Red de conocimientos turísticos - Preguntas y respuestas del Hotel - Me caí accidentalmente por las escaleras cuando fui al hotel a comer. ¿El propietario es responsable de una compensación?

Me caí accidentalmente por las escaleras cuando fui al hotel a comer. ¿El propietario es responsable de una compensación?

¡Hola! Las lesiones por caídas son causadas principalmente por el propio descuido. Personalmente, creo que la responsabilidad principal la debo asumir yo, y el propietario del coche no tiene la culpa. Como lugar público, los hoteles deben brindar una protección de seguridad adecuada a los clientes y deben asumir la responsabilidad adecuada por las lesiones personales u otras pérdidas causadas por negligencia en la gestión de la seguridad. Las siguientes regulaciones son solo para referencia. Gracias

Ley de Responsabilidad Civil de la República Popular China

Artículo 37 Administradores de hoteles, centros comerciales, bancos, estaciones, lugares de entretenimiento y otros lugares públicos u organizadores de actividades masivas. Quien no cumpla con sus obligaciones de protección de la seguridad y cause daños a otros, incurrirá en responsabilidad extracontractual.

Si el comportamiento de un tercero causa daño a otros, el tercero asumirá la responsabilidad extracontractual; si el administrador u organizador incumple sus obligaciones de garantía de seguridad, asumirá la responsabilidad suplementaria correspondiente.

Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China

Artículo 18 Los operadores deberán garantizar que los bienes o servicios que proporcionan cumplan con los requisitos para proteger la seguridad personal y de la propiedad. Para los bienes y servicios que puedan poner en peligro la seguridad personal o de la propiedad, se deben dar explicaciones verdaderas y advertencias claras a los consumidores, y se deben explicar y etiquetar los métodos correctos de usar los bienes o recibir servicios y los métodos para prevenir daños.

Los operadores de hoteles, centros comerciales, restaurantes, bancos, aeropuertos, estaciones, puertos, cines y otros locales comerciales deberán cumplir con obligaciones de protección de seguridad para con los consumidores.