Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - Cómo escribir un mensaje de visita de regreso posventa

Cómo escribir un mensaje de visita de regreso posventa

Estimado cliente, ¡hola! Gracias por utilizar los productos de nuestra empresa. Para brindarle un mejor servicio, me gustaría preguntarle sobre las conveniencias y deficiencias que le brindan los productos de nuestra empresa para que podamos realizar mejoras oportunas.

Hola, discúlpame unos minutos. Soy de la empresa XX. Con respecto a los artículos XX que compraste en nuestra tienda la última vez, me pregunto si estás satisfecho después de probártelos. Para no perder el tiempo, toca el teclado. 1 es satisfactorio, 2 es regular y 3 es deficiente. Gracias por su cooperación y le deseo una vida feliz.

Ideas de escritura: no proceda de manera directa, pero preste atención a cambiar el ángulo de la descripción de manera oportuna para hacerla más específica y brindar a los lectores una sensación de subjetividad. Sea claro, natural y ordenado, y ponga en ello sus propios pensamientos y sentimientos.

Información ampliada:

Proceso de revisita:

Preparación completa - saludos - presentación - explicación de intenciones - instrucciones específicas - comunicación posterior

El primer paso para una revisita exitosa del cliente: un cuestionario bien estructurado y organizado es el primer paso para una revisita exitosa. Cuando levanta el teléfono para llamar a un cliente para una encuesta de seguimiento, ¿ha planeado cuándo utilizar preguntas abiertas? Si estos no se preparan con antelación, este será el inicio de una mala comunicación.

El segundo paso para devolver con éxito la visita de un cliente: seleccione la hora de la nueva visita de manera específica y no realice una nueva visita cuando el cliente esté ocupado o descansando.