¿Cómo recibir aires acondicionados comprados online en Gome?

1. Cuando reciba el paquete, verifique primero el número de pedido del paquete y registre el nombre y la información de contacto de la persona que realiza la entrega.

2. Antes de pagar y firmar el recibo, verifique lo siguiente:

1) Si el nombre del cliente a firmar es el suyo; >2) Fuera del embalaje Si la cinta selladora con el logotipo de Gome o el logotipo del fabricante impreso en el paquete está intacta;

3) Si el embalaje exterior del paquete tiene extrusión, deformación, humedad o daños;

4) Si es contra reembolso, ¿la tarifa cobrada por el distribuidor es consistente con la tarifa indicada en el pedido?

3. Si hay alguna anomalía durante la inspección, infórmelo al personal de entrega y comuníquese con el servicio de atención al cliente de Gome Online Mall de manera oportuna. Puedes rechazar el paquete completo.

4. Después de pagar y recibir los productos, asegúrese de inspeccionar la cantidad, el modelo, la apariencia, los accesorios y la factura de los productos en secuencia con referencia a la recepción del cliente en presencia del mensajero. ; si después de la inspección se descubre alguna situación anormal (como pérdida, daño, fuga, falta de factura, etc.). ), asegúrese de que el personal de entrega firme el recibo del cliente y comuníquese inmediatamente con la línea directa de servicio de Gome Online Mall para obtener comentarios y el registro. Gome Online Mall se encargará de ello según la situación real.

5. Si solicita una devolución después de que el personal de entrega se haya ido, o si el modelo, la cantidad o la apariencia del producto es anormal, Gome Online Mall no podrá manejarlo por usted porque la responsabilidad no puede ser. confirmado. Por favor comprenda.

6. Cuando llegue el pedido contra reembolso, verifique el precio de los productos con el repartidor en persona para asegurarse de que el pago sea claro si el repartidor encuentra un error en el pago después de salir; , Gome Online Mall no podrá verificarlo ni procesarlo por usted.

7. Si el personal de entrega utiliza la excusa de que la empresa no tiene regulaciones o tiene prisa por entregar la mercancía y no coopera con el usuario para inspeccionar la mercancía y firmar para confirmación, comuníquese con Servicio al cliente de Gome Online Mall a tiempo para presentar una queja. El personal de servicio al cliente se comunicará con usted lo antes posible. Se procesará el tiempo para proteger sus derechos e intereses, se recomienda que no abra el paquete. Siendo por el momento.

Recordatorio importante:

1. Gome Online Mall promete que todos los productos son genuinos; busque nuestro embalaje unificado o embalaje de fábrica al recibir los productos;

2. Actualmente, Gome Online Mall no admite el rechazo parcial de los productos solicitados;

3 Para proteger sus derechos e intereses, se recomienda que intente no confiar a otros la firma; si el repartidor no está presente, Si otra persona firma la mercancía, se considerará que no hay ningún problema con el embalaje de la mercancía que usted solicitó;

4. y servicios de depuración de encendido. Si se encuentran problemas de calidad durante la instalación posterior o la depuración de encendido, Gome Online Mall los manejará por usted de acuerdo con las normas nacionales de tres garantías. Consulte la política de devoluciones y cambios para obtener más detalles;

5. Conserve el embalaje exterior de los productos durante al menos 15 días. Si encuentra algún problema de calidad con los productos, le resultará conveniente solucionarlo de forma rápida y eficaz.

6. Todas las fotografías proporcionadas para los productos son tomadas por fotógrafos profesionales y se modifican cuidadosamente y se ajustan el color posteriormente para tratar de ser consistentes con los productos reales. Sin embargo, debido a las diferencias en la iluminación y los colores del monitor, así como a la comprensión personal del color, puede haber algunas diferencias de color entre el producto real y las fotos, lo cual no es un problema de calidad del producto. El color final estará sujeto al producto real. ;

7. Después de firmar por el producto Durante el proceso, si encuentra alguna anomalía, llame a la línea directa de servicio del centro comercial en línea de Gome a tiempo.