¿Cómo obtener la factura del seguro para el mismo billete de tren?
1. Si el usuario necesita una factura de seguro, marque "Correo electrónico" al realizar la reserva y proporcione la dirección, el destinatario, el código postal y otra información de acuerdo con las indicaciones en línea. Tongcheng.com lo enviará a través de EMS al día siguiente de la salida del tren;
2 Si no recibe la factura al realizar la reserva, puede llamar al servicio de atención al cliente de Tongcheng para proporcionar su información postal (número de tren, fecha, número de teléfono de contacto (número, código postal, dirección, etc.). El personal de servicio al cliente enviará correos electrónicos adicionales a los usuarios, pero los correos electrónicos se "reciben" y el número de entrega urgente se enviará al usuario en forma de mensaje de texto cuando mailing, para que el usuario pueda consultar la situación logística en cualquier momento.