Relaciones comerciales modernas del marketing olfativo
Alcance del hotel Muchos hoteles de cinco estrellas de grupos de gestión hotelera extranjeros mejoran la experiencia de los clientes en la tienda emitiendo una fragancia única en el vestíbulo. E integre esta fragancia única en la marca para establecer otro reconocimiento además del reconocimiento visual: el reconocimiento olfativo, creando así sutilmente un recuerdo y mejorando la comodidad y la felicidad de los clientes. No importa a dónde vaya el cliente, cada vez que huela esta fragancia, lo recordará. su grata experiencia alojándose en su hotel u hotel.
Y los diferentes hoteles eligen aromas en función de su propio posicionamiento en el mercado. Por ejemplo, los hoteles de negocios elegirán algunos aromas vegetales elegantes porque la mayoría de su base de clientes son jóvenes, naturales, que abogan por la simplicidad y les gusta algún resort. Los hoteles elegirán sabores más dulces y cálidos de diversas frutas para que los clientes se sientan como en casa. Los hoteles de aguas termales elegirán el relajante aroma de varios pétalos. Los hoteles para conferencias tienen que celebrar muchas reuniones a gran escala, por lo que hay muchas personas que asisten a cada reunión y utilizan aromas más refrescantes y eliminadores de olores en un espacio limitado. Por lo tanto, varios hoteles deben posicionarse según su propio posicionamiento hotelero, o elegir. la fragancia de hotel adecuada según las necesidades de su base de clientes.
Fabricantes de automóviles y tiendas 4S
En el Salón Internacional del Automóvil de Frankfurt de 2007 en Alemania, todos los fabricantes de automóviles utilizaron el hardware y el equipo audiovisual de la sala de exposiciones para atraer al mayor número de clientes. y BMW utilizó su propio hardware y equipo audiovisual para atraer a la mayor cantidad de clientes. Se colocó un difusor de fragancia de fuente lateral en la sala de exhibición y se seleccionó el tipo de fragancia diseñado por BMW. Los clientes vinieron a oler la fragancia de inmediato. La estrategia de "la nariz es más rápida que los pasos". Muchos invitados primero olieron la fragancia y luego encontraron los productos de BMW. La sala de exposición de BMW estuvo abarrotada durante un tiempo. Este marketing olfativo no sólo atrajo a la gente, sino que también explicó bien la marca BMW. fue imitada por los principales fabricantes de automóviles estadounidenses y japoneses y tiendas 4S
Centros comerciales y tiendas de lujo
La mundialmente famosa marca de lujo LV utiliza fragancias exclusivas LV preparadas por perfumistas internacionales en su buque insignia. Los resultados muestran que el aroma aromático de la fragancia corporativa se puede agregar al entorno de compras, no solo puede recordar a los clientes o ayudarlos a recordar su marca, sino que también ayuda a aumentar las posibilidades de transacción cuando los clientes compran en este entorno. debido al olor único, pasarán más tiempo comprando, por lo que es inevitable comprar más.
Se puede ver que el marketing olfativo también es muy útil para dar forma a la imagen de marca de los comerciantes. Si el consumidor va a menudo a una tienda que huele fragante, se acostumbrará al aroma de la tienda una y otra vez. Por lo tanto, la fragancia no sólo puede dar forma a la imagen de la marca, sino también despertar los deseos de consumo potenciales de los consumidores y darles una sensación de intimidad. Con el tiempo, se sentirá un poco fuera de lugar cuando vaya de compras a otras tiendas similares. ”
Además, la principal aerolínea internacional, Lufthansa, planea hacer que cada asiento del avión de pasajeros exhale una mezcla de aromas de miel, vainilla, pan caliente y leche materna, para que los pasajeros se olviden de las molestias y del viaje. El cansancio causado por el despegue y el aterrizaje del avión, como el regreso a casa, British Airways, Singapore Airlines y los aeropuertos franceses también utilizan el marketing olfativo para aumentar la fidelidad de los clientes a sus marcas.
Si viajas con frecuencia y viajas a muchos países. , encontrará que el marketing olfativo ha abarcado muchos campos, incluidos hoteles, salas de exposición de automóviles, centros de negocios de CBD, bodegas, cines, bancos, cafeterías, restaurantes, edificios de oficinas, etc. Ahora que China ha entrado en una era de rápido desarrollo, China se ha transformado de la fábrica del mundo al mercado mundial, China será un gran país consumidor en el futuro, no importa si la marca de su empresa está en proceso de establecimiento o es una marca madura, a través del análisis y la investigación sobre la relación entre los cinco sentidos. del olfato, la visión, el oído, el gusto y el tacto, se analizará de manera verdadera y exhaustiva los pensamientos, sentimientos, motivaciones de compra, necesidades y deseos de los consumidores, subvirtiendo así por completo la comprensión de la empresa sobre el pensamiento y el comportamiento de los consumidores, y cambiando el futuro. de la empresa.