sólido para acelerar el progreso del ajuste, y el trabajo de ajuste se ha avanzado paso a paso, logrando así el modelo de gestión clásico de los grandes almacenes regionales.
4. Tomar la renovación y operación del cuarto piso como una oportunidad para integrar completamente los recursos en el sitio para volverse más fuertes y más grandes es la principal prioridad para las operaciones comerciales. Tomando como tarea principal el desarrollo y expansión del área comercial y el contenido del cuarto piso en XX, mejoraremos aún más las funciones comerciales del centro comercial y desarrollaremos nuevos puntos de crecimiento económico.
5. Presta mucha atención a millones de marcas y aprovecha al máximo el efecto "28". Es necesario integrar de manera integral publicidad, promoción de inversiones, decoración, marketing, personal y evaluación para mejorar la tasa de éxito y la tasa de supervivencia de millones de marcas y permitir que millones de marcas existentes desempeñen un papel de liderazgo.
Los verbos intransitivos prestan mucha atención a la optimización del canal y reducen las limitaciones comerciales de los proveedores débiles. En términos de integración de canales, seleccionar marcas y proveedores potentes, eliminar o seleccionar algunos proveedores que no sean fabricantes o agentes de primer nivel, y luchar por más políticas en marketing, precios, suministro, devoluciones y cambios.
7. El análisis científico, la búsqueda de avances y la implementación integral del marketing familiar. El trabajo de marketing en XX años debe romper con el modelo de promoción relativamente único y fortalecer el marketing emocional. A través de la publicidad, la exhibición y el servicio, el empaque puede rejuvenecerse y ponerse a la moda, atrayendo así clientes y promoviendo las ventas.
8. Implementar el proyecto de calidad de los empleados, realizar la transformación estratégica del desarrollo del talento en 20xx, incrementar la formación y reserva de talentos corporativos e implementar el proyecto de formación "Five Ones". Al mismo tiempo, fortaleceremos la implementación de sistemas corporativos, estandarizaremos aún más el comportamiento laboral de todos los empleados y crearemos una buena atmósfera de trabajo de xx y estandarización.
La publicidad y la promoción de inversiones son tareas importantes que debe afrontar un centro comercial tras su creación. El personal de publicidad e inversiones debe tener primero una buena calidad psicológica y conocimientos profesionales. Obtenga más información sobre el centro comercial. En el proceso de atracción de inversiones, puedes encontrarte con muchos problemas inesperados, por lo que debes ser flexible y anteponer los intereses de tus clientes. La publicidad y la promoción de inversiones tienen como objetivo una cooperación beneficiosa para todos. Si una de las partes no tiene interés, no decidirá invertir. La negociación sólo es posible si ambas partes tienen intereses.
En el proceso de negociaciones de publicidad e inversión, se debe tener plena confianza y hablar con seguridad. Si un cliente plantea una pregunta, debemos explicar pacientemente la pregunta en detalle, analizar los grupos de consumidores y la participación de mercado actual en el mercado local, así como las ventajas y perspectivas de nuestro centro comercial, para generar confianza en nuestro centro comercial. Trate de no discutir frontalmente con los clientes y trate de ganarse su aprobación con declaraciones flexibles. Algunos clientes vendrán al centro comercial para realizar inspecciones in situ, se comunicarán pacientemente con ellos y les brindarán orientación para que puedan comprender claramente cuántas ganancias obtendrán al invertir en nuestro centro comercial.
Durante el proceso de negociación, observe la reacción de la otra parte y comprenda plenamente sus necesidades psicológicas. No le des demasiadas opciones a la vez, simplemente bríndale varias ubicaciones o áreas diferentes según sus necesidades y déjale elegir entre varias. Informe a la otra parte en el momento adecuado cuántos clientes están interesados en el puesto que ha elegido. Le hizo estar más seguro de que su elección era correcta.
Una tarea importante en la preparación para la apertura de un centro comercial es atraer inversiones, pero no se trata sólo de atraer inversiones. La publicidad y la solicitud de inversiones son sólo una parte importante de los preparativos para la apertura. En el proceso de preparación para la apertura del centro comercial, tan importantes como el trabajo de promoción de inversiones de V son el posicionamiento en el mercado, la planificación comercial, la construcción de organizaciones, la construcción de sistemas, el diseño del flujo de trabajo, la contratación y capacitación de empleados, un hermoso entorno espacial, la gestión comercial secundaria y construcción de sistemas de información, construcción de cultura corporativa, promoción de imagen corporativa, formulación de planes de marketing, formulación de estrategias de competencia, etc.
Podemos imaginar que si no existe un posicionamiento empresarial claro, un posicionamiento en el mercado, un posicionamiento del producto y un posicionamiento del cliente, ¿qué tipo de productos conocemos? ¿Qué marca de mercancía estás buscando? ¿Cuál es la estructura proporcional de cada categoría y variedad? Si el centro comercial no cuenta con una planificación científica de las tiendas y una distribución razonable de los productos, ¿dónde se ubicarán las marcas y los productos que contratemos? ¿Cuál es la relación entre variedades y marcas en diferentes pisos y zonas? Pensemos de nuevo: sin sistemas, sistemas y diseños de procesos modernos de gestión empresarial, ¿cómo garantizar el éxito de la promoción de inversiones, el marketing, la gestión, las operaciones y los servicios? Además, incluso si se completa la promoción y la inversión, ¿cómo embellecer la tienda? ¿Cómo decorar el mostrador? ¿Cómo exponer los productos? ¿Necesita capacitación desde el personal de ventas de base hasta los cuadros directivos medios y superiores? ¿Quiere formular e implementar un plan de celebración de inauguración y un plan de promoción? .....¡Espera, este problema no es sólo una cuestión de publicidad e inversión!
Por eso decimos que la preparación para la apertura de un centro comercial es un proyecto sistemático que debe considerarse de manera integral, incluido el diseño general, la implementación del sistema y la garantía general. Por lo tanto, para garantizar la promoción, inversión y apertura exitosa de un centro comercial, se deben lograr los siguientes puntos:
Primero, realizar una investigación de mercado suficiente, un posicionamiento de mercado preciso y un diseño de tienda razonable;
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En segundo lugar, establecer un sistema organizativo empresarial, un sistema de gestión, un sistema y un sistema de procesos empresarial moderno;
En tercer lugar, establecer una dirección con conciencia de gestión empresarial moderna, conciencia de servicio, bien capacitada y Equipo de puestos de trabajo claros y empleados de base;
4. Reclutó con éxito un grupo de marcas y productos que están en línea con la orientación comercial, la orientación del mercado y la orientación al cliente;
5. llevar a cabo el diseño y la decoración de los mostradores de la marca y la exhibición de productos, crear una atmósfera moderna y fuerte en la tienda, embellecer el ambiente del espacio interno de la tienda y el ambiente comercial del centro comercial.
6. POS y MIS comerciales adecuados para la gestión empresarial moderna, el marketing empresarial moderno y los sistemas de servicios empresariales modernos;
7. Establecer un sistema de cultura empresarial y un sistema de marketing modernos, y formular una serie de estrategias de promoción de marketing y planes de promoción de apertura. .
Solo así podremos lograr verdaderamente el éxito de la promoción de centros comerciales, la promoción de inversiones y la apertura, y asegurar verdaderamente la operación, gestión y servicios futuros del centro comercial.
Resumen del trabajo del departamento de publicidad del centro comercial 2. En la actualidad, con los esfuerzos conjuntos de colegas y líderes, el trabajo del departamento ha logrado grandes avances en comparación con 20XX. Principalmente reflejado en la determinación de la marca VI, las capacidades de diseño básicamente cumplen con los requisitos de diseño gráfico del terminal, el número de promociones de ventanas de terminales ha mostrado una tendencia ascendente en los tres trimestres y las actividades y reuniones se pueden planificar y ejecutar mejor.
Aunque ha habido avances en el trabajo, el enfoque del departamento está disperso, la dotación de personal no puede satisfacer las necesidades del funcionamiento normal del departamento y existen diferencias entre el pensamiento de gestión de marca y el pensamiento terminal, que son todos Obstáculos importantes que dificultan el desarrollo del departamento de promoción de marca.
En términos de gestión de personal, los dos diseñadores recibieron orientación y formación sobre habilidades y mentalidad, y se mejoraron sus habilidades. Mi actitud laboral siempre ha sido buena. 20XX, me incorporé a la empresa en mayo. Estoy en etapa de integración a la cultura de la empresa y necesito mayor capacitación.
Problemas encontrados:
1. Gestión:
1. Hay muchos proyectos y tareas poco claras.
En ausencia de planificación estratégica, hay muchos proyectos temporales cada mes y la asignación de tareas y puestos no es clara y no coincide, lo que resulta en una disminución en la eficiencia general del trabajo. Algunos proyectos están más allá de la capacidad del departamento para completarse. La aceptación renuente de las tareas resultará en un aborto espontáneo o en el incumplimiento de los requisitos, lo que consume seriamente el tiempo y la energía del departamento.
2. Gran carga de trabajo.
En promedio, cada mes hay más de 200 diseños publicitarios, más de 20 diseños no estándar y proyectos asignados temporalmente. La planificación y ejecución de la reunión superó con creces la carga de trabajo de tres personas en la etapa inicial. El trabajo atrasado se ha convertido en la norma, las quejas de los agentes son constantemente instadas por sus superiores y la energía laboral de las tres personas se ha agotado. Aunque se agregó un planificador en los últimos tres o cuatro meses, el trabajo atrasado no se ha reducido.
3. Una persona puede utilizarlo para múltiples propósitos.
De hecho, es una bendición para un departamento que una persona pueda desempeñar varios roles al mismo tiempo. Esto requiere que esta persona tenga una fuerza y un talento considerables.
Completa muchas tareas diferentes. Por el contrario, la tarea no sólo no se completará, sino que fracasará, la confianza del equipo se verá gravemente dañada y el entusiasmo de los miembros será bajo.
b. Negocios:
1. Sólidos principios de gestión de marca.
Los agentes no quieren ser controlados y quieren anunciarse según sus propias ideas, lo que entra en conflicto con la gestión de la marca.
2. Es difícil abrir la ventana.
La terminal requiere una producción de ventanas de bajo costo, que generalmente está dentro de un rango aceptable de 500 yuanes. Este rango de costos es muy difícil para nuestro diseño de ventanas. La eficacia e innovación de los escaparates tiene mucho que ver con el uso de fondos y nuevos materiales.
3. El tiempo de diseño de la publicidad no puede cumplir con los requisitos de tiempo del terminal.
Generalmente el tiempo de diseño que requieren las agencias es de “necesidad inmediata”. En la actualidad, resulta difícil para cada departamento satisfacer las "necesidades rígidas" una por una, lo que genera quejas de los agentes e insatisfacción de los gerentes regionales.
Soluciones sugeridas:
1. De acuerdo con el plan operativo, asigne puestos de manera racional, contrate talentos, optimice la asignación de puestos, mejore la eficiencia del departamento y resuelva el problema de la acumulación.
2. Debemos establecer de inmediato una cultura corporativa para que los empleados puedan tener aspiraciones y sueños, promover su potencial personal, mejorar la eficiencia en el trabajo y desarrollarse saludablemente en la empresa.
3. Desarrollar e implementar un sistema de gestión de marca eficaz. Algunos diseños publicitarios se limitan a las agencias. Al tiempo que se reducen los vínculos de comunicación y la carga de trabajo del departamento, la gestión y supervisión remota de la marca se pueden llevar a cabo de forma más eficaz.
4. Hacer las cosas correctamente, desarrollar procesos de trabajo más razonables, reducir los vínculos de comunicación ineficientes y evitar que el localismo genere emociones comunicativas.
5. Incrementar la inversión en publicidad local, mejorar el conocimiento de la marca y utilizar acciones prácticas para ayudar a los agentes a expandir y operar su negocio.
6. Hacer pleno uso de las plataformas B2C en línea para construir centros comerciales de marca que irradien conocimiento de la marca y utilizar terminales de marca en los grandes almacenes fuera de línea para difundir la reputación de la marca.
Resumen del trabajo del departamento de publicidad del centro comercial. Desempeño de la promoción de la marca
1. En términos de publicidad, seguimos estrictamente los estándares VI de la compañía y el plan de presupuesto publicitario para seleccionar los medios apropiados para la publicidad, lo que mejoró efectivamente la reputación y popularidad de la marca Taiping Life en Guangdong. Aumentó los esfuerzos de marketing de varios canales de ventas y elevó la moral de muchos especialistas en marketing.
(1) Instalar anuncios de renombre y anuncios de neón a largo plazo en Beijing Road y Dongshankou, los prósperos distritos comerciales de Guangzhou, para establecer la imagen de marca de Taiping Life Insurance en forma de hitos al aire libre. anuncios. Cada una de las dos marcas principales tiene su propio enfoque: la publicidad de neón es la principal, la imagen de marca de la empresa se muestra durante todo el año, se complementa la marca Beijing Road y las pantallas se cambian en etapas para coordinarse con la promoción del producto.
(2) Atrévete a innovar y probar nuevas formas de soportes publicitarios. Desde el 16 de junio de 438 hasta octubre de este año, cooperamos con los medios de la revista "Transportation" para colocar anuncios publicitarios gratuitos en los asientos de los autobuses de varias líneas para mostrar la imagen de la empresa al público desde las perspectivas de la presentación de la empresa, la solidez de la empresa y las "nuevas perspectivas". productos", y seguros personales. La novedosa forma publicitaria multipantalla de alta calidad atrajo la atención del público, logró buenos efectos publicitarios y fue reconocida por los empleados dentro y fuera de la empresa.
2. En términos de actividades de relaciones públicas, establecer relaciones estables y amistosas con los principales medios de comunicación en Guangzhou y esforzarse por la exposición y promoción oportuna de la marca de la empresa, trabajar en estrecha colaboración con varias líneas, participar en la organización de actividades, y brindar una gran ayuda para las ventas del canal; emprender actividades de relaciones públicas a gran escala y establecer la imagen de marca.
(1) Mejorar la red de recursos de medios maduros y agradecer a los medios de varios festivales importantes por mantenerse en contacto. Continúe publicando varios artículos de noticias rápidamente en medios dentro y fuera de la industria cada mes y realice un seguimiento de los comentarios. Noticias como "Apertura de activos de Taiping", "Las primas de seguros de vida de Taiping superan los 65.438 millones", "Quinto aniversario de la apertura de la sucursal de Guangdong" y otras noticias se han publicado en Guangzhou Daily, Yangcheng Evening News y Xinkuai News, lo que garantiza la eficacia de la publicidad de las noticias. .
(2) Trabajar estrechamente con cada línea para participar en la planificación e implementación de las actividades del cliente. Por ejemplo, la serie de actividades del Festival de Atención al Cliente en abril de este año, la "Selección de Bebés Taiping" celebrada a través de canales de bancaseguros en junio y la "Reunión de Cuidado y Cuidado" celebrada a través de canales de seguros individuales en agosto han atraído una amplia atención y influencia de la sociedad y los clientes.
(3) En el cuarto trimestre, para cooperar con la promoción de la imagen de la compañía, cooperamos con la famosa flota de automóviles de la oficina central para participar en la promoción de la estación Zhuhai "AGF Asian Geely Formula" y exhibimos en televisión, periódicos y otros medios de comunicación en Guangzhou y el encanto de la marca Zhuhai Taiping Life.
3. En términos de establecimiento de sistemas y gestión de equipos, mejorar diversas reglas y regulaciones relacionadas con la promoción de la marca, mejorar el equipo de personal de promoción de la marca de la sucursal y completar el trabajo de promoción de la marca de la sucursal de manera estandarizada, eficiente y organizada. manera. .
(1) En mayo de este año, se formuló y emitió el "Reglamento de Gestión de Promoción de Marca de Taiping Life Insurance Guangdong Branch (interino)", que estipula las responsabilidades laborales y las medidas de recompensa y castigo para todo el personal de publicidad de Se clasificaron y estandarizaron las sucursales y sucursales centrales, especialmente los cuatro procesos de trabajo de la aplicación y aprobación del estándar de la rama VI, el procesamiento de entrevistas con los medios y la publicación de publicidad, guiando efectivamente el trabajo de todo el personal de publicidad y haciendo que el equipo sea más profesional y estandarizado.
(2) Lanzó el plan de actividades "Publicidad de noticias 211", cuantificó los requisitos laborales de diversos miembros del personal de publicidad, mejoró efectivamente la calidad del trabajo de publicidad de noticias de la sucursal y creó un programa positivo "uno de los mejores". imagen dentro de la sucursal El entorno informativo ha creado externamente noticias positivas y una opinión pública adecuada para el desarrollo comercial y la imagen de marca de la empresa, ha ampliado el equipo de corresponsales y ha atraído la participación activa de muchos empleados internos y externos.
4. Lanzar la revista interna de la sucursal "Guangdong Taiping" para proporcionar información de la empresa a los empleados dentro y fuera de la sucursal a través de varios métodos, brindarles a los empleados una plataforma para mostrarse y favorecer la comunicación y la implementación. de la gestión espiritual de la sucursal, que mejora enormemente la cohesión del equipo de la sucursal y se convierte en otra poderosa herramienta publicitaria además de la plataforma de publicidad en línea de la sucursal.
5. Con base en las características del servicio al cliente de nuestro banco, en el “Premio al Mejor Servicio al Cliente de China 20XX-20XX” anunciado el 4 de marzo de 2008, la sucursal de Guangdong, a través de diversas actividades de publicidad y relaciones públicas, fue seleccionada entre entre los 30 primeros en el Premio al Mejor Servicio al Cliente de China. El 25 de febrero, la sucursal de 65438 en Guangdong ganó el honor de “Mejor marca de servicio al cliente” en el evento de selección de “Marca de seguros más creíble” organizado por los principales medios de comunicación en Guangdong.
2.Dónde se trabaja la promoción de la marca y cómo mejorarla.
1. Trabajo en equipo de corresponsales y calidad del personal.
(1) Se han establecido personas de contacto desde cada línea de la sucursal y departamentos relacionados con todos los departamentos de la sucursal central para hacerlo más oportuno y preciso.
Información maestra e informe sobre la dinámica de la unidad. Sin embargo, el departamento de servicios de marketing no tenía corresponsal y no recopiló información de informes de manera oportuna, por lo que se perdió muchas buenas noticias. Por ello, se creará un corresponsal en el departamento de servicios de marketing que se encargará de la labor de difusión de noticias, aclarando las necesidades de personal y trabajo, de modo que la labor publicitaria pueda penetrar hasta el nivel más básico.
(2) La calidad de los artículos y las imágenes de las noticias determina el valor de un comunicado de prensa. Algunos manuscritos y fotografías de noticias son de baja calidad y son necesarios.
La modificación y pulido repetidos de los mapas aumenta la carga de trabajo de los propagandistas y reduce la eficiencia del trabajo. Para mejorar las habilidades de redacción de noticias y fotografía de los corresponsales, está previsto realizar una formación anual en redacción y fotografía.
(3) La publicación interna de la sucursal, "Guangdong Taiping", puede ampliar el espacio para que los empleados se expresen, lo que no puede ser reflejado completamente por los corresponsales existentes por sí solos.
Todos los miembros del capítulo actual son agradables. Se recomienda asignar parte de los fondos para recompensar a los activistas de la empresa (no corresponsales), alentar a los empleados de la sucursal a participar en noticias u otros escritos y crear una atmósfera de preocupación y acción entre todos los empleados de la sucursal.
Especificaciones y aplicaciones
Hay muchas líneas y departamentos que necesitan utilizar el logotipo y la presentación de la empresa. Durante el proceso de revisión de solicitudes de VI, algunas unidades no presentaron sus solicitudes al personal de publicidad de todos los niveles para su revisión de acuerdo con el proceso de solicitud estándar de VI. Por lo tanto, se recomienda fortalecer el control desde dos aspectos para evitar errores de aplicación: por un lado, realizar capacitación en conocimientos de VI para todos los empleados y popularizar las aplicaciones básicas de VI, especialmente abrir cursos temáticos de conocimientos básicos de VI en los cursos de capacitación regulares anuales para nuevos empleados, por otro lado, se lanzará una notificación de errores de VI en línea y las unidades que no hayan pasado la revisión, logotipos de la empresa utilizados incorrectamente o fotografías incorrectas de la vida real se publicarán en línea para fortalecer el énfasis de cada unidad en el control de VI.
3. Ejecución de los gastos de publicidad de la sucursal central.
El personal de publicidad de algunas sucursales centrales no realizó un seguimiento del uso de los gastos de publicidad en tiempo real y no pudo comprender verdaderamente la ejecución de gastos del período actual y los gastos restantes, por lo que no fueron lo suficientemente claros al formular el siguiente etapa de los planes publicitarios.
Se recomienda que el personal de publicidad de cada sucursal central establezca una lista de ejecución de gastos de publicidad, incluyendo el presupuesto total de publicidad, los proyectos y los montos totales de los proyectos, los pagos de cada proyecto, los gastos de publicidad restantes y otra información. , e informar a la sucursal cada trimestre para que la sucursal y cada subsucursal central puedan comprender claramente la implementación de sus respectivos gastos de publicidad y proporcionar una base para formular la siguiente etapa del plan de publicidad.