Estándares de reembolso para grupos turísticos durante la situación epidémica

Análisis jurídico: 1. El turista propone rescindir el contrato dentro de los 7 días anteriores al inicio del viaje, y la agencia de viajes rescinde el contrato antes del inicio del viaje, se deducirán los honorarios necesarios según las siguientes normas: 6 a 4 días antes del inicio del viaje, el 20% del costo total del viaje; 3 días a 1 día antes del inicio del viaje, según el 40% del costo total del viaje se cobrará el día del viaje, el 60% del costo total del viaje; será cobrado.

2. Si el contrato se rescinde durante el viaje, el estándar de deducción para los gastos necesarios es: gastos de viaje × relación de deducción el día de inicio del viaje (gastos de viaje - gastos de viaje × relación de deducción el día del viaje) inicios de viaje) ÷ número de días del viaje x número de días del viaje.

Base legal: Artículo 67 de la “Ley de Turismo de la República Popular China”* * *Si el itinerario de viaje se ve afectado por fuerza mayor o eventos inevitables para los cuales la agencia de viajes o asistente ha ejercido un cuidado razonable, Se aplicarán las siguientes circunstancias:

(1) Si el contrato no puede continuar ejecutándose, la agencia de viajes y el turista podrán rescindir el contrato. Si el contrato no se puede ejecutar en su totalidad, la agencia de viajes podrá modificar el contrato dentro de un plazo razonable después de explicarlo al turista; si el turista no está de acuerdo con el cambio, el contrato podrá rescindirse.

(2) Si se rescinde el contrato, la agencia de viajes combinados deberá devolver el saldo al turista después de deducir las tarifas no reembolsables pagadas al operador turístico local o al personal de asistencia al desempeño del contrato si el contrato es terminado; cambiado, las tarifas aumentadas correrán a cargo de los turistas y los gastos reducidos serán devueltos a los turistas.

(3) Si se pone en peligro la seguridad personal o patrimonial de los turistas, la agencia de viajes tomará las medidas de seguridad correspondientes y los gastos incurridos serán asumidos conjuntamente por la agencia de viajes y los turistas.

(4) Si los turistas quedan varados, las agencias de viajes deberían tomar las medidas de reasentamiento correspondientes. Por lo tanto, los mayores costos de alojamiento corren a cargo de los turistas; los mayores costos de regreso los comparten las agencias de viajes y los turistas.