Las similitudes y diferencias entre hoteles de cuatro y cinco estrellas
6.4 Cuatro estrellas
6.4.1 El hotel tiene un diseño razonable, una zonificación funcional razonable, instalaciones convenientes y uso seguro.
6.4.2 Las decoraciones interiores y exteriores están hechas de materiales de alta calidad con una artesanía exquisita y un estilo excepcional.
6.4.3 Las instrucciones son claras y prácticas, y los símbolos gráficos de información pública cumplen con GB/T10001.1 y GB/T10001.2.
6.4.4 Hay aire acondicionado central (excepto en los hoteles tipo resort de villas) y todas las áreas están bien ventiladas.
6.4.5 Existe un sistema informático de gestión adecuado para este grado.
6.4.6 tiene un sistema de retransmisión de audio público; la melodía y el volumen de la música de fondo son apropiados y la calidad del sonido es buena.
6.4.7 Las instalaciones y equipos están bien mantenidos, libres de ruido, limpios y eficaces.
6.4.8 Todos los sistemas de gestión son sólidos y coherentes con la escala y la clasificación de estrellas del hotel.
6.4.9 Todas las descripciones y términos de servicio deben estar al menos en chino e inglés.
6.4.10 Se pueden proporcionar servicios de mandarín e inglés, y se puede proporcionar un servicio de segundo idioma extranjero si es necesario.
6.4.11 Salón principal
A. Amplio en área, adecuado para capacidad de recepción;
B. Estilo lujoso y único, decoración elegante, colores armoniosos. con suficiente luz;
C. Hay un mostrador de servicio principal que es adecuado para la escala y la clasificación de estrellas del hotel.
D. Cada sección del mostrador de servicio principal tiene chino e inglés; letreros, y hay 24 empleados de recepción Brindar servicios de recepción, consultas y pago cada hora;
E Proporcionar servicios de mensajería;
Proporcionar servicios generales de liquidación de facturas por única vez (excepto. para bienes);
G. Proporcionar servicios de liquidación de tarjetas de crédito
H. Proporcionar servicios de cambio de moneda extranjera las 18 horas del día
1. materiales promocionales del proyecto, listas de precios de habitaciones, mapas de transporte local en chino e inglés, y ubicación e introducción a las principales atracciones turísticas nacionales, horarios de transporte principales y periódicos y publicaciones periódicas correspondientes;
J.
K. Tanto el hotel como los huéspedes disponen de cajas fuertes abiertas para guardar objetos de valor. La ubicación segura es segura y oculta, lo que puede proteger la privacidad de los huéspedes;
El portero está configurado para recibir y despedir a los huéspedes las 18 horas del día;
m está equipado con un maletero de tiempo completo, un carrito de equipaje especial y proporciona equipaje las 24 horas del día. Hay una pequeña consigna de equipaje;
Sustantivo (abreviatura de sustantivo) tiene personal administrativo de guardia las 24 horas del día;
Hay un gerente del lobby que está de servicio las 18 horas del día ;
La página (abreviatura de página) establece lugares de descanso para los huéspedes en áreas no comerciales;
q Proporciona servicios de reserva de valet y organización de taxis;
R. Vestíbulo y áreas públicas principales El área está equipada con rampas para discapacitados, sillas de ruedas y baños para discapacitados o asientos para inodoros para brindar los servicios necesarios a las personas discapacitadas.
6.4.12 Habitaciones para huéspedes
a Hay al menos 40 habitaciones (conjuntos) disponibles para alquiler
b. baños) no sea inferior a 20 metros cuadrados;
C. Lujosamente decorado, equipado con cama acolchada de alta gama, escritorio, armario y perchas, mesa de café, silla o sofá, mesita de noche, lámpara de noche, lámpara de mesa, lámpara de pie, espejo de cuerpo entero, portaequipajes y otros muebles a juego de alta gama. El interior está equipado con alfombras de alta calidad, suelos de madera de alta calidad u otros materiales de suelo de alta calidad. Al utilizar la iluminación del área, la iluminación del objeto objetivo es buena;
D La puerta de la habitación de invitados se puede cerrar automáticamente y está equipada con un espejo en la puerta, un timbre y un dispositivo antirrobo. Publique diagramas de evacuación de emergencia e instrucciones relevantes en lugares destacados;
E. Hay un baño equipado con un cubo de alta gama, tocador (equipado con lavabo, espejo y artículos de tocador necesarios) y una bañera. con cabezal de ducha (si hay un cuarto de baño separado, no habrá cabezal de ducha), cortina de ducha. Los grifos están claramente etiquetados como agua fría y caliente. Tome medidas antideslizantes eficaces. Los pisos, paredes y techos están decorados con materiales de construcción de alta gama, con colores elegantes y suaves, iluminación zonificada y buena iluminación de destino. Hay un buen sistema de escape silencioso y la temperatura y humedad son adecuadas para la habitación de invitados. Hay tomas de corriente ininterrumpida de 110/220V y teléfonos. Viene con secador de pelo. Suministro de agua fría y caliente las 24 horas;
F. Hay un teléfono conveniente, puede realizar llamadas directas de larga distancia nacional e internacional o puede utilizar tarjetas de telecomunicaciones prepagas.
Viene con instrucciones telefónicas y guía telefónica principal local;
G. Proporciona servicio de acceso a Internet. Viene con instrucciones de uso;
h Un televisor en color con nada menos que 16 canales de emisión y buena calidad de imagen y sonido. Con la descripción del canal; el contenido de reproducción debe cumplir con las regulaciones del gobierno municipal chino.
1. Equipo de audio con buena calidad de sonido que los huéspedes puedan controlar;
J. Existen medidas antirruido y de aislamiento acústico con buen efecto;
>K Para comodidad de los huéspedes, los enchufes tienen al menos dos especificaciones y se proporcionan convertidores de enchufe;
La longitud tiene cortinas interiores y parasoles exteriores;
metros (abreviatura). de metro)) tener una habitación individual;
Tener una suite;
O. Suite Deluxe con al menos 3 habitaciones;
Página (abreviatura de página) Tiene papelería adecuada para este nivel de estrella. Hay guías de servicios, listas de precios, instrucciones de alojamiento, atracciones turísticas locales y mapas de tráfico turístico, y periódicos y revistas adecuados para los huéspedes del hotel;
q. Las habitaciones y los baños se limpian una vez al día, y las sábanas, Los edredones y fundas de almohadas se limpian todos los días o según sea necesario. Los suministros y consumibles para huéspedes deben reponerse y limpiarse por completo en cualquier momento a petición del huésped.
r Las telas de algodón para cama (sábanas, almohadas, fundas de almohada, edredones, fundas nórdicas, etc.) y prendas de punto para baño (toallas de baño, albornoces, toallas, etc.) están confeccionadas con buenos materiales y mano de obra exquisita. , suave y cómodo;
Nan ofrece servicio de cobertura y saludos de buenas noches;
Se proporciona agua potable fría y caliente y hielo las 24 horas del día, y se proporciona té o café de forma gratuita. con cargo;
Habitaciones unitarias En el interior hay un mini bar (que incluye un mini refrigerador), que ofrece una cantidad moderada de vino y bebidas, equipado con utensilios para beber y listas de precios.
Verbo (abreviatura de verbo) brinda servicios de mensajes y despertador;
W Al recibir invitados en la habitación, se pueden proporcionar sillas adicionales y servicio de té a pedido;
X. Proporcionar servicios de limpieza en seco, limpieza en húmedo, planchado y costura de ropa, y devolverlos a los huéspedes dentro de las 24 horas. El servicio urgente se brinda las 16 horas del día;
Y. tiene un menú de entrega de comida y una carta de vinos, y ofrece servicios de entrega de comida china y occidental las 24 horas. Hay nada menos que 8 tipos de platos de entrega de comida, nada menos que 4 tipos de bebidas y nada menos que 4 tipos de dulces. Hay tarjetas de entrega de comida que se pueden colgar fuera de la puerta;
Z. . Proporcionar servicio de lustrado de zapatos.
6.4.13 Restaurantes y bares
A. Un restaurante chino con una distribución razonable y una decoración lujosa.
b Tiene un estilo único y elegante y una ubicación razonable; Cafetería (o sencillo restaurante occidental). Se ofrecen desayunos buffet y cenas de estilo occidental;
C. Hay un salón de banquetes o un pequeño salón de banquetes. Puede proporcionar servicios de banquetes;
d. Tener un bar o salón de té especial u otros lugares para que los invitados descansen y se comuniquen, y brindar servicio de bebidas alcohólicas;
E. según la configuración de las costumbres chinas y occidentales, sin daños, limpios y brillantes;
f. El menú y la lista de bebidas deben estar bellamente encuadernados, completos y ordenados, y la tasa de servicio debe ser no inferior al 90%.
Cocina
A. La ubicación es razonable y el diseño es científico, y la ruta de entrega de alimentos no se cruza con otras áreas públicas;
b. paredes de gres y suelo de material antideslizante, solera, falso techo;
c La sala de platos fríos y la sala de repostería están separadas de forma independiente y el equipo de aire acondicionado es suficiente. Hay instalaciones de desinfección del aire en la sala de platos fríos;
D La sala de procesamiento preliminar está aislada de otras salas de operaciones, la temperatura de cada sala de operaciones es adecuada y el suministro de aire frío es suficiente;
E. Instalaciones necesarias de refrigeración y congelación Es fundamental colocar los alimentos crudos, cocidos y los alimentos semiacabados en armarios separados. Hay un almacén de productos secos y los alimentos vencidos se limpian de manera oportuna;
F La sala de lavado está razonablemente ubicada
G. basura y mantenerlo cerrado, y hay instalaciones de alcantarillado (comederos de tierra, campana extractora, extractor de aire, etc.) Mantener limpio y sin obstrucciones;
Hay un lugar insonorizado, con aislamiento térmico y a prueba de olores. puerta de resorte entre la cocina y el comedor, que separa la entrada y la salida y se cierra automáticamente;
H.p>
1. Tomar medidas efectivas para matar mosquitos, moscas, cucarachas y otras plagas.
6.4.15 Instalaciones para conferencias y entretenimiento: Hay instalaciones y equipos para conferencias y entretenimiento, y se brindan los servicios correspondientes.
6.4.16 Área pública * * *
A. Hay suficientes estacionamientos
b. Hay una gran cantidad de ascensores de pasajeros de alta calidad. y automóviles en edificios de más de 3 pisos La decoración es elegante; también hay un ascensor de servicio;
C Hay teléfonos públicos y guías telefónicas locales;
D. baños públicos separados para hombres y mujeres en todas las áreas principales;
E. Hay tiendas que venden artículos de primera necesidad, souvenirs, artesanías y otros productos;
F. vende sellos, envía cartas por correo y proporciona servicios de telegramas, faxes, fotocopias, mecanografía y llamadas de larga distancia internacionales y alquiler de computadoras.
G. Comprar boletos para transporte, cine, visitas, etc.;
H. Proporcionar servicios turísticos de la ciudad;
1. sistemas de vigilancia por circuito de televisión;
j. Se dispone de sistemas de suministro de energía de emergencia e instalaciones de iluminación de emergencia.
K. Los suelos de los pasillos deben estar cubiertos con alfombras u otros materiales de alta gama, las paredes deben estar limpias y decoradas, debe haber suficiente luz las 24 horas del día y no debe haber obstáculos. Las señales de salida de emergencia son claras y llamativas y están ubicadas de manera razonable.
6.4.17 Debe haber al menos 26 elementos en los elementos seleccionados.
6.5 Cinco Estrellas
6.5.1 El hotel tiene una distribución razonable, una zonificación funcional razonable, instalaciones convenientes y un uso seguro.
6.5.2 Las decoraciones interiores y exteriores están hechas de materiales de alta calidad con una artesanía exquisita y un estilo excepcional.
6.5.3 Las señales de indicación son claras, prácticas y hermosas, y los símbolos gráficos de información pública cumplen con GB/T10001.1 y GB/T10001.2.
6.5.4 Hay aire acondicionado central (excepto en los hoteles tipo resort de villas) y todas las áreas están bien ventiladas.
6.5.5 Deberá existir un sistema informático de gestión adecuado para este grado.
6.5.6 tiene un sistema de retransmisión de audio público; la melodía y el volumen de la música de fondo son apropiados y la calidad del sonido es buena.
6.5.7 Las instalaciones y equipos están bien mantenidos, libres de ruido, completos, limpios y eficaces.
6.5.8 Todos los sistemas de gestión son sólidos y coherentes con la escala y la clasificación de estrellas del hotel.
6.5.9 Todas las descripciones y términos del servicio deben expresarse al menos en chino e inglés.
6.5.10 Se pueden proporcionar servicios de mandarín e inglés, y se puede proporcionar un servicio de segundo idioma extranjero si es necesario.
6.5.11 Salón principal
A. El espacio es espacioso, adecuado para recepción y no deprimirá a los invitados.
B. y de estilo único La decoración es elegante, con colores armoniosos y suficiente luz;
C. Hay un mostrador de servicio principal adecuado a la escala y clasificación de estrellas del hotel;
D. Cada sección del mostrador de servicio principal tiene un logotipo en texto en chino e inglés, el personal de recepción brinda servicios de recepción, consultas y pago las 24 horas del día;
E. >F. Proporcionar servicios de liquidación de facturas generales por única vez (excepto bienes);
E. p>
G. Proporcionar servicios de liquidación de tarjetas de crédito;
H. servicios de cambio de moneda las 18 horas del día;
1. Proporcionar materiales promocionales de servicios de hotel, listas de precios de habitaciones, mapa de tráfico local en chino e inglés, mapa de tráfico turístico nacional, introducción a las atracciones turísticas locales y nacionales, horarios de las principales atracciones. transporte, periódicos y publicaciones periódicas adecuados para los huéspedes del hotel;
J. Reserva de habitación las 24 horas;
K .Hay una caja fuerte para objetos de valor que el hotel y el huésped abren simultáneamente. La caja fuerte es segura y está oculta, lo que puede proteger la privacidad de los huéspedes.
El portero está configurado para recibir y despedir a los huéspedes las 18 horas del día
m está equipado con un; Portero de equipaje a tiempo completo y un carrito de equipaje especial para proporcionar equipaje las 24 horas del día. Hay una pequeña consigna de equipaje;
Sustantivo (abreviatura de sustantivo) tiene personal administrativo de guardia las 24 horas del día;
o Establezca un administrador de lobby de guardia las 24 horas del día;
Página (Abreviatura de página) Establecer lugares de descanso para huéspedes en áreas no comerciales;
q. Proporcionar servicios de reserva de valet y organización de taxis; Instalaciones para discapacitados en el vestíbulo y áreas públicas principales. Las rampas humanas, equipadas con sillas de ruedas y equipadas con baños o asientos para inodoros para discapacitados, pueden brindar los servicios necesarios para las personas discapacitadas.
6.5.12 Habitaciones para huéspedes
a Hay al menos 40 habitaciones (conjuntos) disponibles para alquiler
b. baños y porches) No menos de 20 metros cuadrados;
C. Decoración lujosa con ambiente cultural, colchón cómodo, escritorio, armario y perchas, mesa de café, silla o sofá, mesita de noche, lámpara de noche, lámpara de mesa. , lámpara de pie, espejos de cuerpo entero, portaequipajes y otros muebles de soporte de alta gama. El interior está pavimentado con alfombras de alta gama o decorado con suelos de madera de alta calidad u otros materiales de alta gama. Al utilizar la iluminación del área, la iluminación del objeto objetivo es buena;
D La puerta de la habitación de invitados se puede cerrar automáticamente y está equipada con un espejo en la puerta, un timbre y un dispositivo antirrobo. Publicar diagramas de evacuación de emergencia e instrucciones relevantes en lugares destacados;
E. Tener un baño espacioso equipado con un cubo de agua de alta gama, tocador (equipado con lavabo, espejo y artículos de tocador necesarios) y un cabezal de ducha Bañera (cuarto de ducha independiente sin cabezal de ducha), cortina de ducha. Tome medidas antideslizantes eficaces. Los suelos, paredes y techos están decorados con lujosos materiales de construcción, los colores son elegantes y suaves y las particiones proporcionan una buena iluminación para los objetos objetivo. Hay un buen sistema de escape, no hay ruidos evidentes y la temperatura no difiere significativamente de la de la habitación de invitados. Hay tomas de corriente ininterrumpida de 110/220V y teléfonos. Viene con secador de pelo. Suministro de agua fría y caliente las 24 horas;
F. Hay un teléfono conveniente, que se puede usar para marcar directamente o usar una tarjeta de telecomunicaciones prepago para realizar llamadas de larga distancia nacionales e internacionales. y una guía de las principales llamadas telefónicas locales;
G. Proporcionar instrucciones de uso de los servicios de acceso a Internet;
h Un televisor a color con no menos de 16 canales de transmisión, con excelente imagen y sonido. calidad. Descripción del canal disponible. El contenido reproducido debe cumplir con las regulaciones del gobierno municipal chino;
1 Hay equipos de audio que el huésped puede controlar y la calidad del sonido es buena;
J. son medidas antirruido y de aislamiento acústico, y el efecto es bueno;
K Para comodidad de los huéspedes, los enchufes tienen al menos dos especificaciones y se proporcionan convertidores de enchufe;
Los largos incluyen cortinas de arena y cortinas parasol;
metros (La abreviatura de metro)) tiene una habitación individual
tiene una suite; . una suite de lujo con al menos 4 habitaciones;
página (abreviatura de página) Hay material de oficina adecuado para este nivel de estrellato. Hay guías de servicios, listas de precios, instrucciones de alojamiento, presentaciones de atracciones turísticas locales (lugares) y mapas de tráfico turístico, periódicos y revistas adecuados para los huéspedes del hotel;
q. Las habitaciones y los baños se limpian 65.438+0 veces. al día, cada Cambie las sábanas, los edredones y las fundas de almohada diariamente o cuando lo solicite el huésped, reponga completamente los suministros y consumibles de los huéspedes, limpie en cualquier momento según lo solicite el huésped y reponga los suministros y consumibles de los huéspedes;
r Las telas de algodón para ropa de cama (sábanas, almohadas, fundas de almohada, edredones, fundas de edredones, etc.) y prendas de punto para el baño (toallas de baño, albornoces, toallas, etc.) están hechas de buenos materiales, mano de obra exquisita, suaves y cómodas;
Nan ofrece servicio de cobertura y saludos de buenas noches;
Se proporciona agua potable fría y caliente y hielo las 24 horas del día, y se proporciona té o café de forma gratuita;
Un mini bar (incluido un mini refrigerador) está instalado en la habitación de la unidad para proporcionar una cantidad adecuada de vino y bebidas. Hay utensilios para beber y listas de precios;
verbo (abreviatura de verbo) Cuándo. la habitación de huéspedes recibe invitados, se pueden proporcionar sillas adicionales y servicio de té a pedido;
W Proporciona servicio de despertador e información y correo de voz
X. servicios de limpieza, limpieza en húmedo, planchado y reparación, y los devuelve a los huéspedes en un plazo de 24 horas. El servicio urgente se brinda las 18 horas del día;
Y. tiene un menú de entrega de comida y una carta de vinos, y ofrece servicios de entrega de comida china y occidental las 24 horas. Hay nada menos que 8 tipos de platos de entrega de comida, nada menos que 4 tipos de bebidas y nada menos que 4 tipos de dulces. Hay tarjetas de entrega de comida que se pueden colgar fuera de la puerta;
Z. . Proporcionar servicio de lustrado de zapatos.
Salones de restaurante y bar
A. Hay un restaurante chino con una distribución razonable y una decoración lujosa.
b Hay restaurantes profesionales relacionados con el extranjero con distribución razonable, decoración lujosa y estilo elegante, equipados con cocinas especiales.
c Hay cafeterías con características únicas, estilo elegante y razonable; ubicación (o restaurante occidental simple), que puede ofrecer desayuno buffet y cena occidental. El horario comercial de la cafetería (o restaurante) no es inferior a las 18 horas y tiene un horario comercial claro; tendría más de tres salones de banquetes o pequeños salones de banquetes.
Puede proporcionar servicios de banquetes;
e. Tener un bar especial o salón de té u otros lugares donde los invitados puedan descansar y comunicarse, y brindar servicio de vinos;
F. juegos completos de acuerdo con las costumbres chinas y extranjeras, utilizando materiales de alta gama, mano de obra exquisita, características distintivas, sin signos de daño ni desgaste, suaves e higiénicos;
G. El menú y la lista de bebidas deben estar bellamente encuadernados. , completo y ordenado, y la tasa de servicio no debe ser inferior al 90%.
Cocina
A. La ubicación es razonable y el diseño es científico, y la ruta de entrega de alimentos no se cruza con otras áreas públicas;
b. paredes de gres y suelo de material antideslizante, solera, falso techo;
c La sala de platos fríos y la sala de repostería están separadas de forma independiente y el equipo de aire acondicionado es suficiente. Hay instalaciones de desinfección del aire en la sala de platos fríos;
d Hay lugares e instalaciones para el segundo cambio de ropa en la sala de platos fríos
E. aislado de otras salas de operación, y la temperatura de cada sala de operación es adecuada, suministro suficiente de aire frío;
F. Las instalaciones de refrigeración y congelación necesarias son esenciales, y los alimentos crudos y cocidos y los alimentos semiacabados son esenciales. colocados en gabinetes separados. Hay un almacén de productos secos y los alimentos caducados se limpian periódicamente;
G. La sala de lavado está razonablemente ubicada.
H. cerrado y hay instalaciones de alcantarillado (geotops), campana extractora, ventilación de escape, etc.) Manténgalo despejado y limpio;
1 Hay una puerta de resorte insonorizada, con aislamiento térmico y a prueba de olores entre ellos. la cocina y el comedor, que separa la entrada y la salida y se cierra automáticamente;
p>
J. Tomar medidas efectivas para matar mosquitos, moscas, cucarachas y otras plagas.
6.5.15 Instalaciones para conferencias y entretenimiento: Hay instalaciones y equipos para conferencias y entretenimiento, y se brindan los servicios correspondientes.
6.5.16 Área Pública * * *
A. Hay suficientes estacionamientos
b. ascensores de pasajeros de alta calidad, la cabina está elegantemente decorada y equipada con un ascensor de servicio;
C Hay teléfonos públicos
D. y mujeres;
E. Hay tiendas que venden artículos de primera necesidad, souvenirs, artesanías y otros productos;
F. télex, fax, fotocopias y llamadas de larga distancia internacionales, y brinda servicios como mecanografía y alquiler de computadoras.
G. Comprar boletos para transporte, cine, visitas, etc.;
H. Proporcionar servicios turísticos de la ciudad;
1.
j.Existen sistemas de suministro de energía eléctrica de emergencia e instalaciones de alumbrado de emergencia;
K. Existen sistemas de monitoreo de circuito cerrado de televisión en las principales áreas públicas;
Los pisos de los pasillos largos están cubiertos con alfombras u otros materiales de alta calidad, y las paredes La superficie está limpia, decorada, bien iluminada las 24 horas del día y libre de obstáculos. Las señales de salida de emergencia son claras y llamativas y están ubicadas de manera razonable.
6.5.17 Se deben seleccionar al menos 33 elementos.
6.6 Platino Cinco Estrellas
6.6.1 Contar con calificaciones de hotel cinco estrellas por más de dos años.
6.6.2 La ubicación es en el distrito central de negocios o zona próspera de la ciudad, con transporte extremadamente conveniente.
6.6.3 El tema arquitectónico es distintivo y la apariencia es única, lo que ayuda a establecer la imagen de un destino turístico.
6.6.4 El diseño funcional interno y la decoración se pueden combinar con la historia, la cultura y el entorno natural locales para expresar y resaltar adecuadamente su atmósfera temática.
6.6.5 Además del magnífico porche y la entrada, el ambiente general del hotel es extremadamente lujoso.
6.6.6 Todas las instalaciones están completamente equipadas y son de primera calidad; existe un sistema automático de control de temperatura y humedad en las áreas principales del hotel.
6.6.7 Hay un área de servicio dedicada para el piso ejecutivo con una ubicación razonable, funciones completas, gusto elegante y magnífica decoración, y ofrece al menos servicio de mayordomo las 24 horas para el piso ejecutivo.
6.6.8 Deben estar presentes al menos los siguientes cinco elementos:
A. El área de las habitaciones ordinarias no debe ser inferior a 36 metros cuadrados;
b. Distribución razonable, decoración lujosa, Un restaurante occidental de alta gama con un estilo elegante y acorde con los estándares internacionales, que puede ofrecer comidas y banquetes formales de estilo occidental;
C. bar cerrado con ubicación razonable, decoración elegante y ambiente fuerte;
d. Un salón de banquetes con una altura libre de no menos de 5 metros y con capacidad para albergar al menos a 500 personas;
E. Altamente reconocido a nivel internacional, con el ingreso promedio por habitación alquilable ubicándose entre sus pares locales por tres años consecutivos A la vanguardia de los hoteles de primera clase;
f. Cuenta con instalaciones especiales de apoyo con escala espectacular, únicas. concepto, diseño científico, decoración elegante y desempeño sobresaliente.
6.6.9 Se deben seleccionar al menos 37 elementos.
6.7 Proyectos Seleccionados (***73 proyectos)
6.7.1 Categoría Integral (Proyecto 21)
a Más de 5 hoteles* * *Disfruta del la misma marca de cadena o más de 10 hoteles están gestionados por la misma sociedad gestora hotelera;
B. El director general ha ocupado un puesto de alta dirección en un hotel del mismo nivel durante más de 5 años consecutivos;
c. Gerente general Recibió educación o capacitación profesional en administración hotelera durante más de dos años consecutivos;
D. El gerente general posee un certificado de capacitación en el trabajo para gerentes de la industria turística. emitido por la Agencia Nacional de Orientación de la Formación en el Trabajo de Turismo;
E .No menos de 65,438+05% de los empleados han aprobado el “Prueba de Dominio de Inglés Profesional de Hoteles Turísticos” reconocido por la Agencia Nacional de Empleo de Turismo. Organización de formación y orientación;
F. Servicio de agencia confiado ("Llave de oro");
G. Hay botones en el ascensor que son convenientes para personas discapacitadas;
H. Hay habitaciones para discapacitados;
1. Dentro de la cabina del ascensor de pasajeros hay botones en ambos lados;
No menos del 50% de las habitaciones están equipadas con cajas fuertes;
k Al menos el 70 % de las habitaciones están equipadas con refrigeradores silenciosos, que ahorran energía y son respetuosos con el medio ambiente;
Length cuenta con un consejo asesor para la reutilización de ropa de cama para las habitaciones, artículos desechables para el baño y sábanas para huéspedes;
Las habitaciones con medidor (abreviatura de metro) están equipadas con linternas recargables para facilitar el escape;
Sustantivo (abreviatura de sustantivo) Habitaciones y los baños cuentan con prácticos contenedores para guardar envases grandes y champú y gel de ducha reciclables;
O Los baños de visitas están equipados con espejo de tocador antivaho o espejo de aumento de maquillaje
p Nada menos. más del 50% de las habitaciones tienen baños, duchas y bañeras independientes;
q. No menos del 50% de las habitaciones y baños cuentan con áreas secas y húmedas separadas (o vestuarios separados);
R. El baño de visitas tiene sistema de agua potable;
Hay un piso para no fumadores en el sur;
t Los restaurantes y bares tienen habitaciones para no fumadores. áreas;
Los restaurantes y bares de U no utilizan palillos desechables, toallas húmedas desechables ni manteles de plástico;
6.7.2 Características de Categoría 1 (20 artículos)
A. Salón multifuncional o sala de conferencias especial con capacidad para al menos 200 personas, con buen aislamiento acústico y efectos de protección solar, equipada con guardarropa;
B. Con capacidad para al menos 200 personas Salón de banquetes amplio y ordenado. puertas y cocina dedicada;
c. Al menos dos salas de conferencias pequeñas o salas de negociación (con capacidad para al menos 10 personas);
D. Sistema de monitoreo en el sitio y video y audio. sistema de retransmisión;
E. Sistema controlado por voz con funciones de grabación y amplificación;
f. Instalaciones de interpretación simultánea (al menos dos idiomas);
G. Sistema de presentación multimedia (incluidos ordenadores, proyectores multimedia, proyectores físicos, etc.);
H. Micrófono, utilizado para discursos improvisados en reuniones;
一, una sala de exposiciones de al menos 2.000 metros cuadrados;
J. Florería independiente;
K. Bar independiente, salón de té, etc.
;
Longitud del bar del vestíbulo;
Mi (abreviatura de metro)) panadería;
Sustantivo (abreviatura de sustantivo) Todas las habitaciones están equipadas con plancha pantalones eléctrica
O. Todas las habitaciones están equipadas con teléfonos de escritorio;
El número de suites representa más del 10% del número total de habitaciones; Todas las suites están equipadas con baños separados disponibles para propietarios e invitados;
R. 5 o más suites de lujo;
Se ha instalado un piso ejecutivo en el sur para proporcionar un espacio exclusivo. área de servicio para huéspedes en este piso;
T. Las habitaciones del piso ejecutivo están equipadas con equipos que pueden enviar y recibir faxes o acceder a Internet.
6.7.3 El segundo tipo de características (16 ítems)
A. Hay un ascensor turístico
B. p>
C. Salón de baile;
D. El teatro, las instalaciones de diseño del escenario y el sistema de iluminación del escenario pueden satisfacer las necesidades de las actuaciones en general;
Salón de belleza;
F. Gimnasio;
G. Sauna;
H. Masaje de salud
1. , proporcionando consulta visual de facturas en los servicios de la habitación;
J. Proporcionar servicio de correo de voz
K. Servicio de lavandería rápido las 24 horas; y espectáculos de danza
metro (abreviatura de metro)) tienda especializada o centro comercial;
Librería o biblioteca independiente (con al menos 1.000 libros);
O. Un restaurante abierto las 24 horas;
p>
Página (abreviatura de página) sistema electrónico de consulta de información sobre viajes.
6.7.4 El tercer tipo de características (16 ítems)
A. Aguas termales o balnearios de playa o estaciones de esquí para uso personal;
Nada menos. más del 30 % de las habitaciones tienen balcones;
C. Piscina cubierta;
D. Sala de ajedrez y cartas; /p>
F .Sala de juegos;
G. Sala de billar;
H. Sala de tenis de mesa;
1 bolera (al menos). 4 carriles);
J. Cancha de tenis
K. Campo de prácticas de golf;
Longitud del campo de golf de simulación electrónica; (abreviatura de metro)) campo de golf (Mínimo 9 hoyos);
Pista de squash;
O. Campo de tiro o campo de tiro con arco;
Página (abreviatura de metro) de página) otros proyectos deportivos y de ocio.