Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - ¿A qué se dedican principalmente los camareros de habitaciones en los hoteles internacionales?

¿A qué se dedican principalmente los camareros de habitaciones en los hoteles internacionales?

Descripción del puesto de asistente de habitación de hotel:

Responsable del saneamiento y limpieza del área de servicio y la distribución de la habitación.

Domina la etiqueta, el sentido común y diversas habilidades comerciales y aplícalas con flexibilidad en los servicios diarios.

Estar en buen contacto con el personal de recepción, limpiar la habitación y realizar un seguimiento oportuno de la habitación de acuerdo con los arreglos del personal de recepción, y mantener registros.

Obedecer el liderazgo y las instrucciones. Realizar planes diarios de trabajo, labores de saneamiento e inspecciones de seguridad.

Hacer un buen trabajo en el uso y mantenimiento diario de los equipos e instalaciones, informar oportunamente cualquier problema y realizar reparaciones oportunas para garantizar el normal funcionamiento de todos los equipos e instalaciones.

Recuerde a los huéspedes que no dejen artículos al realizar el check out.

Haga un buen trabajo en el check out, informe cualquier problema de manera oportuna e informe a la recepción.

Haz un buen trabajo en la entrega y registra la situación de cada habitación durante la entrega.

Familiarizarse con diversos artículos comerciales y estándares de cobro en la tienda, y promover las ventas de manera oportuna.

Satisfacer las necesidades razonables de los huéspedes y escuchar atentamente sus sugerencias y opiniones.

A los huéspedes que se alojan en habitaciones por horas se les debe recordar con prontitud y cortesía su hora de salida.

No está permitido descansar ni ver televisión en el privado con ninguna excusa, y está prohibido detenerse en la puerta del privado para escuchar la situación en el privado.

Limpiar la habitación puntualmente dentro del tiempo especificado y hacer un buen trabajo de limpieza.

Responsable de la salud regional compartida

Cumplir otras tareas asignadas por los superiores.