¿Cuáles son los puntos clave en el lobby de un hotel de negocios?

El lobby es el centro del hotel, donde el hotel brinda la mayoría de los servicios a los huéspedes, como procedimientos de check-in y check-out, servicios de liquidación financiera y cambio de moneda extranjera, servicios de recogida y entrega de equipaje, servicios de información y mensajes, taxi. servicios de reserva y organización, almacenamiento de objetos de valor y servicio de consigna de equipaje, y otros servicios requeridos por los huéspedes.

El área pública * * * del lobby diseñada por el hotel de negocios (excluyendo áreas de negocios como el mostrador de servicio principal, centros comerciales, centros de negocios, bares del lobby, cafeterías, etc.) es calculado en base al número de habitaciones El área promedio de cada habitación no es menor que Hay cuatro grados de 0,6, 0,8, 1,0 y 1,2 metros cuadrados, con un mínimo de 250 metros cuadrados y un máximo no limitado a. 400 metros cuadrados. Generalmente, el área del lobby de los hoteles de conferencias grandes, de alta gama y de gran tamaño es más grande, pero el área máxima no debe exceder un promedio de 2 metros cuadrados por habitación.

El mostrador de servicio principal es el centro de las actividades del lobby y debe ubicarse en un lugar donde se pueda ver de un vistazo desde la entrada principal. La longitud generalmente es de 8 a 12 m. Los hoteles grandes pueden alcanzar hasta 16 m, así que no cierres ambos extremos. Debe haber una oficina detrás del mostrador de servicio principal para que el personal de recepción trabaje, realice revisiones financieras nocturnas, almacene información, fotocopias, envíe faxes y computadoras. El departamento de ventas también debe estar ubicado aquí para facilitar los contactos comerciales. El área adecuada es de 50 ~ 100m2.

La sala de seguridad para objetos de valor está adyacente al mostrador de servicio principal, y los huéspedes y el personal tienen dos entradas respectivamente. Las entradas de visitantes deben ser lo más discretas posible.