Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - Medidas provisionales de la ciudad de Jilin para la gestión del turismo

Medidas provisionales de la ciudad de Jilin para la gestión del turismo

Capítulo 1 Disposiciones Generales Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión de la industria turística, normalizar el mercado turístico, salvaguardar los derechos e intereses legítimos de los operadores y turistas, y promover el desarrollo del turismo, de conformidad con Las leyes y reglamentos pertinentes, combinados con la situación real de esta ciudad, formulan estas medidas. Artículo 2: Todas las unidades y personas físicas que se dediquen a actividades turísticas dentro del área administrativa de esta ciudad deberán acatar estas medidas. Artículo 3 La Oficina Municipal de Turismo es el departamento administrativo responsable de la gestión del turismo. Sus responsabilidades son:

(1) Implementar diversas leyes, reglamentos y normas;

(2) Preparar Medio y. planificación a largo plazo para el desarrollo turístico;

(3) Responsable del examen previo de proyectos de desarrollo turístico, lugares escénicos y proyectos de construcción de instalaciones y participación en la aprobación a escala del proyecto;

(4) Operaciones iniciales Las entidades comerciales de agencias de viajes deberán realizar exámenes de calificación y emitir una "Licencia comercial de agencia de viajes";

(5) Responsable de organizar la capacitación empresarial para profesionales del turismo y emitir certificados de calificación;

(6) Responsable de organizar, orientar y supervisar las actividades de promoción turística;

(7) Responsable de supervisar y gestionar las actividades comerciales turísticas, investigar y manejar casos que violen leyes, reglamentos y normas, y aceptar quejas de turismo.

Los departamentos pertinentes como industria y comercio, seguridad pública, precios, construcción urbana, administración municipal y protección ambiental coordinarán y coordinarán el trabajo de gestión turística de acuerdo con sus respectivas responsabilidades. Artículo 4: La gestión de la industria turística se ajustará a los principios de estricta normalización, salubridad y orden y promoción del desarrollo. Capítulo 2 Agencias de Viajes Artículo 5 Las agencias de viajes se refieren a empresas que tienen fines lucrativos y se dedican a actividades turísticas.

Las agencias de viajes se dividen en agencias de viajes internacionales y agencias de viajes nacionales según su ámbito de negocio. Artículo 6 Para abrir una agencia de viajes, se deben cumplir las siguientes condiciones:

(1) Tener un lugar de negocios fijo;

(2) Tener las instalaciones comerciales necesarias;

( 3) Tener personal operativo capacitado con certificados de calificación;

(4) El capital registrado de una agencia de viajes internacional no será inferior a 1,5 millones de yuanes; el capital registrado de una agencia de viajes nacional; no ser inferior a 300.000 yuanes;

p>

(5) Las agencias de viajes internacionales que operan negocios de turismo emisor deben pagar un depósito de garantía de calidad de 600.000 RMB; aquellas que operan negocios de turismo emisor deben pagar un depósito de garantía de calidad; de 1 millón de RMB; las agencias de viajes nacionales deben pagar un depósito de garantía de calidad de 100.000 RMB; Artículo 7 Cualquier unidad que solicite abrir una agencia de viajes debe presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo, proporcionar los materiales pertinentes y completar el "Formulario de registro para la solicitud de operación de una agencia de viajes". Artículo 8 Una entidad que solicita abrir una agencia de viajes deberá pasar por otros procedimientos de aprobación con los departamentos pertinentes después de haber sido revisada y calificada por el departamento administrativo de turismo y emitida una "Licencia comercial de agencia de viajes". Artículo 9 Si las operaciones de una agencia de viajes cumplen con los estándares de promoción estipulados por el estado, podrá presentar una solicitud de promoción y, después de la revisión por parte del departamento administrativo de turismo municipal, se presentará al departamento administrativo de turismo de nivel superior para su aprobación. Artículo 10: Todo tipo de agencias de viajes deberán realizar diversas actividades comerciales estrictamente de acuerdo con el ámbito comercial aprobado. Artículo 11: Todo tipo de agencias de viajes que organicen compras, cenas y entretenimiento para grupos de viajes deben dirigirse a unidades de negocios de turismo relacionadas con el extranjero designadas.

Todo tipo de agencias de viajes deberán implementar los precios mínimos de protección fijados por el departamento administrativo de turismo. Artículo 12 Las agencias de viajes que cesen operaciones, cierren o cambien de nombre, domicilio comercial, representante legal, etc., deberán realizar los trámites ante los departamentos correspondientes e informar al departamento administrativo de turismo para su registro. Artículo 13: Los guías turísticos de agencias de viajes (incluidos los guías turísticos temporales) sólo pueden asumir sus puestos después de recibir una formación unificada del departamento administrativo de turismo, aprobar la evaluación y obtener las calificaciones de guía turístico. Artículo 14 Al asumir el cargo, los guías turísticos deben portar la bandera de la empresa, llevar una insignia, portar un certificado de guía turístico y prestar diversos servicios en estricta conformidad con los "Estándares de calidad del servicio de guías turísticos". Capítulo 3 Hoteles turísticos relacionados con el extranjero Artículo 15 Los hoteles turísticos relacionados con el extranjero se refieren a hoteles que pueden recibir extranjeros, chinos de ultramar y turistas de Hong Kong, Macao y Taiwán. Artículo 16 Los hoteles turísticos relacionados con el extranjero se clasifican según su clasificación por estrellas en una estrella, dos estrellas, tres estrellas, cuatro estrellas y cinco estrellas. Artículo 17 Las instalaciones y equipos, el mantenimiento, la limpieza, la calidad del servicio y las operaciones comerciales de los hoteles con estrellas deben cumplir con los estándares nacionales de estrellas. Artículo 18 Los hoteles que cumplan con las condiciones de calificación de estrellas podrán solicitar al departamento administrativo de turismo municipal. Los hoteles con calificación de estrellas serán revisados ​​inicialmente por el departamento administrativo de turismo municipal. El departamento administrativo de turismo organizará tres o más inspectores de calificación de estrellas de acuerdo con el. Clasificación nacional de estrellas. Los estándares serán evaluados y presentados al departamento administrativo superior de turismo para su aprobación. Artículo 19 Los inspectores de calificación de estrellas de hoteles turísticos relacionados con el extranjero son capacitados y evaluados uniformemente por el estado. Aquellos que pasen la prueba recibirán un "Certificado de inspector de calificación de estrellas" de la Administración Nacional de Turismo y se someterán a inspecciones anuales periódicas.

Artículo 20: Cada hotel turístico extranjero realizará una autoinspección cada seis meses de acuerdo con los estándares nacionales de nivel de estrellas, y el departamento administrativo de turismo municipal realizará una revisión anual de los hoteles turísticos extranjeros. Capítulo 4 Unidades de negocios designadas de turismo relacionado con el extranjero Artículo 21 Las unidades de negocios designadas de turismo relacionado con el extranjero se refieren a lugares que han sido registrados, han obtenido una licencia comercial y ofrecen lugares de compras, restaurantes y entretenimiento para los turistas. Artículo 22 Las unidades de negocios designadas para turismo relacionado con el extranjero deben cumplir las siguientes condiciones:

(1) Tener un lugar de negocios fijo que cumpla con las regulaciones;

(2) Tener un estacionamiento correspondiente;

(3) Contar con baños interiores con instalaciones completas.

(4) Contar con el personal de gestión y servicio correspondiente; Artículo 23 Quienes soliciten el establecimiento de una unidad de negocios designada de turismo relacionado con el extranjero deben presentar una solicitud al departamento administrativo de turismo, proporcionar los materiales pertinentes y completar el "Formulario de registro para la solicitud de unidades de negocios designadas de turismo relacionado con el extranjero". Después de la aprobación, las unidades de negocios de turismo relacionadas con el extranjero designadas emitirán carteles producidos de manera uniforme.