El estado de desarrollo de los hoteles con inteligencia artificial en el extranjero

El estado de desarrollo de los hoteles extranjeros con inteligencia artificial es que la inteligencia artificial extranjera se utiliza en la gestión de ingresos de la industria hotelera, la experiencia de los huéspedes y la automatización de las operaciones diarias. Para utilizar la inteligencia artificial en hoteles, los gerentes deben considerar dónde sus inversiones tendrán el mayor impacto en función del presupuesto disponible, los comentarios de los huéspedes y los planes de crecimiento futuros, ya que nuevas tecnologías ingresan al mercado casi todos los días. Ofreciendo servicios de conserjería de IA Hoteles como el Radisson Blu Edwardian en Londres y Manchester utilizan servicios de conserjería de IA para registrar la entrada y salida de los huéspedes, solicitar el servicio de habitaciones y responder preguntas las 24 horas. Los huéspedes pueden enviar mensajes a Edward (su robot de conserjería) directamente desde su teléfono. Si desea crear una experiencia consistente para los huéspedes, dé tiempo al personal de recepción para brindar el mejor servicio a los huéspedes que realmente estén presentes.

1. Cambie a precios hiperdinámicos Los precios hiperdinámicos permiten que el motor de reservas busque automáticamente en las redes sociales, datos de usuarios anteriores e incluso noticias mundiales para mostrar precios que maximicen el potencial de ingresos. Por ejemplo, si se celebra una gran conferencia en un hotel cercano, el software de inteligencia artificial ajustará inmediatamente los precios para reflejar el aumento de la demanda.

2. El experto en la industria aeronáutica y consultor de viajes Matthew Klint señaló que este software ya es muy común en las aerolíneas. Pronto habrá un sistema que podrá descifrar los llamados "datos no estructurados", incluido el escaneo de reseñas de hoteles para comprender el sentimiento del consumidor, o la identificación de asignaciones de asientos o habitaciones de hotel específicas basándose en información de las redes sociales, dijo. En otras palabras, la tecnología será cada vez más precisa con el tiempo.