¿Qué debo hacer si no puedo ir al hotel de Bali debido a la erupción volcánica y no puedo retirarme?

Y en lo que respecta al problema, la descripción es demasiado simplista y puede llevar a demasiadas posibilidades de solución y situaciones reales. Lo adiviné todo yo mismo, y la comprensión simple es: reservé el viaje independiente más cercano a Bali, reservé con anticipación y pagué el precio completo, incluidos vuelos, hoteles e itinerarios turísticos y de recogida relacionados. Sin embargo, el aeropuerto de Bali fue cerrado temporalmente debido a la ceniza volcánica en el momento de la salida, lo que provocó que el vuelo se retrasara y finalmente se cancelara, convirtiendo todo el viaje en un fracaso. En cuanto a los billetes de avión, la aerolínea prometió un reembolso completo, pero el hotel y el itinerario local en Bali fueron devueltos como pérdidas totales.

No sé si la descripción anterior es generalmente consistente con su situación. Ahora solo puedo responder basándome en mi suposición anterior.

A mis padres les preocupan principalmente los gastos de hotel, por lo que me concentro principalmente en soluciones más efectivas cuando los huéspedes encuentran este tipo de problemas en los gastos de hotel.

Primero, veamos a la parte responsable. Por supuesto, el huésped es inocente, completamente inocente, pero lamentablemente las consecuencias finales las asume el propio huésped y el hotel es completamente irresponsable. Por el contrario, si el hotel reembolsa íntegramente al huésped, no sólo perderá el beneficio original, sino que todo el trabajo generado puede considerarse básicamente inútil y nadie soportará estas pérdidas. En este momento, las compañías de seguros de terceros suelen ser responsables de esto. Por un lado, actualmente es casi difícil encontrar en el mercado un seguro de este tipo en el que el hotel compense las pérdidas en caso de cancelación del vuelo. Por otro lado, incluso si existiera dicho seguro, el precio debería ser bastante alto y los huéspedes comunes y corrientes no lo elegirían.

Cuando es probable que se cancele un vuelo, el agente de boletos o la aerolínea debe notificarlo directamente. En este momento, debe buscar su propio agente de reservas de hotel de inmediato para el procesamiento previo y consultar la habitación de reserva de hotel para obtener sugerencias (aquí, debido a la fuerza de la agencia de 369, es posible reembolsar completamente la pérdida hasta 100, y también puede estar relacionado con el hotel que reservó, pero los huéspedes comunes rara vez entienden los hoteles y los agentes.

Según mi experiencia, la mejor solución es reprogramar el vuelo y el agente del hotel debe negociar con el. hotel inmediatamente después de bloquear el asiento del vuelo No hay ningún cargo por cambiar la fecha, porque también puede implicar la diferencia de precio fuera de temporada, por lo que este costo debe ser asumido si se maneja adecuadamente, pero el huésped debe ajustar las vacaciones según sea necesario. en su conjunto.

En segundo lugar, la solución es negociar el reembolso. Algunos hoteles y agentes concienzudos deducirán la tarifa de la primera noche y devolverán el importe restante al huésped. Eso sí, no descarta que el hotel sea muy duro y no cobre ni un duro Retiro, aunque es bastante inhumano, el mayor castigo que le pueden dar es no volver a elegir esta marca o grupo. >

Si espera un reembolso completo, el agente o el hotel inevitablemente causarán pérdidas en los libros. Si se trata de una empresa formal o un grupo hotelero, se requiere un visto bueno desde arriba. Solo puedo usar la relación, pero esta situación rara vez ocurre, lo cual es un problema en sí mismo. Es una contradicción, porque si vas a este nivel VIP, no tendrás habitación ni invitación de hotel o no te importará. la tarifa de la habitación.

En resumen, la situación cambia de buena a mala de la siguiente manera

Es muy raro retirarse por completo (a expensas de aprovechar VIP o relaciones especiales)

Cambiar fecha (el precio es: sin cargo o compensar la diferencia de precio de temporada alta más ajuste por vacaciones)

Reembolso pagado (El precio es: Generalmente. , la primera noche de cada hotel se reembolsará íntegramente y el resto se reembolsará íntegramente)

La pérdida total (el agente no está dispuesto a trabajar duro o es débil, o el hotel se muestra firme en no reembolsar

Si necesitas que haga un análisis detallado de esa situación, por favor vuelve a preguntar