La cámara del teléfono móvil Huawei está borrosa. ¿Qué está sucediendo?

Si la cámara en la parte posterior de su teléfono está borrosa, puede deberse a una lente sucia, un enfoque anormal, movimiento de la cámara, etc. Se recomienda verificar de acuerdo con los siguientes pasos:

1. Verifique si hay película, polvo u obstáculos en la lente.

Si utilizas una funda protectora que no es la original de la caja del teléfono, o si hay una película encima y alrededor de la cámara. Afectará la transmisión de luz y la función de enfoque de la cámara y es propenso a situaciones anormales como deslumbramiento, desenfoque, enfoque inexacto y reconocimiento macro.

Primero retire la funda protectora y la película, limpie la cámara y sus alrededores con un paño suave y limpio en una dirección, reinicie el teléfono y luego confirme si la toma es clara.

2. Por favor, tome fotografías después de enfocar.

Al tomar fotografías (vídeos), puedes tocar la pantalla para enfocar. Si la interfaz de vista previa cambia de borrosa a clara, la función de enfoque del teléfono es normal. Si la interfaz de vista previa siempre está borrosa, es posible que la función de enfoque del teléfono no esté funcionando correctamente. Se recomienda hacer una copia de seguridad de los datos importantes con anticipación y llevar el recibo de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para realizar pruebas.

3. Mantenga su teléfono fijo cuando tome fotografías.

Debes mantener tu teléfono fijo mientras disparas. Especialmente al tomar fotografías (vídeos) a distancia, utilice un factor de zoom adecuado. Cuanto mayor sea el factor de zoom, menor será el ángulo de visión de la imagen, más grande será el sujeto y más sensible será a las sacudidas ambientales. Si está en estado fijo, se recomienda utilizar un trípode. Si está en estado móvil, se puede utilizar con un cardán para lograr una buena estabilidad. Active la "toma de fotografías programada" en la configuración de fotografías para evitar la inquietud causada por los clics instantáneos en la pantalla. También puedes conectar auriculares y usar las teclas de volumen para controlar el disparo.

Mantén cierta distancia al tomar primeros planos.

Al tomar fotografías (vídeos) a corta distancia, se recomienda mantenerlo por encima de los 10 cm y luego hacer clic manualmente en la pantalla para enfocar y completar el disparo. Utilice la función supermacro para tomar fotografías más detalladas a corta distancia.

La luz ambiental no es suficiente para desenfocar la imagen. Una luz insuficiente al tomar fotografías o vídeos también puede provocar efectos de imagen borrosos. Se recomienda encender el flash o utilizar el modo de escena nocturna al tomar fotografías o vídeos.

5. Confirme si las fotos de la escena nocturna y del modo de escena súper nocturna están borrosas.

Algunos modos de la cámara tardan una cierta cantidad de tiempo en completarse, como el modo de escena nocturna y el modo de escena súper nocturna, que requieren un tiempo de exposición más largo. Si el teléfono tiembla o el sujeto se mueve, la foto saldrá borrosa. Asegúrese de la estabilidad de su teléfono móvil al disparar (se recomienda utilizar un trípode para disparos fijos) y luego mueva el teléfono móvil una vez finalizado el disparo.

6. Confirme si las fotos están borrosas en modo de gran apertura y retrato.

La gran apertura o el modo retrato desenfocarán el fondo de la imagen, por lo que parte de la imagen quedará borrosa, lo cual es un efecto de desenfoque normal. Si no necesita el efecto de desenfoque del fondo, puede cambiar a otros modos para tomar fotografías.

7. Comprueba si la foto está borrosa a través del cristal.

Al tomar fotografías a través de un cristal, el enfoque láser detecta la presencia del cristal y puede enfocar la posición del cristal. Debido a que el cristal está cerca, la cámara cambia automáticamente al modo macro para tomar fotografías. Este fenómeno es normal y puede utilizarse con confianza. Si se reconoce el modo macro, se recomienda desactivar el modo macro e intentar disparar con enfoque manual en el modo de fotografía normal.

Si el problema no se resuelve después de probar los métodos anteriores, haga una copia de seguridad de los datos importantes (las aplicaciones como WeChat/QQ deben tener una copia de seguridad por separado) y lleve su comprobante de compra al Centro de atención al cliente de Huawei para pruebas.