El cristal del espejo retrovisor del Huawei P30pro está roto y debe repararse el primer fin de semana de cada mes. ¿Es cierto que el servicio postventa oficial está libre de costes laborales?

Los días de servicio posteriores a septiembre de 2022 seguirán siendo el primer viernes a domingo consecutivo de cada mes. Se recomienda registrarse como miembro de la APLICACIÓN "Mi Huawei" con anticipación antes de la fecha del servicio. También puede seguir la cuenta oficial de WeChat del servicio al cliente del terminal Huawei, y los detalles del evento se anunciarán a través de la cuenta oficial de WeChat lo antes posible.

El día de servicio incluye seis actividades:

1. Tiempo de atención íntimo:

Los usuarios de terminales móviles que pidan cita/vengan directamente a la tienda podrán disfrutar de forma gratuita. Servicios de limpieza, reparación, filmación y actualización.

Los usuarios de terminales PC que pidan cita previa/acudan directamente a la tienda podrán disfrutar de servicios gratuitos de limpieza y mantenimiento.

Los usuarios finales de auriculares designados de las series FreeBuds y FlyPods que programen una cita o vayan directamente a la tienda pueden disfrutar de servicios de limpieza y mantenimiento gratuitos.

Los usuarios de gafas inteligentes de Huawei que pidan cita o vayan directamente a la tienda podrán disfrutar del servicio de limpieza exterior gratuito.

Durante el período del evento (septiembre de 2022-agosto de 2023), cada dispositivo solo puede participar en una actividad reflexiva con servicio duplicado.

② Más costos sin preocupaciones: para los usuarios de mantenimiento que acuden a la tienda para recibir servicio durante los días de servicio de Huawei, no se aplican tarifas de mano de obra y solo se cobran tarifas de materiales. Cada dispositivo solo puede participar en una actividad de ahorro de costos durante el período del evento (de septiembre de 2022 a agosto de 2023).

③El mantenimiento está más garantizado: Los usuarios que acudan a la tienda para realizar reparaciones recibirán un obsequio al recoger su teléfono. Cuando recojas la máquina por correo, te la devolveremos gratis y te harán un regalo.

④ Recoger la máquina es más cómodo: Los usuarios que acudan a tienda a reparar no podrán ser reparadas el mismo día, por lo que podrán disfrutar del servicio de devolución gratuito.

⑤Descuentos gratuitos: Para los usuarios finales que hagan reservaciones/van directamente a la tienda durante la fecha del evento, hay un 10% de descuento en accesorios Huawei/garantía extendida/películas personalizadas. (Los accesorios adquiridos por los usuarios deben ser accesorios de la marca Huawei/productos de extensión de la marca Huawei para disfrutar del 10% de descuento, excepto Honor y otros accesorios de la marca).

⑥Centro de fax interactivo: durante los días de servicio de Huawei, los empleados de la tienda El Centro de atención al cliente (ASC-E & MS y MS. FSC) ofrece conferencias para que los consumidores respondan preguntas frecuentes y compartan consejos de uso.